Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams "Naišli smo na problem" u sustavu Windows?

Pitanje

Problem: Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams "Naišli smo na problem" u sustavu Windows?

Pozdrav, obično pohađam nastavu na mreži koristeći Microsoft Teams. Sada im se ne mogu pridružiti jer dobivam pogrešku "Naišli smo na problem". Budući da ne objašnjava što nije u redu, nisam siguran odakle početi. Imate li savjeta o tome, molim?

Riješen odgovor

Microsoft Teams široko je korištena digitalna platforma koja objedinjuje chat, videosastanke i suradnju u Office 365. Uz besprijekornu integraciju među brojnim aplikacijama, Teams ne samo da omogućuje ljudima vođenje videa pozive ili slanje izravnih poruka, ali im također omogućuje suradnju u stvarnom vremenu na dokumentima i prezentacije. Postao je neprocjenjiv alat za tvrtke, obrazovne ustanove i pojedinačne korisnike, omogućujući im da ostanu produktivni bez obzira na fizičku udaljenost.

Međutim, unatoč bezbrojnim prednostima i općenito glatkom radu, postoje trenuci kada se korisnici suočavaju s problemima s Microsoft Teams na svojim Windows strojevima. Uobičajeni problem s kojim se susreće je pogreška "Naišli smo na problem". Ovo je opća poruka o pogrešci, koja ukazuje na to da je nešto pošlo po zlu, ali ne ukazuje konkretno na glavni uzrok.

Pogreška se može pripisati nekoliko razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na probleme s mrežom, zastarjele verzije softvera, netočne postavke ili ponekad čak i oštećene datoteke.

Kako bi ispravili ovu pogrešku, korisnici mogu isprobati nekoliko mogućih rješenja: provjera mrežne veze, ažuriranje Teamsa na najnoviju verziju, brisanje predmemorije Teamsa ili potpuno ponovno instaliranje aplikacije. Osim toga, važna je provjera postavki vremena i datuma sustava računala jer netočne postavke mogu uzrokovati probleme sa sinkronizacijom s Teams poslužiteljem, što dovodi do ove pogreške.

Detaljne upute korak po korak za ove potencijalne popravke mogu se pronaći ispod ovog članka. Ne zaboravite da rješavanje softverskih problema može biti složeno i dugotrajno. Kako biste uštedjeli svoje dragocjeno vrijeme i osigurali nesmetan rad vašeg Windowsa, razmislite o korištenju RestoroMac perilica rublja X9. Ovaj je alat dizajniran za automatsko otkrivanje i popravljanje uobičajenih problema sa sustavom Windows, ublažavajući glavobolju ručnog rješavanja problema.

Popravi 1. Pokušajte koristiti web verziju

Istraživanje web verzije Microsoft Teamsa može poslužiti kao koristan korak u rješavanju problema. Ovaj pristup zaobilazi potencijalne probleme s lokalnim instalacijama, kao što su zastarjeli softver, oštećene datoteke ili pogrešna instalacija. Budući da web verzija radi izravno s Microsoftovih poslužitelja i uvijek se ažurira na najnoviju verziju, nećete imati problema zbog nekompatibilnosti softvera.

Ako web verzija radi bez ikakvih problema, to sugerira da je problem vjerojatno u vašoj lokalno instaliranoj aplikaciji Teams, a ne u vašem računu ili internetskoj vezi. Stoga bi isprobavanje web verzije moglo ne samo riješiti problem, već i pomoći u utvrđivanju mogućeg temeljnog uzroka.

Popravi 2. Pokrenite alat za rješavanje problema

• Upišite Rješavanje problema u Windowsu traži i pogodi Unesi.
• Odabrati Dodatni alati za rješavanje problema/Ostali alati za rješavanje problema opcija.
• Pomaknite se prema dolje da pronađete Aplikacije Windows trgovine odjeljak.
• Klik Pokrenite alat za rješavanje problema/Run i pričekajte da alat za rješavanje problema završi skeniranje sustava.
• Slijedite upute na zaslonu kako biste riješili probleme koje je pronašao alat za rješavanje problema.

Popravi 3. Ažurirajte aplikaciju

Ažuriranje aplikacije može riješiti sve pogreške i druge probleme:

• Otvoren Microsoftovi timovi (ignorirajte pogrešku).
• U gornjem desnom kutu, pored vaše ikone, kliknite na tri vodoravne točke (⋅⋅⋅).
• Izaberi Provjerite ima li ažuriranja.
• Pričekajte da se ažuriranja primijene i ponovno pokretanje vaš sustav.

Popravi 4. Očisti datoteke predmemorije

• Uvjerite se da Teams nije pokrenut (zatvorite iz programske trake ili Upravitelja zadataka).
• Pritisnite Win + R na tipkovnici za otvaranje Trčanje dijalog.
• Tip Podaci aplikacije i pritisnite Unesi ili kliknite U REDU.
• Idite na sljedeću lokaciju:
  C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft
• Izbrisati sve datoteke i mape koje se nalaze u Timovi mapa.

Popravi 5. Ponovno instalirajte Teams

Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo, možete ponovno instalirati Teams. Za to svakako slijedite korake u nastavku:

• Tip Upravljačka ploča u Windows tražilici i pritisnite Unesi.
• Ići Programi > Deinstaliraj program.
• Pronaći Microsoftovi timovi, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Deinstaliraj.
• Slijedite upute za uklanjanje aplikacije.
• Kada završite, pritisnite Win + E otvoriti File Explorer.
• u Pogled karticu na vrhu prozora, omogućite Skrivene datoteke.
• Ići C:\Programske datoteke\WindowsApps mjesto.
• Pomaknite se prema dolje da pronađete Microsoftovi timovi mapu i izbrišite je (alternativno je možete preimenovati).
• Sada upišite %Podaci aplikacije% u Windows tražilici i pritisnite Unesi.
• Izbriši Timovi mapa.
• Konačno, ponovno pokretanje svoj uređaj i ponovno instalirajte aplikaciju.

Ostala povezana pitanja:

• Kako popraviti mikrofon koji ne radi s timovima u sustavu Windows?
• Kako popraviti Teams pogrešku CAA30194 u sustavu Windows?
• Kako popraviti Msteams.exe – pogreška loše slike 0xc0000020 u sustavu Windows?

Automatski popravite svoje pogreške

ugetfix.com tim se trudi pomoći korisnicima da pronađu najbolja rješenja za otklanjanje svojih grešaka. Ako se ne želite boriti s tehnikama ručnog popravka, koristite automatski softver. Svi preporučeni proizvodi testirani su i odobreni od strane naših stručnjaka. Alati koje možete koristiti za ispravljanje pogreške navedeni su u nastavku: