Google donosi donekle značajnu promjenu načina na koji se kontakti sinkroniziraju na Android uređajima, zbog čega oni nestaju.
Sinkronizacija kontakata važna je značajka koju većina korisnika Androida koristi kada se prvi put prijave na svoje Google račune na bilo kojem Android uređaju. Pretpostavka je jednostavna, uključivanje sinkronizacije kontakata osigurat će da svi kontakti koje dodate na svoj Google račun budu dostupni na svakom Android uređaju na koji se prijavite od tog trenutka nadalje.
U slučaju da isključite sinkronizaciju kontakata, vaš uređaj će i dalje nastaviti prikazivati sve vaše kontakte, uključujući one koje ste kasnije dodali. Međutim, to bi bilo primjenjivo samo na vaš trenutačni uređaj, a kontakti se ne bi sinkronizirali s uređajima koje ćete koristiti u budućnosti. Ipak, Google sada donosi donekle značajnu promjenu u ovom procesu sinkronizacije kontakata koji bi u početku mogli zbuniti neke korisnike.
Najnovije ažuriranje usluga Google Play, verzija 23.20, mijenja sinkronizaciju kontakata na Android uređajima. Ako ste isključili sinkronizaciju kontakata na Google računu svog telefona, vaši Google kontakti sada će nestati. Važno je napomenuti da oni neće biti potpuno izbrisani ili uklonjeni s vašeg Google računa, ali ćete morati ponovno ručno uključiti sinkronizaciju kontakata kako bi se ponovno pojavili. Kao što je uočio
[Telefon] Isključivanjem sinkronizacije sa sinkronizacijom Google kontakata sada će se ukloniti prethodno sinkronizirani kontakti s vašeg Android telefona.
Prije toga postojao je samo jedan mogući način za uklanjanje Google kontakata s vašeg trenutnog uređaja, a to bi bilo uklanjanje vašeg Google računa s tog uređaja. Čak i tada, ako postoji samo jedan Google račun na uređaju, on se ne može ukloniti, kao ni povezani kontakti.
Sada, ako primijetite da su vaši kontakti nestali, prvo biste trebali provjeriti postoje li još uvijek na adresi contacts.google.com. Pod pretpostavkom da su prisutni, jednostavno morate ući u postavke svog Android uređaja kako biste ponovno omogućili sinkronizaciju. Idite do Postavke > Upravljanje računima, odaberite svoj Google račun i kliknite na "Sinkroniziraj račun" da biste vidjeli opcije sinkronizacije za više usluga, uključujući kontakte. Uključite ga i provjerite jesu li nedavno sinkronizirani; vaši bi se kontakti trebali ponovno pojaviti, pod uvjetom da su ispunjeni ovi uvjeti. Trenutno je nejasno što će se dogoditi s kontaktima u slučaju neuspjele sinkronizacije, do čega može doći zbog loše internetske veze.