Dakle, upravo ste saznali da je dostupna nova verzija Chromea. Naravno, požurite instalirati najnovija ažuriranja kako bi vaš preglednik bio ažuriran.
Ali shvaćate da neki kodovi pogrešaka blokiraju proces i ne možete instalirati najnoviju verziju Google Chromea na svoje računalo.
U ovom vodiču usredotočit ćemo se na tri specifične pogreške ažuriranja Chromea koje često uzrokuju greške u korisnicima, a to su pogreške 3, 11 i 12.
Što znače ove greške?
- Greške 3 i 11 označava da Chrome nije uspio pronaći ili se povezati s poslužiteljem za ažuriranje.
- Greška 12 iskače kada proces preuzimanja nije uspio tijekom provjere ažuriranja.
Kako riješiti probleme s pogreškama ažuriranja Chromea 3, 11 i 12
1. Ponovno pokrenite računalo i mrežne uređaje
Počnimo s nekim osnovnim metodama rješavanja problema, hoćemo li? Što radite kada nešto ne radi? Da, to je to, ponovno pokrećete problematični program ili uređaj.
Isto vrijedi ako se Chrome ne ažurira. Samo naprijed i ponovno pokrenite računalo i isključite modem/usmjerivač.
Pričekajte da se vaše računalo ponovno pokrene, a zatim ponovno uključite modem/usmjerivač u zidnu utičnicu i uključite mrežne uređaje.
Ako su se te pogreške dogodile jer se Chrome nije mogao povezati s poslužiteljem za ažuriranje, ponovno pokretanje internetske veze trebalo bi riješiti problem.
Govoreći o problemima s povezivanjem, upotrijebite kabelsku vezu ako je moguće. Isključite sve druge uređaje i korisnike koji koriste vezu dok ažurirate Chrome ili druge programe.
2. Pokrenite ugrađene alate za rješavanje problema u sustavu Windows 10
Ako vaše mrežne postavke nisu ispravno postavljene, postoje tri alata za rješavanje problema s mrežom koje možete pokrenuti da biste riješili problem.
- Otvori Postavke aplikaciju i idite na Ažuriranje i sigurnost
- Kliknite na Rješavanje problema i pokrenite sljedeće alate za rješavanje problema jedan po jedan:
- Internet veze
- Dolazne veze
- Mrežni adapter
- Pokušajte ponovno instalirati Chrome.
3. Provjerite postavke antivirusnog programa i vatrozida
Provjerite da nema pravila ili postavki koje sprječavaju korisnike da preuzmu bilo što na vaše računalo. Takve postavke blokirat će i preuzimanje ažuriranja.
Također možete otići na postavke vatrozida i antivirusnog programa te na popis dopuštenih Chrome. Ili možete privremeno onemogućiti antivirusni i vatrozid dok preuzimate i instalirate najnovija ažuriranja Chromea.
Ponovno omogućite antivirusnu i vatrozidnu zaštitu nakon što instalirate najnoviju verziju Chromea.
4. Onemogućite proxy i ispraznite DNS
Koraci za onemogućavanje proxyja na vašem računalu
- Idite na Start i upišite inetcpl.cpl → pritisnite Enter
- Klikni na Veze tab
- Ići LAN postavke
- Provjerite opciju Automatsko otkrivanje postavki
- Poništite opciju Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN
- Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo.
Ispraznite DNS
Ako poslužitelj za ažuriranje Chromea i dalje pamti vašu prethodnu IP adresu, preglednik se možda neće uspjeti ažurirati.
Da biste ispraznili DNS, pokrenite naredbeni redak kao administrator i pokrenite sljedeću naredbu: ipconfig /flushdns.
5. Onemogućite svoja proširenja
Kako biste isključili aktivna proširenja kao mogući uzrok ovog problema, nastavite i onemogućite sva proširenja preglednika.
Zatvorite preglednik i pokušajte instalirati najnovija ažuriranja. Kliknite na ikonu izbornika Chrome, idite na Pomozite, Odaberi O Google Chromeu, i pogodio ažuriranje ponovno gumb.
6. Omogućite usluge Google ažuriranja
- Idite na Start i upišite usluge za otvaranje Usluge app
- Locirajte Googleova usluga ažuriranja (ažuriranje)
- Dvaput kliknite na njega i idite na Pokretanje
- Odaberi Automatski → pritisnite Primijeni i OK
- Sada pronađite drugu Googleova usluga ažuriranja (gupdatem)
- Postavite i vrstu pokretanja na Automatski
- Spremite promjene, zatvorite preglednik i pokušajte instalirati najnovija ažuriranja.
Ako to ne uspije, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo.
7. Omogućite ažuriranje Chromea pomoću registra sustava Windows
- Tip regedit u traci za pretraživanje i pritisnite Enter da otvorite uređivač registra
- Ići HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- Locirajte Ažuriraj zadano ili Zadano ključ
- Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Izmijeniti
- Uredite podatke o vrijednosti na 1 i spremite promjene
- Ići HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
- Locirajte Zadano tipku i dvaput kliknite na nju
- Uredite podatke o vrijednosti na 1 da biste omogućili ažuriranja Chromea prema zadanim postavkama
- Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ažurirati preglednik.
Ako ništa ne radi, možete deinstalirati i ponovno instalirati Google Chrome. Kada to učinite, vaše će računalo automatski instalirati najnoviju verziju Chromea.