Ako ste korisnik sustava Windows 10/11 i ne možete otvoriti izbornik Start ili traku za pretraživanje Cortane, a Windows alat za rješavanje problema prikazuje pogrešku "Microsoft. Windows. ShellExperienceHost i Microsoft. Windows. Cortana aplikacije moraju biti ispravno instalirane", nastavite u nastavku kako biste riješili problem.
Problemi s izbornikom Start i funkcijom pretraživanja u sustavu Windows 10/11 mogu biti uzrokovani raznim razlozima, kao što su oštećene sistemske datoteke, neispravna ažuriranja sustava Windows, zastarjeli upravljački programi, zlonamjerni softver itd. Ali ne brinite, u ovom ćete vodiču pronaći upute korak po korak za popravak "Microsoft. Windows. ShellExperienceHost" i "Microsoft. Windows. Cortana" aplikacije moraju biti ispravno instalirane" problem.
Ovo je opsežan vodič za rješavanje problema "Izbornik Start ne radi" i "Pretraživanje ne radi" u sustavu Windows 10.
Kako popraviti: aplikacije "ShellExperienceHost" i "Cortana" moraju biti ispravno instalirane" na Windows 10.
Metoda 1: Ponovno pokrenite Windows Explorer.
Jedno od najjednostavnijih rješenja za ispravljanje spomenute greške je ponovno pokretanje Windows Explorera. Ponovno pokretanje Windows Explorera osvježit će radnu površinu i programsku traku, uključujući izbornik Start i traku za pretraživanje Cortane.
1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici za otvaranje Upravitelj zadataka.
2. Pronađite i odaberite "Windows Explorer" pod karticom "Procesi" u prozoru Upravitelja zadataka i kliknite Ponovno pokretanje gumb dolje desno.
3. Nakon što kliknete "Restart", ikone na programskoj traci i radnoj površini nestat će na nekoliko sekundi, a zatim se ponovno pojaviti. Kada se to dogodi, provjerite je li problem riješen.
Metoda 2: Instalirajte Windows ažuriranja na čekanju.
Pogreške "ShellExperienceHost" i "Aplikacija Cortana" mogu se pojaviti ako nedostaju važna ažuriranja sustava Windows. Dakle, provjerite nedostaju li ažuriranja i ako ih pronađete, instalirajte ih.
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. Tip ms-postavke: Windows Update u naredbenom okviru za pokretanje i pritisnite Unesi.
3. Klik Provjerite ima li ažuriranja i ako su pronađena ažuriranja kliknite Instalirati da ih instalirate.
Metoda 3. Pokrenite CTF Loader (ctfmon.exe).
CTF Loader (ctfmon.exe), legitiman je Windows proces (ctfmon.exe), koji kontrolira korisnički unos i jezičnu traku. U nekim slučajevima proces 'ctfmon.exe' možda neće ispravno raditi i mora se ponovno pokrenuti. Za ponovno pokretanje, proces CTF Loader (ctfmon.exe):
1. Istovremeno pritisnite Windows 
+ R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U okvir za naredbe za pokretanje kopirajte i zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter:
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. Sada pokušajte vidjeti rade li izbornik Start i pretraga.
Metoda 4: Popravite Windows pomoću DISK & SFC naredbi.
Budući da su mnoge pogreške sustava Windows najčešće uzrokovane oštećenim sistemskim datotekama, pokušajte vidjeti je li problem riješen tako da ih popravite.
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi da otvorite naredbeni redak kao administrator.
3. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Budite strpljivi dok DISM ne popravi trgovinu komponenti. Kada je operacija dovršena (trebali biste biti obaviješteni da je popravljeno oštećenje spremišta komponenti), dajte ovu naredbu i pritisnite Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Kada SFC skeniranje završi, ponovno pokretanje tvoje računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem riješen.
Metoda 5. Provjerite nastavlja li se problem u sigurnom načinu rada.
Siguran način rada pokreće Windows u njegovoj minimalnoj konfiguraciji, s ograničenim izborom datoteka i upravljačkih programa. Pokretanje sustava Windows u sigurnom načinu nije rješenje problema, ali će vam pomoći utvrditi je li problem je uzrokovan greškama u operativnom sustavu ili nekim drugim programom treće strane ili upravljačkim programom uređaja.
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: msconfig i pritisnite Unesi otvoriti Sistemska konfiguracija korisnost.
3. Idi na Čizma karticu, označite Sigurno pokretanje potvrdni okvir i kliknite primijeniti i u redu.
4. Na kraju kliknite na Ponovno pokretanje gumb za ponovno pokretanje računala u sigurnom načinu rada.
5. Kada Windows uđe u siguran način, provjerite rade li izbornik Start i Cortana Search. Sada prema rezultatu, postupite na sljedeći način:
Ako se pogreška ne pojavi u sigurnom načinu rada, obično znači da zadane postavke sustava Windows i osnovni upravljački programi uređaja ne uzrokuju problem. U tom slučaju prijeđite na Metodu-6 u nastavku za ponovnu instalaciju upravljačkih programa za grafiku.
Ako se pogreška pojavi iu sigurnom načinu rada, prijeđite na metodu 7 da onemogućite programe za pokretanje treće strane.
Metoda 6: Ponovno instaliranje upravljačkog programa za grafiku.
Upravljački programi su softverske komponente koje hardverskim komponentama omogućuju komunikaciju s operativnim sustavom. Kada upravljački program zastari ili se pokvari, može ometati pravilan rad aplikacija ShellExperienceHost i Cortana, što dovodi do problema.
1. Desni klik na Početak izbornik i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Proširite Adapteri zaslona odjeljak.
3. Desni klik na adapteru zaslona i odaberite Deinstaliraj uređaj.
4. U sljedećem prozoru odaberite Izbrišite softver upravljačkog programa za ovaj deškripac i klik Deinstaliraj.
5. Pričekajte nekoliko sekundi i zatim ponovno pokretanje Vaše računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će automatski ponovno instalirati upravljački program za grafiku s poslužitelja Windows Update.
* Bilješka: Kako biste bili sigurni da je instalacija upravljačkog programa dovršena, ponovno idite na Upravitelj uređaja i provjerite je li tamo naveden model vašeg adaptera za prikaz. Ako nije, provjerite i instalirajte sva dostupna ažuriranja za Windows ili instalirajte najnoviji upravljački program za grafiku sa stranice za podršku proizvođača GPU-a.
7. Ako se problem nastavi nakon ponovne instalacije upravljačkih programa za grafiku, prijeđite na sljedeće metode.
Metoda 7. Onemogućite programe za pokretanje trećih strana.
Mnogo puta program koji nije Microsoftov pokrenut pri pokretanju sustava Windows može uzrokovati da izbornik Start ne radi. Dakle, nastavite i onemogućite sve programe za pokretanje treće strane prema dolje navedenim uputama i pogledajte hoće li to riješiti problem.
1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici za otvaranje Upravitelj zadataka.
2. Na Pokretanje karticu, odaberite i Onemogući svi programi trećih strana (koji nisu Microsoftovi) koji se pokreću pri pokretanju sustava Windows (npr. iTunes, Dropbox, uTorrent itd.)*
3. Kada završite, ponovno pokretanje Vaše računalo.
4. Konačno, ako se problem riješi nakon ponovnog pokretanja, uključite onesposobljene programe jedan po jedan kako biste pronašli krivca.
Metoda 8. Onemogućite usluge trećih strana.
Ponekad se prijavljeni problem može pojaviti zbog usluge treće strane. Da vidite hoće li se to dogoditi:
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: msconfig i pritisnite Unesi otvoriti Sistemska konfiguracija korisnost.
3. U uslužnom programu za konfiguraciju sustava odaberite Usluge kartica i…
a. Ček the Sakrij sve Microsoftove usluge kutija.
b. Kliknite na Onemogući sve gumb za onemogućavanje svih usluga koje nisu Microsoftove.
c. Klik primijeniti > u redu a zatim kliknite Ponovno pokretanje za ponovno pokretanje računala.
4. Ako je problem riješen nakon onemogućavanja usluga trećih strana, slijedite iste korake kao gore i ponovno omogućite jednu po jednu onemogućenu uslugu i ponovno pokrenite računalo dok ne pronađete koja uzrokuje problem.
* Bilješka: Ako se problem nastavi, omogućite sve onemogućene usluge (koristeći iste korake) i prijeđite na sljedeću metodu.
Metoda 9. Deinstalirajte Dropbox.
Dropbox je usluga za pohranu u oblaku i sinkronizaciju datoteka koja može uzrokovati sukobe s "ShellExperienceHost" i Cortana aplikacije, a mnogi su korisnici izvijestili da je uklanjanje Dropboxa rješenje problema.
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. Tip appwiz.cpl u dijaloškom okviru Pokreni i pritisnite Enter za otvaranje Programi i značajke na upravljačkoj ploči.
3. u Programi i značajke odaberite "Dropbox" (ako je instaliran), a zatim desni klik na njemu i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika.
4. Kada se deinstalacija završi, ponovno pokretanje računalo i provjerite i dalje postoji problem. Ako je problem riješen, samo naprijed i instalirajte najnoviju verziju Dropbox ako ti treba.
Metoda 10. Skenirajte viruse i zlonamjerni softver.
Virusi ili zlonamjerni programi mogu uzrokovati nepravilan rad vašeg računala. Dakle, upotrijebi ovo Vodič za skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera za provjeru i uklanjanje virusa i/ili zlonamjernih programa koji se mogu pokrenuti na vašem računalu.*
* Važno: U nekim slučajevima antivirusni program treće strane može uzrokovati rušenje ili zamrzavanje izbornika Start i trake za pretraživanje. U tom slučaju predlažem da privremeno deinstalirate AV program i zatim provjerite je li problem riješen. Ako je tako, ponovno instalirajte svoj AV program ili pronađite drugi AV program da zaštitite svoje računalo. *
* Bilješka: Ako ste instalirali Spybot AV, vjerojatno je to uzrok problema.
Metoda 11. Ponovno instalirajte Windows. ShellExperienceHost & Windows. Cortana
"Microsoft. Windows. ShellExperienceHost" i "Microsoft. Windows. Cortana" aplikacije moraju se pravilno instalirati. Do pogreške može doći zbog problema s njihovom instalacijom ili registracijom na vašem sustavu.
1. Istovremeno pritisnite Windows + R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. Tip Powershell a zatim pritisnite CTRL + POMJENA + UNESI otvoriti PowerShell kao administrator.
3. Unutar administratorskog prozora PowerShell, (kopiraj &) zalijepiti sljedeća naredba ali NEMOJ pritisnite Unesi još.
- Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Zatim pritisnite Ctrl+ALT+DEL i otvoriti Upravitelj zadataka.
5. (Sada morate biti brzi…)…
1. na Procesi kartica, desni klik na Windows Shell Experience Host i kliknite Završi zadatak.
2. Zatim kliknite odmah u prozoru PowerShell i pritisnite Unesi.
6. Kada završite, kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu u PowerShell da ponovno instalirate aplikaciju Cortana.
- Get-AppxPackage Microsoft. Windows. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Metoda 12. Ponovno instalirajte sve moderne aplikacije na svom računu:.
1. Istovremeno pritisnite Windows + R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. Tip Powershell a zatim pritisnite CTRL + POMJENA + UNESI otvoriti PowerShell kao administrator.
3. Unutar administratorskog prozora PowerShell, (kopiraj &) zalijepiti sljedeću naredbu i pritisnite Unesi:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Kada se proces implementacije završi, zanemarite sve pogreške i zatvorite prozor PowerShell.
5. Ponovno podizanje sustava svoje računalo, a zatim provjerite rade li početni izbornik i Cortana pretraživanje.
Metoda 13. Ponovno instalirajte System Apps, Cortanu & ShellExperienceHost za sve korisnike.
1. Otvoren PowerShell kao administrator i dajte sljedeće tri (3) naredbe redom:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Ponovno podizanje sustava računalo, a zatim provjerite je li problem riješen.
Metoda 14: Stvorite novi korisnički račun
Stvaranje novog korisničkog računa može vam pomoći da odredite je li problem uzrokovan oštećenim korisničkim profilom ili ne. Jednostavno rečeno, ako se pogreška ne pojavi u novom korisničkom računu, to znači da je vaš korisnički profil oštećen. U suprotnom, ako se pogreška i dalje pojavljuje u novom profilu, onda je problem u operativnom sustavu.
1. pritisni Windows + ja tipke na tipkovnici za otvaranje postavke aplikacija Zatim kliknite na Računi.
2. Izaberi Obitelj i drugi korisnici na lijevom oknu, a zatim kliknite Dodajte još nekoga ovom računalu na desno.
3. Sada kliknite Nemam podatke za prijavu ove osobe za dodavanje novog lokalnog računa.
4. Zatim kliknite Dodajte korisnika bez Microsoft računa i slijedite upute na zaslonu za stvaranje novog računa.
5. Nakon kreiranja računa, desni klik na Početak izbornik i odaberite Isključite ili se odjavite > Odjavi se. (ili ponovno pokrenite računalo i odaberite novi račun na zaslonu za prijavu)
6. Nakon što ste se prijavili na novi račun, provjerite je li problem i dalje prisutan i ako je tako, ponovno se prijavite na svoj uobičajeni računa i nastavite sa sljedećom metodom.* Ako nije, prenesite sve datoteke i postavke sa svog uobičajenog računa na novi jedan.
* Prijedlog: Ako ste došli do ove točke, a problem nije riješen, predlažem da izvršite a Popravak/nadogradnja sustava Windows 10 umjesto da gubite više vremena isprobavajući sljedeće metode.
Metoda 15. Onemogući Windows uslugu push obavijesti "WpnUserService"
"WpnUserService" (Windows Push Notification Services) je Windows usluga koja razvojnim programerima trećih strana omogućuje slanje ažuriranja obavijesti vlastitim aplikacijama.
Onemogućavanje ove usluge može spriječiti sustav da šalje ili prima push obavijesti u centru za obavijesti, ali može ispraviti "Microsoft. Windows. ShellExperienceHost" i "Microsoft. Windows. Pogreška Cortana" aplikacije moraju biti pravilno instalirane".
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: regedit i pritisnite Unesi.
3. Iz lijevog okna dođite do ove tipke:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.
4. U desnom oknu, desni klik na Početak tipku i odaberite Izmijeniti.
5. Promijenite vrijednost s 2 na 4 i kliknite U REDU.
6. Zatim zatvorite uređivač i ponovno pokretanje računalo da vidite radi li izbornik Start ispravno. Ako nije, slijedite iste korake za promjenu vrijednosti "Start" natrag na "2", a zatim nastavite na sljedeću metodu.
Metoda 16. Poništi DCOM dopuštenja.
DCOM (Distributed Component Object Model) je Microsoftova softverska komponenta koja omogućuje COM objektima da međusobno komuniciraju preko mreže.
Ako su DCOM dopuštenja oštećena ili neispravno izmijenjena nakon instaliranja aplikacije ili ažuriranja sustava Windows, to može dovesti do toga da izbornik Start i Cortana pretraživanje ne rade. Za vraćanje DCOM dozvola, postupite na sljedeći način:
1. Otvorite uređivač registra i idite na sljedeću lokaciju:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. U desnom oknu, izbrisati sljedeće REG_BINARY vrijednosti (ako postoje):
- Zadana dozvola za pristup
- Zadana dozvola za pokretanje
- Strojno ograničenje pristupa
- MachineLaunchRestriction
3. Zatvorite uređivač registra, ponovno pokretanje računalo i provjerite je li problem riješen.
Metoda 17. Mijenja dopuštenja na ključu "HKEY_CLASSES_ROOT".
Neki su korisnici izvijestili da je problem riješen nakon davanja dopuštenja ČITANJA "SVIM PAKETIMA APLIKACIJA" na ključu registra "HKEY_CLASSES_ROOT".
1. Otvorite uređivač registra.
2. Desni klik na HKEY_CLASSES_ROOT i odaberite Dozvole.
2. Sad provjeri da li SVI PAKETI APLIKACIJA postoje pod "Grupa ili korisnička imena" i imaju Čitati dopuštenja (kao na slici ispod). Ako nije, prijeđite na sljedeći korak, inače prijeđite na sljedeću metodu.*
* Bilješka: Ako SVI PAKETI APLIKACIJA su prisutni ali bez Čitati dopuštenja, označite odgovarajući okvir (Čitaj), kliknite u redu a zatim zatvorite uređivač registra i provjerite je li problem riješen.
3. Ako SVI PAKETI APLIKACIJA nedostaje pod "Grupa ili korisnička imena", kliknite na Dodati dugme.
4. Upišite "SVI PAKETI APLIKACIJA" ispod okvira naziva objekata i kliknite Provjerite imena i onda U REDU.
6. Sada odaberite SVI PAKETI APLIKACIJA i kliknite na Čitati potvrdni okvir dopuštenja (kao u gornjem donjem dijelu). Zatim kliknite u redu, izađite iz uređivača registra i provjerite je li problem riješen.
Metoda 18. Izbrišite ključnu mapu registra "Traži".
Drugo rješenje koje može popraviti izbornik Start i probleme s pretraživanjem u sustavu Windows 10 je brisanje svih trenutnih postavki pretraživanja. Napraviti to:
1. Otvorite uređivač registra i idite na sljedeću lokaciju:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. Na lijevom oknu, desni klik na traži mapu i odaberite Izbrisati. Kliknite Da kako biste potvrdili svoju odluku.
3. Zatvorite uređivač registra, ponovno pokretanje računalo i provjerite je li problem riješen.
Metoda 19. Popravite Windows 10 nadogradnjom na mjestu.
Konačna metoda koja obično funkcionira za rješavanje problema sa sustavom Windows 10 je izvođenje nadogradnje sustava Windows 10 Repair-Upgrade pomoću detaljnih uputa u ovom članku: Kako popraviti Windows 10.
To je to! Koja vam je metoda uspjela?
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao ostavljajući svoj komentar o vašem iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.