Mnogi korisnici Samsung Galaxy S21 žalili su se da ne mogu slati slike. Ovaj se problem javlja na WhatsAppu, Skypeu, Zoomu, Teams-u, a utječe i na MMS. Umjesto da primaju jasne slike, korisnici dobivaju sive kutije. Za vas smo obavili težak posao i sastavili ovaj popis rješenja za rješavanje ovog problema.
Kako popraviti da Samsung Galaxy S21 ne šalje fotografije
Prije nego što slijedite upute u nastavku, onemogućite mobilne podatke i isključite telefon. Zatim pokrenite uređaj, omogućite mobilne podatke i provjerite je li problem nestao. Ne zaboravite ažurirati i svoj telefon. Provjerite rješava li problem najnovija verzija Androida.
Provjerite svoje APN postavke
Netočne postavke APN-a često uzrokuju probleme s multimedijom. Ako slanje ili primanje slika traje zauvijek na vašem Samsung Galaxy S21 uređaju, provjerite postavke APN-a i provjerite jesu li ispravno konfigurirane.
- Dođite do Postavke i odaberite Veze.
- Dodirnite Korištenje podataka i omogući mobilne podatke ako je onemogućen.
- Ići Vezei odaberite Mobilne mreze.
- Odaberi Naziv pristupne točke i dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu.
-
Odaberi Vrati na zadano. - Vrati se na Mobilne mreze i osigurati Podatkovni roaming je isključen.
- Zatim se vratite na Postavke i odaberite Opća uprava.
- Odaberi Resetiraj i dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Odaberi Poništi postavke i dodirnite Resetiraj da potvrdite svoj izbor.
Idite na stranicu podrške svog mobilnog operatera za više informacija o najboljim postavkama APN-a za korištenje na svom uređaju.
Izbrišite predmemoriju
- Ići Postavkei odaberite aplikacije.
- Odaberite aplikaciju koja nije mogla poslati vaše slike.
- Dodirnite Skladištenje a zatim odaberite Očisti predmemoriju.
Obratite se svom operateru
Mnogi korisnici za ovaj problem okrivljuju svoje operatere, posebice kada je riječ o MMS-u. Primijetili su da slanje MMS-a putem bežične veze funkcionira samo na Google Messagesu ili iMessageu. Drugim riječima, i pošiljatelj i primatelj moraju koristiti isti softver. Obratite se svom operateru za više informacija o tehničkim ograničenjima prilikom slanja slika na Samsung Galaxy uređaje.
Zaključak
Ako slanje slika s vašeg Samsung Galaxy S21 uređaja traje zauvijek ili ne uspije, resetirajte postavke APN-a i provjerite je li roaming podataka onemogućen. Izbrišite predmemoriju aplikacije, ažurirajte i ponovno pokrenite telefon i provjerite rezultate. Možete li sada slati slike sa svog Galaxy S21 uređaja? S kakvim ste se problemima dosad susreli? Podijelite svoje mišljenje u komentarima ispod.