Play Store se ne otvara, učitava ili preuzima aplikacije? Evo kako riješiti uobičajene probleme s aplikacijom Trgovina Play

Trgovina Google Play jednostavna je aplikacija koja dolazi unaprijed instalirana na vašem Android telefonu. Omogućuje vam pristup tržištu s milijunima aplikacija i igara koje možete preuzeti na svoj uređaj uz samo nekoliko dodira. Sama aplikacija većim dijelom radi pouzdano dobro, ali ponekad počne posustajati. Možda ćete primijetiti povremeno štucanje tijekom kojeg Trgovini Play treba vječnost da preuzme ili čak učita popise. Osobito je neugodno kada pokušavate preuzeti nešto važno, a ono se stalno učitava ili izbacuje poruku o pogrešci.

No ova povremena rušenja i problemi Trgovine Play nisu isključivi za određenu marku ili model pametnog telefona. Mogu se dogoditi čak i na najbolji telefoni vani, pa bih rekao da je to jednako velik problem na najbolji Android telefoni kao što je na a proračunski Android uređaj. Ako se nađete u situaciji da Play Store bugne, a ne znate kako to popraviti onda možete isprobati neke od popravaka koje sam istaknuo u nastavku kako biste popravili uobičajenu trgovinu Google Play problema.

Koristio sam Google Pixel 7 s Androidom 13 za snimanje snimaka zaslona i isticanje koraka u ovom vodiču. Neke od ovih opcija i stavki izbornika možete pronaći na malo drugačijim lokacijama, ovisno o vašem telefonu i verziji Androida na kojoj se koristi.

To vjerojatno niste vi, to je Play Store

Prvo što trebate učiniti je provjeriti uzrokuje li sama trgovina Google Play probleme svima diljem svijeta ili u vašoj regiji. Uvijek je dobro to osigurati, kako ne biste na kraju gubili sve svoje vrijeme i energiju pokušavajući riješiti problem koji ne možete riješiti sa svoje strane. Preporučujem da potražite web-mjesta kao što je Down Detector kako biste vidjeli prijavljuju li i drugi probleme. Ako primijetite porast broja prijava u svojoj regiji, bolje je pričekati dok se ne riješe. Ljudi iz Googlea obično brzo reagiraju i popravljaju probleme na strani poslužitelja, tako da se vjerojatno nećete suočiti s velikim zastojima.

Provjerite Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu

Također je važno osigurati da ste spojeni na jaku i pouzdanu mrežu s pristupom internetu. Ako ste na Wi-Fi, možete vidjeti snagu vaše veze u postavkama vašeg uređaja ili gledajući gornju statusnu traku. Također možete pokušati učitati web stranice pomoću željenog preglednika ili testirati brzinu interneta.

Evo kako možete provjeriti snagu svoje Wi-Fi veze:

1. Otvoren postavke.
2. Ići Mreža & Internet.
3. Odaberite Internet izbornik i provjerite jeste li povezani na Wi-Fi mrežu.
4. Ako ste povezani, možete dodirnuti Wi-Fi naziv i vidjeti snagu signala.adasd

Svoje mobilne podatke također možete koristiti za preuzimanje aplikacija iz Trgovine Play, ali imajte na umu da će se to vjerojatno uračunati u vašu mjesečnu količinu podataka. Nakon što potvrdite da je vaša podatkovna veza aktivna i da ste dopustili preuzimanja putem mobilnih podataka, pokušajte ponovno preuzeti.

Evo kako dopustiti Trgovini Google Play preuzimanje i ažuriranje aplikacija putem mobilnih podataka:

1. Otvorite Trgovinu Play i otvorite izbornik dodirom na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu.
2. Ići postavke > Mrežne postavke > Postavke preuzimanja aplikacije.
3. Izaberi Preko bilo koje mreže.
4. Pokušajte ponovo preuzeti i provjerite hoće li se nastaviti.

​​​​​

Ponovno pokrenite uređaj

Ako i dalje budete imali problema sa stabilnom i pouzdanom vezom, možda ćete morati ponovno pokrenuti uređaj. Koliko god klišejski zvučalo, jednostavno ponovno pokretanje često rješava većinu problema, pa bih rekao da vrijedi pokušati.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Trgovine Play

Ako nijedan od gornjih koraka ne pomogne riješiti vaš problem, možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije. Poznato je da ovo rješava većinu problema, osobito ako je povezano s preuzimanjem i učitavanjem velikih datoteka ili više sadržaja. Evo kako to možete učiniti:

1. Zaputi se postavke i odaberite aplikacije.
2. Sada pronađite opciju Google Play Store na ovoj stranici i odaberite je da biste otvorili stranicu s podacima o aplikaciji.
3. Izaberi Pohrana i predmemorija, i dodirnite Očisti pohranu i Očisti predmemoriju opcije.
4. Vratite se u Trgovinu Play i pokušajte ponovno preuzeti.

​​​​

Deinstalirajte i ponovno instalirajte ažuriranja Trgovine Play i usluge Play

Ako nijedna od opcija nije radila do ove točke, možete pokušati deinstalirati i ponovno instalirati samu Google Play trgovinu.

1. Zaputi se postavke i odaberite aplikacije.
2. Sada pronađite Trgovinu Google Play na ovoj stranici i dodirnite je otvorite stranicu s podacima o aplikaciji
3. Dodirnite ikonu izbornika s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Deinstalirajte ažuriranja.
4. Izaberi u redu kada se od vas zatraži da zamijenite aplikaciju tvorničkom verzijom.
5. Ponovite iste korake za Google Play uslugei pokušajte ponovno preuzeti aplikacije.

Za dobru mjeru, preporučuje se da u ovom trenutku ponovno pokrenete telefon i instalirate sva ažuriranja nakon pokretanja uređaja.

Provjerite postoje li ažuriranja sustava Android

Ako i dalje ne možete ništa preuzeti, trebali biste provjeriti ima li vaš uređaj dostupna ažuriranja ili sigurnosne zakrpe. Ažuriranja i sigurnosne zakrpe ponekad mogu pomoći u rješavanju najčešćih problema, stoga vrijedi pokušati. Evo kako provjeriti ima li ažuriranja:

1. Ići Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava.
2. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja gumb za ponovnu provjeru ima li ažuriranja.

Uklonite i ponovno dodajte svoj Google račun

Drugi korak je uklanjanje i ponovno dodavanje vašeg Google računa na uređaj. Međutim, preporučuje se da napravite sigurnosnu kopiju svog računa prije nego što isprobate ovaj popravak kako biste bili sigurni da je sve spremljeno u oblak. To će spriječiti svaki slučajni gubitak podataka tijekom procesa.

Evo kako ukloniti svoj Google račun:

1. Zaputi se postavkei odaberite Lozinke i računi.
2. Odaberite račun koji želite ukloniti i dodirnite Ukloni račun.
3. Ako je potrebno, unesite PIN ili lozinku svog uređaja.

Evo kako možete dodati svoj Google račun:

1. Zaputi se postavke.
2. Dodirnite Lozinke i računi i pomaknite se prema dolje dok ne vidite opciju za dodavanje novog računa.
3. Odaberite to i pritisnite Google.
4. Slijedi upute.
5. Otvorite Google Play Store i odaberite svoj račun u gornjem desnom kutu.

Sada možete još jednom pokušati preuzeti ili ažurirati aplikaciju iz Trgovine Google Play da vidite radi li.

Uobičajeni problemi Trgovine Play: Završne misli

Nadam se da ćete uspjeti pokrenuti Google Play Store pomoću jednog od gore navedenih popravaka. Alternativno, također možete isprobati neka druga lakša rješenja poput prisilnog zatvaranja Trgovine Play, isključivanja VPN-a i više. Play Store, kao što sam ranije spomenuo, uglavnom radi vrlo dobro, a povremeni bugovi uglavnom su posljedica nekih problema s povezivanjem.