Skoro svaka tvrtka isprobava model pretplate, ali opcija Best Buya zapravo je vrijedna kupnje.
Mnogima od nas vjerojatno je dosadilo da gotovo sve tvrtke na neki način usvajaju model temeljen na pretplati. Mjesečno plaćanje za grijana sjedala u vašem automobilu ili za određene značajke na vašem pametnom telefonu najgori je mogući scenarij za potrošače. The najbolje usluge pohrane u oblaku također se sve temelje na pretplati, a mnoge od najbolji streaming servisi su također. Međutim, postoji jedno članstvo koje bi se zapravo moglo isplatiti.
Moj Best Buy Total (ranije poznat kao Best Buy Totaltech) pruža veliku vrijednost ljudima koji često kupuju tehniku. Bila je to moja najbolja odluka o kupnji tehnologije ikad, a kupio sam mnogo tehnoloških proizvoda tijekom godina. Ako ste poput mene, trebali biste razmisliti o pretplati.
Pretplata se sama isplaćuje uz uključene planove zaštite
Članstvo u Totaltechu Best Buya nedavno je preimenovano u My Best Buy Total, ali pogodnosti su uglavnom iste. Košta 200 dolara godišnje, što je visoka tražena cijena za pretplatu, ali postoji jedna ključna prednost koja opravdava tu naknadu. Većina tehnoloških kupnji koje izvrše članovi Best Buy Totala ispunjavaju uvjete za besplatni dvogodišnji plan zaštite koji se plaća mjesečno. Dakle, ako zadržite pretplatu, dobit ćete dvije godine besplatnog plana zaštite. Ako otkažete, imate mogućnost sami platiti mjesečne planove zaštite ili ih također otkazati.
Najbolji dio ove pogodnosti je to što članovi My Best Buy Total ne dobivaju samo besplatne planove zaštite, oni također dobivaju besplatni AppleCare+. To vam omogućuje da dobijete prioritetnu uslugu i pokrivenost izravno od Applea, što bi mnogi radije radili nego putem Best Buya. No, kao Appleov ovlašteni pružatelj usluga, imate i mogućnost korištenja Best Buya. Što je najvažnije, s obzirom na cijenu dvogodišnjeg plana zaštite AppleCare+ — osiguranje iPhone 14 Pro ili iPhone 14 Pro Max iz Applea koštao bi 200 dolara za dvije godine, što je ista cijena kao članstvo u Best Buy Totalu — to je sjajno vrijednost.
Pretplatio sam se neposredno prije kupnje svog iPhonea 14 Pro, tako da imam AppleCare+ dvije godine na tom uređaju. Nakon toga, svaki drugi proizvod koji sam kupio od Best Buya također je bio pokriven besplatno. Budući da svom članstvu u My Best Buy Total možete pristupiti putem svog telefonskog broja, svoje pogodnosti možete dijeliti i sa svojim prijateljima i obitelji. Dakle, s članstvom, sve najbolji telefoni u 2023 bit će pokriveno od slučajne štete.
Produženi rok povrata daje vam veću fleksibilnost
Koristio sam Best Buy kao alternativu kada sam tražio gdje kupiti svoje osobne tehnološke proizvode, a tvrtkaova politika povrata bila je veliki razlog zašto. Best Buy nudi samo 14-dnevni rok povrata, što vam daje samo malo vremena da vratite proizvod ako imate grižnju savjesti ili postoji problem. Ako niste član Best Buya, vjerojatno ćete također trebati dostaviti fizičku kopiju računa i važeći identifikacijski dokument s fotografijom. To je gnjavaža, a iskustvo se ne slaže s konkurentima poput Amazona.
Uz My Best Buy Total, iskustvo ne može biti drugačije. Za većinu kupnji članovi Totala imaju 60 dana za povrat svojih proizvoda. Koristio sam ovu politiku produljenog povrata više puta i dobro mi je došla. Siguran sam da bi kvalifikator "najviše kupnji" nekima mogao biti alarmantan, ali još nisam naišao na kupnju koja nije sadržavala to prošireno pravilo povrata. Osim toga, s aplikacijom Best Buy sve što trebate učiniti je pokazati crtični kod vaše narudžbe kako biste pokrenuli povrat. Nije potreban osobni dokument s fotografijom ili fizički račun.
Moj Best Buy Total nije za svakoga
Doduše, Best Buy ne ispunjava sva svoja obećanja. Kao prvo, tvrdi da članovi dobivaju prioritetnu korisničku podršku putem chata i telefona u svako doba dana, ali prema mom iskustvu, ovo je najgori dio programa. Čini se da nekolicina predstavnika službe za korisnike s kojima sam razgovarao nisu obučeni i dali su opće odgovore na moja pitanja. U jednom slučaju, predstavnik podrške rekao mi je da kupnje izvršene prije pretplate na Total još uvijek mogu biti pokrivene zaštitnim planovima, što nije istina. Iako sam imao snimke zaslona chata, Best Buy nije ispoštovao obećanje svog predstavnika.
Osim toga, postoje jeftiniji My Best Buy planovi za ljude koji ne žele tu dodatnu zaštitu, ali žele pogodnosti poput besplatne dostave i ekskluzivnih cijena za članove. My Best Buy potpuno je besplatan za korištenje i daje vam besplatnu dostavu, dok za 50 USD godišnje možete dobiti My Best Buy Plus.
My Best Buy Total napravljen je za ljude koji kupuju planove zaštite za svoje proizvode, a ima puno tehnoloških entuzijasta koji te planove vide kao bacanje novca. Za mene je Total savršena ravnoteža između osiguranja vaših proizvoda i rizika skupih popravaka. Za paušalnu godišnju naknadu pokrivena je sva vaša tehnologija. Ako svake godine kupite barem dva ili tri tehnološka proizvoda, Best Buy Total će vjerojatno biti isplativiji način da zaštitite svoje uređaje nego da to činite pojedinačno. Ova pogodnost, u kombinaciji s proširenom politikom povrata i ekskluzivnim ponudama, učinila je My Best Buy Total najboljom kupnjom tehnologije koju sam ikada napravio.