Netflixovi nedavni problemi samo su vrh ledenog brijega. Njegov gubitak od 200.000 pretplatnika u prvom tromjesečju 2022. navodno uključuje značajan dio dugoročnih pretplatnika.
Novo neovisno istraživanje pokazuje da su najvjerniji korisnici Netflixa odgovorni za gotovo 13 posto otkaza računa u prvom kvartalu 2022. Nedavno je Netflix izvijestio o tome prvi pad broja pretplatnika u više od deset godina i objavio da je izgubio oko 200.000 pretplatnika u prvom tromjesečju 2022.
Prema podacima iz Antena (putem The Information), analitičke tvrtke koja anonimno prikuplja podatke o navikama strujanja od milijuna Amerikanaca domovima, vjerni pretplatnici Netflixa koji su imali račun dulje od tri godine činili su 13 posto otkazivanja u prvom tromjesečju 2022. Podaci također pokazuju da su otkazivanja porasla u posljednje dvije godine i da se Netflix bori da zadrži korisnike dulje vrijeme.
Naravno, postoji nekoliko razloga zašto bi se to moglo dogoditi. Ali najlakše objašnjenje je da je tržište streaminga postalo zagušenije otkad je Netflix počeo. I ne samo to, već je i konkurencija postala veća i bolja. U proteklih nekoliko godina vidjeli smo kako Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus i drugi postaju sve popularniji. Jedan od mnogih razloga iza ove promjene mogli bi biti jeftiniji planovi pretplate podržani oglasima koje nude neke od ovih usluga. Netflix jest
Netflix je također nastavio podići svoje cijene. Iako to ne bi predstavljalo problem da se radi strateški, učestalost poskupljenja nije dobro prošla među pretplatnicima. Iako je kvaliteta sadržaja subjektivna, mnogi vjeruju da TV emisije i filmovi na Netflixu više nisu ono što se "mora pogledati" kao što su bili, s tim da je za proizvodnju i puštanje nekih njegovih serija potrebno više vremena. Konačno, Netflix je to priznao dijeljenje lozinke na servisu je veliki problem. Nažalost, čini se da su njezini nedavni problemi vrh ledenog brijega, budući da je tvrtka upozorila da bi se stvari mogle pogoršati, s gubicima u milijunima u sljedećem kvartalu.
Dugo je godina izvršni direktor Netflixa Reed Hastings raspravljao o tome zašto Netflix ne treba kompromitirati svoju uslugu razina podržana oglasima. Ali zbog nedavnih poteškoća tvrtke, Hastings jest promijenio melodiju. Prema izvorima, Netflix bi mogao uvesti novu razinu podržanu oglasima do kraja godine. Uvođenje jeftinije ulazne točke u uslugu moglo bi biti izvrstan način za privlačenje novih pretplatnika, posebno ako dolazi tijekom blagdanske sezone kada većina streaming usluga vidi veliki skok u gledanosti. Naravno, samo će vrijeme pokazati može li Netflix preokrenuti stvari ili ne.
Izvor:Informacija
Preko:The Verge