Dobivanje povratnih informacija od korisnika važan je dio kontinuiranog razvoja softvera. Bez prijedloga o tome koje bi se značajke mogle dodati ili promijeniti, može biti teško osigurati da razvoj donosi ažuriranja koja korisnici zapravo žele. Analitika upotrebe može ispričati dio priče. Može identificirati koje se značajke najčešće koriste. Međutim, analitika vam ne može reći koliko su korisnici zadovoljni tim značajkama.
Najčešći način dobivanja povratnih informacija od korisnika je da ih povremeno zamolite da ostave ocjenu aplikacije ili pošalju povratne informacije e-poštom. Slack koristi značajku Slackbot da povremeno traži povratne informacije od korisnika putem ankete. Ako želite dati povratne informacije, onda ankete mogu biti koristan način za potencijalni utjecaj na budući razvoj platforme. Većina korisnika ne želi dati povratne informacije. Međutim, kako je potrebno vrijeme; i ne mogu im smetati jer nemaju ništa važno za povratnu informaciju.
Kako isključiti Slackbot ankete
Ako ne želite slacku slati povratne informacije, možete onemogućiti povremene Slackbot ankete upravljajući svojim postavkama. Da biste pristupili svojim postavkama, kliknite na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Postavke".
Kada ste u svojim postavkama, prijeđite na karticu "Napredno" i pomaknite se do dna stranice. Kako biste spriječili Slack da vam šalje ankete putem Slackbota, poništite potvrdni okvir s natpisom "Šalji mi povremene ankete putem Slackbota", koji se može pronaći kao pretposljednja opcija na stranici.
Ankete mogu biti dobar način za pružanje povratnih informacija ako to želite. Ako to ne učinite, mogu biti još jedna neugodna neželjena poruka s kojom se jednostavno ne želite nositi. Slijedeći ovaj vodič, možete spriječiti Slack da vam povremeno šalje ankete putem Slackbota.