Prijava na vaš Microsoft Teams račun trebao bi biti jednostavan proces. Sve što trebate učiniti je unijeti svoju email adresu i lozinku i pritisnuti Enter. Nažalost, neočekivane greške ponekad može doći i spriječiti vas da se prijavite na svoj račun. Kod pogreške CAA30190 je jedan takav primjer. Istražimo kako to možete brzo popraviti na računalu sa sustavom Windows 10.
Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams CAA30190
Brzi popravci
Ako se ne možete prijaviti u aplikaciju za stolno računalo, pokušajte se prijaviti Timovi na webu. Često, ako aplikacija za stolno računalo ne radi ispravno, Teams za web može spasiti dan.
Nakon toga, desnom tipkom miša kliknite prečac na radnoj površini Teams i odaberite Pokreni kao administrator. Pokretanje timova s administratorskim pravima može biti odgovor na vaš problem.
Osim toga, desnom tipkom miša kliknite Teams i kliknite na Kompatibilnost tab. Zatim pokrenite program u načinu kompatibilnosti za Windows 8 ili Windows 7.
Jednako važno, možete pokrenuti i alat za rješavanje problema s kompatibilnošću i provjeriti primjećujete li poboljšanja.
Očistite predmemoriju i ponovno instalirajte aplikaciju
Neke od privremenih datoteka pohranjenih u mapi predmemorije mogu ometati vašu trenutnu sesiju Teams. U tu svrhu očistite predmemoriju Teams i provjerite rješava li ovo rješenje problem.
Prvo, idite na C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Zatim izbrišite sve datoteke iz sljedećih mapa:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\baze podataka
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Ako također koristite Teams na webu, morate izbrisati i predmemoriju preglednika. Na primjer, ako je Chrome vaš zadani preglednik, idite na %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Izbrišite Cache, Kolačići, i Web podaci mape. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte aplikaciju.
Očistite Upravitelj vjerodajnica
- Tip upravitelj vjerodajnica u traci za pretraživanje sustava Windows i pokrenite alat.
- Zatim kliknite na Windows vjerodajnice.
- Pronađite svoje vjerodajnice za Microsoft Teams.
- Odaberite ih i pritisnite Ukloniti dugme.
- Nakon toga ponovno pokrenite Teams i provjerite možete li se sada prijaviti.
Podesite datoteku Settings.json
- Izlaz iz timova. Dođite do
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Otvorite datoteku u Notepadu.
- Zatim locirajte vrijednost “enableSso”: istina. Promijenite ga u “enableSso”: netočno.
- Ponovno pokrenite Teams i pokušajte se prijaviti.
Ako ova metoda ne uspije, izbrišite datoteku settings.json i ponovno pokrenite računalo.
Zaključak
Ukratko, kako biste ispravili pogrešku Microsoft Teams CAA30190, pokrenite aplikaciju u načinu kompatibilnosti. Zatim, ako se problem nastavi, izbrišite svoje podatke za prijavu na Teams iz Windows vjerodajnica. Osim toga, prilagodite postavke datoteke settings.json ili jednostavno izbrišite datoteku. Zaista smo znatiželjni saznati koja vam je metoda uspjela. Javite nam u komentarima ispod.