Google Pixel 5 i Google Pixel 4a 5G dolaze s novom značajkom Hold for Me u telefonskoj aplikaciji, koja Google asistentu omogućuje zadržavanje poziva umjesto vas.
Jeste li ikada nazvali broj korisničke službe, birali nekoliko pristupnih kodova prema upitu i kretali se kroz glomazne glasovne izbornike, samo da biste naišli na zid produženog vremena čekanja? Puno sam se puta jako ljutio izgubljenim vremenom i izluđujućom glazbom koja se ponavlja. A očito, Google također ima, kao Najnoviji Hold For Me Google pomoćnika značajka rješava problem za koji nisam znao da mi treba rješenje.
Ideja s Hold for Me je jednostavna - nazovete besplatni broj tvrtke i stavite ga na čekanje. Možete odabrati ostati na čekanju i čekati i biti pažljivi kada se konačno povežete s osobom na drugoj strani ili možete dopustiti Google pomoćniku da čeka umjesto vas. Najnovija aplikacija Google Phone na novom Google Pixel 5 i Google Pixel 4a 5G omogućuje vam da to učinite. Dakle, kada nazovete besplatni broj i tvrtka vas stavi na čekanje, Google pomoćnik čeka na redu umjesto vas. Google Assistant će vas obavijestiti zvukom, vibracijom i upitom na zaslonu kada se osoba vrati na vezu i bude spremna razgovarati s vama.
Hold for Me pokreće Googleova Duplex tehnologija. To omogućuje značajki prepoznavanje glazbe na čekanju (koja može jako varirati u različitim poduzećima) i razumijevanje razlike između snimljene poruke i stvarnog ljudskog predstavnika na liniji. Kada Google Assistant drži poziv, on se isključuje na korisnikovoj strani i umjesto toga se na zaslonu prikazuju titlovi u stvarnom vremenu kako bi korisnik znao što se događa tijekom poziva. Nakon što predstavnik dođe na liniju, Google Assistant šalje obavijest korisniku i čak nastavlja i traži od predstavnika da zadrži trenutak kako bi se korisnik vratio na poziv.
Hold for Me je izborna značajka koja se može uključiti u postavkama, tako da je možete potpuno izostaviti ako vam to nije nešto što vas privlači. Možete ga dalje aktivirati po pozivu za besplatne brojeve. Google uvjerava da se radi poštivanja privatnosti korisnika zvuk u cijelosti obrađuje na uređaju, a značajka čak ne treba Wi-Fi ili podatkovnu vezu da radi. Audio se također prestaje obrađivati kada se vratite na poziv.
Čekaj za mene najnovije je u nizu ažuriranja značajki koje telefonske pozive čine boljim. Call Screen od Googlea pomogao je korisnicima da izbjegnu neželjene pozive, dok im Verified Calls omogućuje da unaprijed znaju zašto ih tvrtka zove kako bi mogli odlučiti žele li prihvatiti poziv. Google kaže da su samo u SAD-u ljudi proveli preko 10 milijuna sati na čekanju samo u prošlom tjednu. To je puno kumulativnog čekanja. Sa značajkom kao što je Hold for Me, korisnici s pravom mogu provesti više vremena radeći druge zadatke, a manje vremena besmisleno slušajući glazbu na čekanju.
Trenutno nema informacija o tome hoće li i kada ova značajka biti dostupna za druge uređaje osim Google Pixel 5 i Google Pixel 4a 5G. Koliko nam je poznato, značajka je trenutno ograničena na SAD.