Iako se čini da problem nije široko rasprostranjen, još uvijek je zabrinjavajući problem za pametni sat koji još nije star ni godinu dana.
AŽURIRANJE: 2.6.2023. 16:05 EST OD CHRIS WEDEL
Google je kontaktirao XDA putem PR agencije sa sljedećom izjavom u vezi s prijavljenim problemima.
"Svjesni smo da vrlo mali broj korisnika Google Pixel Watcha ima problem sa staklom na stražnjoj strani sata. Radimo na utvrđivanju uzroka i ispravljanju situacije što je prije moguće.”
Višestruki Pixel Watch korisnici prijavljuju da se stražnja ploča uređaja skida bez vidljivog razloga. Jedan od prvih ljudi koji su izvijestili o problemu bio je Redditor u/milkkomson, koji objavljeno o njihovom iskustvu prije više od dva mjeseca. Prema njihovim riječima, stražnja ploča njihovog Pixel Watcha jednog lijepog dana jednostavno je otpala, iako ga nikad nisu nosili na bazen ili pod tuš. Još jedan Redditor, u/MelonHeadSeb, također prijavio potpuno isti problem otprilike u isto vrijeme.
Od tada su se slučajevi samo povećali, a mnogi drugi korisnici Pixel satova očito su prijavili isti problem (h/t:
AndroidPolice). To uključuje u/miggiemachine, tko tvrdio da je stražnja ploča otpala dok sam pokušavao obrisati sat. Još jedan Redditor, u/ashmee, rekao je da je stražnja ploča otpala nakon što su skinuli sat s punjača. Ranije ovog tjedna, u/sonnywithoutachance također tvrdio da im se stražnja strana Pixel Watcha odvojila kada su ga pokušali skinuti s punjača.Čini se da problem nije dovoljno raširen da bi svima zazvonio alarm Vlasnici Pixel Watcha, ali svakako postavlja nekoliko neugodnih pitanja o kvaliteti izrade uređaja i njegovoj dugotrajnoj izdržljivosti. Srećom, čini se da Google za većinu korisnika besplatno zamjenjuje pogođene jedinice. Neki, međutim, kažu da im kontaktiranje Googleove podrške nije pomoglo, budući da tvrtka ili traži 300 dolara za podnošenje zahtjeva za jamstvo ili u potpunosti odbija njihov zahtjev za zamjenu.
Razlog zašto se stražnja ploča spontano odvojila od ostatka sata nije odmah jasan, ali internetska nagađanja sugeriraju da bi to moglo biti zbog nedovoljne količine ljepila. Također postoje sugestije da bi se ljepilo moglo otapati kada je izloženo vlazi bilo koje vrste, uključujući vodu, tekućine za čišćenje ili prekomjerni znoj. U svakom slučaju, Google tek treba javno priznati problem, pa ostaje za vidjeti kada će se to dogoditi i kakva će biti službena politika za sve pogođene korisnike.