Više novih 5G korisnika u Koreji žali se na lošu 5G povezanost i kontinuirani prekid veze čak i na 4G s novim Samsung Galaxy S10 5G.
Prošli tjedan Samsung je ponosno najavio Galaxy S10 5G u Koreji kao prvi potpuni 5G pametni telefon na svijetu. Mnogi su kupili obećanje o gigabitnim brzinama preuzimanja plativši pretjeranu cijenu od 1.397.000 wona (~1.230 USD). Ali unutar tjedan dana od lansiranja, korisnici su se borili s malim brzinama mreže, ograničenom vezom i nemogućnošću da se vrate na pouzdaniju LTE vezu.
Poslovna Koreja izvješćuje da je nekoliko korisnika Samsung Galaxy S10 5G se žalio na lošu 5G povezanost. Nadalje, prelazak na 4G LTE mrežu bio je uzaludan za većinu poznavatelja 5G jer su se morali boriti s beskrajnim problemima prekida veze. Iako bi prijelaz s 5G na 4G trebao biti besprijekoran, baš kao i prijelaz s 4G na 3G, korisnici se nisu mogli spojiti na 4G mreže, čak ni nakon ponovnog pokretanja uređaja.
Ovaj problem raširen je kod korisnika Samsung Galaxy S10 5G kod svih glavnih telekomunikacijskih kompanija u Koreji. Samsung je pokušao riješiti problem lošeg 5G signala guranjem ažuriranja na pametni telefon 6. travnja, ali to nije puno pomoglo korisnicima. Unatoč ažuriranju, većina ranih korisnika 5G još uvijek se žali na nedostatak jednostavnosti povezivanja na 4G mrežu.
Umjesto da liječe problem, Samsung i telekomunikacijske kompanije su zauzeti međusobnim okrivljavanjem proizvođač telefona tvrdeći da je osigurao sav potreban softver za osiguranje neograničenog povezanost. U međuvremenu, SK Telecom, LG U+ i KT odbacili su bilo kakve pritužbe na ovaj problem s vezom. Međutim, glasnogovornik jednog od telekoma kaže da je nemoguće isključiti mogućnost "kvar terminala" tijekom prelaska s 5G na 4G.
U isto vrijeme, stručnjak za industriju kaže da bez obzira na tvrdnje, činjenica je da 5G mreža još nije u potpunosti optimizirana zbog čega signali koji se prenose između baznih stanica nisu glatki. Možemo očekivati da ćemo razjasniti jesu li operateri ili Samsung krivi za ovu grešku kada LG kasnije ovog mjeseca objavi LG V50 ThinQ s 5G.
Izvor: Business Korea