Svi smo čitali horor priče o djeci koja naplaćuju ogromne račune na kreditnim karticama svojih roditelja idući u kupovinu pomoću digitalnih uređaja. To se u nekom trenutku dogodilo na svakoj platformi: Apple, Microsoft, Google, pa čak i Amazon. Sada kada imamo pomoćnike aktivirane glasom koji nam pomažu u vođenju kućanstva, može biti još lakše za ove pogreške. Čak ni osnivač i izvršni direktor Amazona Jeff Bezos nije imun:
Iako Jeffova strateška odluka da kupi Whole Foods nije bila slučajna, gornji meme šale još uvijek mnogima od nas zvuči previše poznato. Iako će u većini slučajeva tvrtke poništiti optužbe, bilo je nekoliko slučajeva u kojima tehnološki divovi odbili su surađivati, ostavljajući ljudima neočekivane troškove koje definitivno nikad Želio.
Kako spriječiti da se to dogodi? Srećom, pametni telefoni, tableti i drugi gadgeti i njihovi operativni sustavi brzo su se razvili kako bi nam omogućili da se to ne dogodi. Većinu vremena onemogućavanje kupnje automobila je intuitivno, ali ne uvijek. Srećom, Amazon vam je omogućio prilično brzo i bezbolno osiguranje da djeca nisu tražeći od Alexe Ferrari ili najnoviji sustav za igre – I sve igre koje bi mogle doći s tim. Postoje dva načina na koje se možete zaštititi pomoću Alexe: potpuno onemogućavanjem glasovne kupnje ili postavljanjem PIN broja.
Kada onemogućite glasovnu kupnju, i dalje možete kupovati pomoću glasovnih naredbi Alexa i dodati artikle koje želite u košaricu. Međutim, nećete moći provjeriti i platiti svoju narudžbu preko zvučnika: morat ćete koristiti web-mjesto ili aplikaciju Amazon.
Da biste potpuno onemogućili glasovnu kupnju, otvorite aplikaciju Alexa na svom Android ili iOS uređaju ili prijeđite na stranica Alexa na Amazonu. Kliknite na "Postavke” u izborniku s lijeve strane i pomaknite se prema dolje za odabir “Glasovna kupnja“. Dodirnite prekidač pored "Kupnja glasom” da biste onemogućili ovu značajku.
Ako biste radije ostavili omogućenu opciju glasovne kupnje i jednostavno upotrijebili pin broj, vratite se na Glasovnu kupnju u području Postavke aplikacije ili web-mjesta Amazon. Vidjet ćete malo tekstualno polje pored mjesta na kojem piše "Zahtijevajte kod za potvrdu“. Odaberite 4-znamenkasti PIN i spremite ga. Imajte na umu da ćete svoj PIN morati izgovoriti naglas kad god želite upotrijebiti ovu opciju, stoga pazite da ne naručite stvari u javnosti gdje drugi mogu čuti sigurnosni kod koji ste odabrali.
Glasovna kupnja je nešto što često koristim. Olakšava mi kupovinu, ali imam sreće što nemam djecu kod kuće koja bi to potencijalno mogla zloupotrijebiti. Jeste li se ikada suočili s neželjenim optužbama o kojima smo ovdje raspravljali? Javite mi u komentarima što se dogodilo i jeste li uspjeli riješiti problem s tvrtkom koja stoji iza neovlaštene prodaje.