Ako primijetite da vaše računalo ima problema s performansama kada ste povezani na Zoom poziv, onda je moguće da je to uzrokovano samim Zoom pozivom. Potreba za preuzimanjem i obradom više videosažetaka, uz istovremeno obrađivanje i učitavanje vlastitog feeda za web kameru može uzeti razuman dio procesorske snage, osobito sa starijih ili jeftinih računala.
Zoom uključuje brojne statistike izvedbe u svojim postavkama koje možete pregledati da vidite koliko dobro vaš sustav radi i potencijalno identificirati zašto nailazite na određene probleme. Da biste pristupili ovim statistikama, morate otvoriti postavke Zooma. Da biste to učinili, kliknite na svoju korisničku ikonu u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Postavke".
Nakon što ste u postavkama, prijeđite na karticu "Statistika". Potkartica "Ukupno" prikazuje četiri ljestvice na vrhu koje prikazuju vašu upotrebu CPU-a i RAM-a. "Zoom" CPU ljestvica pokazuje koliko procesorske snage koristi Zoom, dok "Overall" CPU ljestvica prikazuje vašu ukupnu upotrebu CPU-a. Skala "Memorija" pokazuje istu statistiku, osim korištenja RAM-a.
Ispod su neke statistike veze i informacije. "Bandwidth" prikazuje količinu podataka koji se učitavaju i preuzimaju. "Vrsta mreže" pokazuje koristi li vaš uređaj žičanu ili bežičnu vezu. "Proxy" prikazuje adresu vašeg mrežnog proxyja, ako ga koristite. "Vrsta veze" pokazuje kako ste povezani na Zoomovu mrežu. "Podatkovni centar" pokazuje na koji Zoom podatkovni centar ste povezani. "Moj algoritam šifriranja" prikazuje algoritam šifriranja koji se koristi za šifriranje vaše podatkovne veze. "Verzija" prikazuje verziju softvera Zoom klijenta koji ste instalirali.
Podkartice "Audio", "Video" i "Screen Sharing" imaju uglavnom istu statistiku koja pokriva podatke za njihove odgovarajuće vrste prijenosa. "Frekvencija" je samo za podkarticu audio i prikazuje korištenu stopu uzorkovanja zvuka, s višim brojevima koji znače bolju kvalitetu zvuka. "Kašnjenje" je mjera kašnjenja između paketa podataka koji se šalje i prima, manji brojevi su bolji i znače kraće kašnjenje. "Drhtanje" je mjera varijacije u latencije, manji brojevi su bolji.
"Prosj. gubitak paketa (Max)" označava količinu podataka koja ne stiže do odredišta, manji brojevi su bolji. "Rezolucija", koja se odnosi samo na podkartice videozapisa i dijeljenja zaslona, označava razlučivost videozapisa koji se prenosi i preuzima, što je veća to bolja. "Okviri u sekundi" odnosi se na koliko se okvira za video ili dijeljenje zaslona prenosi i preuzima u sekundi, pri čemu je veći broj bolji.
