Ako se suočavate s pogreškom plavog ekrana "BAD_POOL_CALLER" na računalu sa sustavom Windows 10 ili Windows 11, slijedite upute u nastavku da biste riješili problem.
Pogreška "BAD_POOL_CALLER" plavi ekran smrti (BSOD) obično znači da je operativni sustav naišao na ozbiljnu pogrešku od koje se ne može oporaviti. Ova se pogreška pojavljuje kada program ili upravljački program pokuša pristupiti memoriji za koju nema dopuštenje za korištenje.
Najčešći uzroci BSOD pogreške "BAD_POOL_CALLER" navedeni su u nastavku:
- Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi: Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi jedan su od glavnih razloga problema s "lošim pozivateljem bazena". Upravljački programi su ključni dijelovi softvera koji hardverskim uređajima i operativnom sustavu omogućuju međusobnu komunikaciju. Neispravan ili zastario upravljački program može dovesti do brojnih problema sa sustavom, uključujući pogrešku "loš pozivatelj skupa".
-
Infekcija virusom ili zlonamjernim softverom: Virusi i drugi zlonamjerni softver mogu oštetiti važne sistemske datoteke, što dovodi do pogreške "BAD_POOL_CALLER".
- Hardverski problemi, kao što je neispravan RAM stick ili oštećeni tvrdi disk također mogu uzrokovati pojavu ove pogreške.
- Kako dijagnosticirati hardverske probleme na tvrdom disku (HDD).
- Kako dijagnosticirati probleme s memorijom (RAM) vašeg računala.
Kako popraviti: BSOD pogreška "BAD_POOL_CALLER" u sustavu Windows 10/11.
Bilješke:
1.Ako se problem "Bad_pool_caller" pojavio nakon što ste dodali novi hardver na svoje računalo (npr. RAM, HDD, GPU, itd.), uklonite novi hardver i zatim pogledajte je li problem i dalje prisutan.
2. Ako se možete pokrenuti u sustavu Windows, upotrijebite upute na 1. dio, inače (ako ne možete pokrenuti sustav Windows), upotrijebite upute na 2. dio.
- 1. dio. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" na Windows 10/11.
- 2. dio. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" iz WinRE-a.
1. dio. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" na Windows 10/11.*
Ako se Windows može normalno pokrenuti, koristite sljedeće metode za ispravljanje bsod pogreške "bad_pool_caller":*
* Važno:
1. Problem "bad_pool_caller" često uzrokuje Battlenet klijent aplikaciju ili putem Malwarebytes. Dakle, ako na računalu imate instaliran Battlenet klijent ili Malwarebytes, uklonite ih i provjerite rješava li to problem.
2. Ako ne možete riješiti problem, nakon što slijedite metode navedene u ovom vodiču, pokušajte pronaći glavni uzrok pogreške plavog ekrana slijedeći upute ove vodič.
Metoda 1. Ponovno instalirajte grafički upravljački program.
Upravljački programi su softverske komponente koje hardverskim komponentama omogućuju komunikaciju s operativnim sustavom. Kada upravljački program zastari ili se ošteti, može utjecati na pravilan rad sustava Windows, što dovodi do BSOD "BAD_POOL_CALLER" ili drugih pogrešaka.
1. Desni klik na Početak izbornik i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Proširite Adapteri zaslona odjeljak.
3. Desni klik na adapteru zaslona i odaberite Deinstaliraj uređaj.
4. U sljedećem prozoru odaberite Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj i kliknite Deinstaliraj.
5. Pričekajte nekoliko sekundi i zatim ponovno pokretanje Vaše računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja, Windows će automatski ponovno instalirati upravljački program za grafiku s poslužitelja Windows Update.
* Bilješka: Kako biste bili sigurni da je instalacija upravljačkog programa dovršena, ponovno idite na Upravitelj uređaja i provjerite je li tamo naveden model vašeg adaptera za prikaz. Ako nije, provjerite i instalirajte sva dostupna ažuriranja za Windows ili instalirajte najnoviji upravljački program za grafiku sa stranice za podršku proizvođača GPU-a.
7. Ako se problem nastavi nakon ponovne instalacije upravljačkih programa za grafiku, prijeđite na sljedeće metode.
Metoda 2. Onemogućite programe za pokretanje trećih strana.
Mnogo puta program koji nije Microsoftov pokrenut pri pokretanju sustava Windows može uzrokovati da izbornik Start ne radi. Dakle, nastavite i onemogućite sve programe za pokretanje treće strane prema dolje navedenim uputama i pogledajte hoće li to riješiti problem.
1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici za otvaranje Upravitelj zadataka.
2. Na Pokretanje karticu, odaberite i Onemogući svi programi trećih strana (koji nisu Microsoftovi) koji se pokreću pri pokretanju sustava Windows (npr. iTunes, Dropbox, uTorrent itd.)*
3. Kada završite, ponovno pokretanje Vaše računalo.
4. Konačno, ako se problem riješi nakon ponovnog pokretanja, uključite onesposobljene programe jedan po jedan kako biste pronašli krivca.
Metoda 3. Onemogućite usluge trećih strana.
Ponekad se prijavljeni problem može pojaviti zbog usluge treće strane. Da vidite hoće li se to dogoditi:
1. pritisni Windows 
+ R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: msconfig i pritisnite Unesi otvoriti Sistemska konfiguracija korisnost.
3. U uslužnom programu za konfiguraciju sustava odaberite Usluge kartica i…
a. Ček the Sakrij sve Microsoftove usluge kutija.
b. Kliknite na Onemogući sve gumb za onemogućavanje svih usluga koje nisu Microsoftove.
c. Klik primijeniti > u redu a zatim kliknite Ponovno pokretanje za ponovno pokretanje računala.
4. Ako je problem riješen nakon onemogućavanja usluga trećih strana, slijedite iste korake kao gore i ponovno omogućite jednu po jednu onemogućenu uslugu i ponovno pokrenite računalo dok ne pronađete koja uzrokuje problem.
* Bilješka: Ako se problem nastavi, omogućite sve onemogućene usluge (koristeći iste korake) i prijeđite na sljedeću metodu.
Metoda 4. Skenirajte viruse i zlonamjerni softver.
Virusi ili zlonamjerni programi mogu uzrokovati nepravilan rad vašeg računala. Dakle, upotrijebi ovo Vodič za skeniranje i uklanjanje zlonamjernog softvera za provjeru i uklanjanje virusa i/ili zlonamjernih programa koji se mogu pokrenuti na vašem računalu.*
* Važno: U nekim slučajevima antivirusni program treće strane može uzrokovati rušenje ili zamrzavanje izbornika Start i trake za pretraživanje. U tom slučaju predlažem da privremeno deinstalirate AV program i zatim provjerite je li problem riješen. Ako je tako, ponovno instalirajte svoj AV program ili pronađite drugi AV program da zaštitite svoje računalo.
Metoda 5: Popravite Windows pomoću DISK & SFC naredbi.
Budući da su mnoge pogreške sustava Windows najčešće uzrokovane oštećenim sistemskim datotekama, pokušajte vidjeti je li problem riješen tako da ih popravite.
1. pritisni Windows + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi da otvorite naredbeni redak kao administrator.
3. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Budite strpljivi dok DISM ne popravi trgovinu komponenti. Kada je operacija dovršena (trebali biste biti obaviješteni da je popravljeno oštećenje spremišta komponenti), dajte ovu naredbu i pritisnite Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Kada SFC skeniranje završi, ponovno pokretanje tvoje računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem riješen.
Metoda 6. Popravak/nadogradnja sustava Windows 10.
Još jedna metoda koja obično funkcionira za rješavanje problema sa sustavom Windows 10 je izvođenje popravka-nadogradnje sustava Windows 10 pomoću detaljnih uputa u ovom vodiču: Kako popraviti Windows 10.
2. dio. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" iz WinRE-a.
Ako ne možete pokrenuti sustav Windows zbog bsod pogreške "bad_pool_caller", možete pokušati riješiti problem pomoću opcija u Windows okruženju za oporavak (WinRE). Napraviti to:
Korak 1. Pokrenite svoje računalo u Windows okruženju za oporavak (WinRE).
Da biste pokrenuli računalo u WinRE-u, slijedite ove korake:
1. Ponovno pokretanje računalo i kada se pojavi Windows ili logotip proizvođača, drži dolje the vlast tipku 5 sekundi za isključiti Računalo.
2. Zatim upaliti ponovno računalo, a kada vidite Windows logo, ugasi to opet.
3. Sada upaliti svoje računalo i pustite ga da se pokrene.
4. Kada vidite "Automatski popravak" zaslon, kliknite Napredne opcije i nastavite prema metodama u nastavku:
Metoda 7. Pokušajte se pokrenuti u sigurnom načinu rada.
1. Nakon klika Napredne opcije na zaslonu Automatski popravak prema gore navedenim uputama odaberite:
- Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja.
2. Zatim kliknite Ponovno pokretanje.
3. U "Postavke pokretanja" pokušajte sljedeće redom:
A. Prvo pritisnite tipku "4" (ili "F4") i ako se Windows može pokrenuti u sigurnom načinu rada, pokušajte riješiti problem slijedeći metode na 1. dio iznad.
B. Ako se Windows ne može pokrenuti u sigurnom načinu rada, slijedite iste korake kao gore, ali ovaj put pritisnite "7" ili "F7" i provjerite može li se Windows pokrenuti normalno. Ako nije, prijeđite na sljedeću metodu.
Metoda 8. POPRAVITE "BAD_POOL_CALLER" s vraćanjem sustava.
1. Pokrenite svoj sustav u WinRE prema uputama na korak 1 iznad.
2. u WinRE idite na Rješavanje problema > Napredne opcije > Vraćanje sustava.
3. Ako se to od vas zatraži, odaberite račun s administrativnim ovlastima, upišite lozinku za taj račun i kliknite Nastaviti.
4. Kliknite na zaslonu Vraćanje sustava Sljedeći. *
* Bilješka: Ako primite poruku da "na vašem računalu nisu stvorene točke vraćanja..." prijeđi na sljedeću metodu.
5. Izaberi Prikaži više točaka vraćanja i odaberite datum za koji znate da je vaše računalo radilo ispravno, a zatim kliknite Sljedeći.
6. Klik Završi i Da ponovo za početak procesa vraćanja.
7. Sada pričekajte dok se proces vraćanja ne završi. Tijekom procesa vraćanja, vaše računalo će se ponovno pokrenuti nekoliko puta i kada završi, trebali biste ući u Windows bez problema.
Metoda 9. Deinstalirajte ažuriranja iz WinRE-a.
1. Pokrenite svoj sustav u WinRE prema uputama na korak 1 iznad.
2. u WinRE idite na Rješavanje problema > Napredne opcije > Deinstaliraj ažuriranja.
3. Na zaslonu deinstaliranja ažuriranja:
A. Prvo odaberite Deinstalirajte najnovije ažuriranje kvalitete i slijedite upute na zaslonu da biste ga deinstalirali.
B. Ako problem nije riješen nakon deinstalacije najnovijeg ažuriranja kvalitete, ponovite iste korake, ali ovaj put Deinstalirajte najnovije ažuriranje značajki i vidjeti hoće li to riješiti problem.
Metoda 10. Popravite datoteke sustava Windows iz WinRE-a.
1. Slijedite upute na korak 1 gore za unos u WinRE.
2. u WinRE idite na Rješavanje problema > Napredne opcije > Naredbeni redak.
3. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi.
- bcdedit
4. Obratite pozornost na slovo pogona particije Windows OS-a (npr. "osdevice –> partition=C: ")
5. Zatim dajte ovu naredbu i pritisnite Unesi:*
- chkdsk x: /r /x
* Bilješka: Zamijenite Crvena "x" u gornjoj naredbi sa slovom pogona koje ste primijetili gore u OS particiji.*
* npr. U ovom primjeru OS particija ima slovo "C", tako da će naredba biti:
- chkdsk C: /r /x
6. Kada se proces CHKDSK završi, dajte ovu naredbu: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=x:\ /OFFWINDIR=x:\Windows
* Bilješka: Gdje "x" u gornjoj naredbi je slovo pogona OS particije koju ste prije primijetili. (Ne zaboravite dodati razmak između \ /)
npr. U ovom primjeru OS particija ima slovo "C", tako da će naredba biti:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
7. Kada je proces skeniranja SFC-a dovršen, dajte sljedeću naredbu za stvaranje direktorija za nuždu na Windows disku. *
- mkdir x:\Ogrepsti
* Bilješka: Promijenite slovo pogona X prema slovu pogona particije OS-a (npr. "C" u ovom primjeru).
8. Zatim dajte ovu DISM naredbu za popravak slike sustava Windows:*
- DISM /Slika:x:\ /ScratchDir:x:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Bilješka: Gdje "x" u gornjoj naredbi je slovo pogona OS particije koju ste prije primijetili. (Ne zaboravite dodati razmak između \ /)
npr. U ovom primjeru OS particija ima slovo "C", tako da će naredba biti:
- DISM /Slika: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Pričekajte da DISM popravi sve oštećene datoteke, a zatim zatvorite sve otvorene prozore i isključite računalo.
10. Pokušajte normalno pokrenuti sustav Windows i provjerite je li problem riješen.
Metoda 11. Ponovno instalirajte Windows pomoću opcije "Reset this PC" u WinRE.
Druga metoda za popravak sustava Windows 10, ako se vaše računalo ne pokreće normalno, jest ponovna instalacija sustava Windows pomoću Resetirajte ovo računalo opciju u WinRE-u. *
* Važno:Opcija Reset this PC zadržava vaše datoteke, ALI uklanja sve vaše programe i postavke. Koristite ovu opciju samo ako gore navedene metode ne riješe problem.
1. Slijedite upute na korak 1 gore za unos u WinRE.
2. Klik Resetirajte ovo računalo na zaslonu za rješavanje problema. *
* Napomena: Imajte na umu da opcija Reset this PC nije dostupna ako ste pokrenuli s USB Windows instalacijskog medija. U ovom slučaju prijeđite na sljedeću metodu.
3. Na sljedećem ekranu izaberite Zadrži moje datoteke. *
* Imajte na umu: Sve aplikacije i postavke bit će uklonjene ako nastavite i morat ćete ponovno instalirati svoje programe kada proces završi.
4. Ako se to od vas zatraži, odaberite račun s administrativnim ovlastima, upišite lozinku za taj račun i kliknite Nastaviti.
5. Ako je vaše računalo spojeno na internet, odaberite preuzimanje iz oblaka, inače izabrati Lokalna reinstalacija.
6. Na kraju, pustite alat Reset this PC da ponovno instalirate Windows.
Metoda 12. Čista instalacija Windowsa 10 i provjera hardvera.
Ako niti jedna od gore navedenih metoda ne riješi vaš problem, onda je vaša zadnja opcija sigurnosno kopirajte svoje datoteke i za izvršite čistu instalaciju sustava Windows 10.
* Završne napomene: Ako se pojavi ista pogreška nakon čiste instalacije sustava Windows 10, to ukazuje na problem s upravljačkim programom uređaja ili hardverski problem. U tom slučaju postupite na sljedeći način kako biste pronašli krivca:
- Provjerite ima li problema u memoriji (RAM). da se uvjerim da je u redu.
- Instalirajte Windows na drugi tvrdi disk..
- Ako ste napredniji korisnik i želite nastaviti s rješavanjem problema s BSOD-om, slijedite upute u ovom članku kako biste saznali koja datoteka, modul ili upravljački program uzrokuje pogrešku pada BSOD-a: Kako riješiti probleme s plavim ekranom čitanjem informacija BSOD MiniDump.
To je to! Koja vam je metoda uspjela?
Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao ostavljajući svoj komentar o vašem iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.