Kada korisnici Outlooka pokušaju stvoriti novi Skype sastanak iz svog kalendara, mogu dobiti ovu pogrešku: "Nije moguće identificirati vlasnika kalendara. Obratite se svom timu za podršku“. Ovaj problem uglavnom utječe na korisnike Skypea za tvrtke.
Što uzrokuje ovu pogrešku?
Ako svoj račun postavite pomoću POP postavki, nećete zakazivati sastanke u Skypeu. Ovaj protokol e-pošte ne podržava Skype sastanke.
Iz istog razloga potreban vam je Exchange račun za upravljanje Skype sastancima u Outlooku.
Rješenje za Office 365 račune
Ako koristite račun za Office 365, upotrijebite Outlook Web verziju. Jednostavno rečeno, ako aplikacija Outlook ne uspije dodati Skype sastanke, provjerite omogućuje li vam Outlook Web App stvaranje Skype sastanaka.
Osim toga, ako koristite Office 365 za tvrtke, postavite svoj račun kao Račun za razmjenu. Provjerite možete li zakazati sastanke s novim postavkama.
Još jednom provjerite koristite li isti račun za prijavu na Skype za tvrtke i Outlook. Ako koristite različite račune, Outlook se neće uspjeti povezati sa Skypeom.
Koristite Meet Now
Alternativno, također možete koristite značajku Meet Now. Meet Now nova je značajka Skypea koju možete koristiti za brzo stvaranje ili pridruživanje sastancima. Najbolji dio je što je integriran u mnoge Microsoftove aplikacije, uključujući Outlook.
Idite na Outlook Live i jednostavno pritisnite gumb Sastani odmah da biste zakazali sastanak.
Ako se problem nastavi, obratite se svom IT administratoru za daljnju podršku.
Zaključak
Da biste zakazali sastanke Skypea za tvrtke izravno iz Outlook kalendara, trebate koristiti IMAP protokol internetske pošte. POP nije podržan. Osim toga, svakako postavite svoj Office 365 račun kao Exchange račun kako bi to funkcioniralo. Ako ne ispunjavate ova dva zahtjeva, Skype neće prepoznati vlasnika kalendara.
Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao riješiti ovu pogrešku Skypea za tvrtke. Slobodno ostavite komentar ispod.