Važnije je nego ikada ostati povezan s ljudima koji su daleko od vas. Jedan od najboljih načina za održavanje tih odnosa su grupni FaceTime razgovori. Oni vam omogućuju da uživate u razgovorima s do 32 osobe odjednom!
Povezano čitanje
- Koliko podataka troši Facetime na vašem iPhoneu/iPadu? Hajde da vidimo
- Ne mogu se prijaviti na FaceTime na Macu: 12 najboljih rješenja
- Kako mogu popraviti FaceTime ili iMessage čekanje na aktivaciju?
- Kako promijeniti postavke dolaznog poziva za FaceTime na iPhoneu
- Kako koristiti FaceTime s Androidom
Ako Group FaceTime ne radi na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu, to možete popraviti pomoću koraka za rješavanje problema u nastavku. Također smo odgovorili na uobičajena pitanja, poput toga kako započeti poziv bez aktiviranja kamere.
Uobičajeni problemi s grupnim FaceTime pozivima
Mnogi ljudi postavljaju ista pitanja kada Group FaceTime ne radi. U nastavku smo sakupili neka česta pitanja kako bismo vam dali brze odgovore na vaše probleme.
Ako ne možete pronaći svoje pitanje, pogledajte korake za rješavanje problema ispod ovog često postavljanog pitanja.
Zašto postoji trokut s uskličnikom u grupnim FaceTime pozivima?
Ova se ikona pojavljuje kada je vaša internetska veza prespora za održavanje grupnog FaceTime poziva. Bilo bi dobro povezati se na širokopojasnu mrežu preko Wi-Fi-ja ili provjeriti imate li jak signal mobilne mreže.
- Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Ispod mreže odaberite Wi-Fi mrežu kojoj se želite pridružiti.
- Unesite lozinku za Wi-Fi.
- Dodirnite Pridružiti gumb u gornjem desnom kutu.
Ako već koristite Wi-Fi, spriječite druge ljude u preuzimanju ili strujanju glazbe i videa na istoj mreži. Možda ćete morati ponovno pokrenuti usmjerivač ili kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.
Postoji mogućnost da je loša mrežna veza posljedica problema s Appleovim sustavima. Ček Status Appleovog sustava online kako biste saznali.
Zašto kamera ne radi za osobe u mom grupnom FaceTime pozivu?
FaceTime omogućuje video i audio pozive. Ako jedan od vaših kontakata ne želi koristiti svoju kameru, možda koristi samo zvuk, a kamera mu je isključena.
Kada se to dogodi, obično vidite njihove inicijale ili njihovu profilnu sliku, a ne video prijenos uživo. To ne znači da Group FaceTime ne radi, samo da su isključili svoj video.
Da bi to popravila, ta osoba mora dodirnuti ikonu kamere u FaceTimeu na svom uređaju kako bi uključila videostream.
Kako se mogu pridružiti grupnom Facetime pozivu koristeći samo zvuk bez videa?
Kada započinjete potpuno novi grupni FaceTime poziv, možete odabrati koristiti samo video ili audio. Međutim, nemate isti izbor kada se pridružite FaceTime pozivu koji je već u tijeku.
Umjesto toga, trebate dodirnuti ikonu kamere u FaceTimeu na svom uređaju nakon pridruživanja pozivu. Kada dodirnete ovaj gumb, on onemogućuje vašu kameru, čineći vas sudionikom samo sa zvukom. I dalje možete vidjeti druge ljude, ali oni neće moći vidjeti vas.
Možete li brzo započeti grupni FaceTime poziv s mnogo ljudi?
Ako već imate grupni chat u Porukama, možete ga koristiti za pokretanje grupnog FaceTime poziva sa svima.
- Otvori Poruke aplikaciju na vašem iPhoneu.
- Pronađite grupni chat koji želite koristiti za stvaranje grupnog FaceTime poziva.
- U gornjem desnom kutu dodirnite FaceTime dugme.
-
S padajućeg izbornika odaberite nešto od sljedećeg:
- FaceTime Audio.
- FaceTime video.
Odavde će započeti FaceTime poziv, a za razliku od prethodnih verzija, nećete morati ručno dodavati one u svojoj grupi Poruke za poziv. Međutim, u slučaju da želite dodati još korisnika, to možete učiniti prema sljedećim koracima:
- Dok je poziv aktivan, dodirnite sudionike na vrhu zaslona.
- Na izborniku koji se pojavi dodirnite Dodaj ljude dugme.
- Unesite ime kontakta, broj telefona ili e-poštu.
- Dodirnite Dodaj ljude dugme.
Važno je zapamtiti da osobe koje dodate u poziv neće moći biti uklonjene. Umjesto toga, jedini način da se sudionici uklone iz poziva koji je u tijeku jest da sami prekinu poziv na vlastitom uređaju.
Zašto ne mogu započeti grupni Facetime poziv sa svim svojim kontaktima?
Unatoč tome što FaceTime postoji već godinama i čak ima mogućnost dodavanja do 32 osobe odjednom, Appleu je trebalo do iOS-a 15 da omogući sudjelovanje sudionika koji nisu Appleovi. Međutim, ostaje činjenica da čak i ako su dio grupnog chata, nećete moći lako stvoriti grupni FaceTime poziv.
To nekima možda i nije problem, ali stvarnost je takva da se cijeli svijet ne oslanja na Appleove uređaje ili iPhone za svoje osobne računalne potrebe. Srećom, Apple vam je konačno omogućio korištenje FaceTimea s korisnikom Androida, samo je potrebno malo više podešavanja.
- Otvori FaceTime aplikaciju na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu.
- Dodirnite Stvori vezu gumb na vrhu stranice.
- Na skočnom izborniku dodirnite Dodajte ime da biste imenovali FaceTime.
- Odaberite metodu iz izbornika Share za slanje FaceTime veze korisniku koji nije iOS.
S druge strane linije, osoba koja prima vezu trebala bi to moći učiniti s bilo koje platforme da je poruka poslana. Zatim ćete biti odvedeni u Chrome ili bilo koji drugi preglednik koji koristite na Androidu. Jednostavno unesite svoje ime, potvrdite dozvole za korištenje vaše kamere, a zatim dodirnite Pridružiti.
Rješavanje problema kada grupni FaceTime ne radi
Mnoge probleme s grupnim FaceTime pozivima koji ne rade lako je riješiti pomoću nekih osnovnih koraka za rješavanje problema. U nastavku smo naveli svaki od koraka koje trebate slijediti, a koji uključuju provjeru dostupnosti FaceTimea i testiranje mikrofona vašeg iPhonea.
Koristite li uređaj kompatibilan s Group FaceTime?
Vaš uređaj možda neće raditi s Group FaceTime čak i ako ima najnoviji softver. Nije sav hardver kompatibilan jer veliki grupni poziv zahtijeva više snage od procesora.
Evo popisa uređaja za koje Apple navodi da su kompatibilni s Group FaceTime:
iPhone 6s ili noviji
iPad Pro ili noviji
iPad Air 2 ili noviji
iPad mini 4 ili noviji
iPad (5. generacija) ili noviji
iPod Touch (7. generacija)
Minimalni softverski zahtjev koji daje Apple navodi da vam je potreban jedan od gore navedenih uređaja s barem iOS 12.1.4 ili iPadOS. Nažalost, ako ne koristite jedan od kompatibilnih uređaja, jedini način na koji ćete moći koristiti grupne FaceTime pozive je da to učinite kao audio sudionik.
Saznajte tko uzrokuje probleme grupnog FaceTimea
Razmotrite mogućnost da Group FaceTime ne radi zbog problema s tuđim uređajem. Dodajte osobe u svoj poziv jednu po jednu i pokušajte saznati stvara li problem svaki put ista osoba.
Tko god je zajednička poveznica – bez obzira jeste li to vi ili netko drugi – treba slijediti korake za rješavanje problema u nastavku kako biste popravili FaceTime.
Imate li instalirano najnovije dostupno ažuriranje?
Iako FaceTime pozivi jedan na jedan rade na puno starijem softveru, Group FaceTime zahtijeva iOS 12.1.4 ili noviji. To znači da biste trebali ažurirati svoj iPhone, iPad ili iPod touch na najnoviji softver za rad s Group FaceTime.
- Na svom iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito.
- Na vrhu stranice dodirnite Ažuriranje softvera.
- Pričekajte trenutak da se stranica osvježi.
- Kada ažuriranje postane dostupno, dodirnite Preuzmite i instalirajte dugme.
- Nakon završetka preuzimanja ažuriranja, slijedite korake na zaslonu za instaliranje ažuriranja.
Evo kako možete ažurirati svoj Mac na najnoviju verziju softvera:
- Otvorite aplikaciju Postavke sustava.
- Kliknite na bočnu traku s lijeve strane Općenito.
- Kliknite na desnu stranu prozora Ažuriranje softvera.
- Pričekajte trenutak da se stranica osvježi.
- Ako je ažuriranje dostupno, kliknite Preuzmite i instalirajte dugme.
- Nakon završetka preuzimanja ažuriranja, slijedite korake na zaslonu za instaliranje ažuriranja.
Provjerite radi li FaceTime u vašoj zemlji
Nažalost, Group FaceTime nije globalna usluga i ne radi u svakoj zemlji ili regiji. Većina mjesta je podržana, ali trebali biste provjeriti na Appleovoj web stranici da biste vidjeli koje Appleove usluge rade u vašoj zemlji.
Možda ćete trebati koristite VPN prevariti FaceTime da misli da ste u drugoj zemlji.
Ponovno pokrenite FaceTime i svoj uređaj
Uvijek je dobra ideja ponovno pokrenuti uređaj kada nešto prestane raditi, ali trebali biste ponovno pokrenuti i sam FaceTime.
Na iPhoneu, iPadu ili iPod touchu idite na Postavke > FaceTime i isključite FaceTime na vrhu stranice. Zatim ponovno pokrenite uređaj i vratite se na ovu stranicu postavki kako biste ponovno omogućili FaceTime.
Na Macu otvorite FaceTime aplikaciju i idite na FaceTime > Postavke na traci izbornika. Poništite okvir za Omogući ovaj račun, zatim ponovno pokrenite Mac i potvrdite okvir za ponovno uključivanje FaceTimea.
Prestanite koristiti FaceTime efekte
Dio zabave grupnog FaceTime poziva je dodavanje Animojija, Memojija, naljepnica i drugih efekata na vaše lice. No ti bi učinci mogli biti razlog zašto Group FaceTime ne radi ispravno.
Pokušajte uputiti poziv bez aktiviranja bilo kojeg od ovih učinaka da vidite pomaže li. Ako je tako, jednostavno se suzdržite od korištenja efekata dok Apple ne izda stabilnije ažuriranje.
Ponovno se prijavite na FaceTime
Odjavite se iz FaceTimea, zatim se ponovno prijavite kako biste bili sigurni da nema problema s vašim Apple ID računom. Ako dvije osobe pokušavaju koristiti isti Apple ID račun s različitih uređaja, samo se jedna od njih može pridružiti pozivu. Moraju stvoriti drugi račun iz web mjesto Apple ID umjesto toga.
Na iPhoneu, iPadu ili iPod touchu idite na Postavke > FaceTime. Dodirnite svoje Apple ID korisničko ime, a zatim odaberite Odjavi se. Prijavite se ponovno s iste stranice.
Na Macu otvorite FaceTime i idi na FaceTime > Postavke iz trake izbornika. Klik Odjavi se, zatim se ponovno prijavite s iste stranice.
Testirajte svoj zvučnik, mikrofon i kameru
Otvori Fotoaparat aplikaciju na vašem iPhoneu, iPadu ili iPod touchu i snimite kratki video. Pogledajte videozapis i provjerite rade li kamera i mikrofon na vašem uređaju. Ovo biste trebali ponoviti koristeći i prednju i stražnju kameru kako biste testirali svaku od njih.
Na Macu otvorite Kabina za fotografiranje aplikaciju za snimanje kratkog videa sebe.
Ako postoje problemi s kamerom ili mikrofonom na vašem uređaju, razgovarajte s Apple podrškom o dobivanju popravka.
Drugi problemi s FaceTimeom
Naravno, svi koraci za rješavanje problema u ovom članku usmjereni su na to što učiniti ako Group FaceTime ne radi. Ali postoji i mnogo drugih prijedloga za rješavanje problema za FaceTime pozive jedan na jedan.
Ako FaceTime uopće ne radi - bez obzira pokušavate li grupni poziv ili ne - provjerite naš drugi Vodič za rješavanje problema s FaceTimeom pronaći više rješenja za isprobavanje.
Dan piše upute i vodiče za rješavanje problema kako bi pomogao ljudima da maksimalno iskoriste svoju tehnologiju. Prije nego što je postao pisac, stekao je diplomu iz zvučne tehnologije, nadgledao popravke u Apple Storeu i čak predavao engleski u Kini.