Imao sam priliku posjetiti Samsungov Galaxy Harajuku doživljaj u Tokiju, Japan. Zgrada nudi izložbeni prostor, kafić i još mnogo toga.
Tijekom prošlog desetljeća, Samsung je postao pravi tehnološki moćnik, upuštajući se u sve aspekte potrošačkih i komercijalnih proizvoda i dominirajući u mnogim istim segmentima. Stoga bi imalo smisla biti prisutan na glavnim tržištima, ne samo sa svojim proizvodima nego i s fizičkim maloprodajnim mjestima. Godine 2019. Samsung je otvorio svoju glavnu trgovinu u Japanu, nazvavši je 'galaksija Harajuku' koji se nalazi u gradu Tokiju. Nedavno sam bio u Tokiju i zaključio sam da ovu glavnu trgovinu vrijedi posjetiti kao turist i zaljubljenik u tehnologiju.
Zgrada Galaxy Harajuku prilično je diskretna izvana unatoč svojoj veličini. To je vjerojatno samo zato što se crna sedmerokatnica stapa s okolnom betonskom džunglom. Ali ako ga pripazite, prilično ga je lako uočiti. Ali dosta o vanjštini, zakoračimo unutra i pogledajmo prvo japansko Samsung iskustvo.
Kada prvi put krenete u iskustvo 'Galaxy Harajuku', na vratima će vas dočekati osoblje i također će vas dočekati cijela Samsungova linija mobilnih proizvoda. Na prvom katu nalaze se 'Hands-on Lounge' i 'Community Square'. U salonu se prikazuju najnoviji Samsungovi mobilni proizvodi. Trenutno, kat ima Serija Galaxy S22, Galaxy Z Fold 3, Galaxy Z Flip 3, i Serija Galaxy Watch 4 na zaslonu. Iako ove stvari možete vidjeti na većini maloprodajnih mjesta, iskustvo je imalo više jedinstvenih ponuda, poput suradnje Maison Kitsuné.
U istom prostoru, prema stražnjoj strani, nalazi se prostor namijenjen edukaciji. Osoblje Galaxy Harajukua ovdje izdvaja vrijeme kako bi znatiželjne naučilo o proizvodima i tehnologiji marke. Vrijeme se koristi za edukaciju, a osoblje je također spremno odgovoriti na pitanja. Nakon sastavljanja, grupa i osoblje proći će kroz svaki dio Galaxy Harajuku. Ovo postaje iskustvo praktičnog učenja. Izvrsna prilika za one koji žele dublje zaroniti u proizvode koje posjeduju ili bi jednog dana mogli posjedovati.
Na drugom katu stvari postaju zanimljive jer se tu nalaze kafić, salon i centar za prilagodbu dodatne opreme pod nazivom 'Moj Galaksija.' Uz My Galaxy možete odabrati futrolu za svoj Galaxy pametni telefon ili Galaxy audio proizvode i odabrati male dizajnerske komade ukrasiti. Osim kofera, imali su jet tagove za prilagodbu strojem za vezenje. Jet oznake mogu se prilagoditi raznim fontovima na japanskom i engleskom; bilo je i 35 logotipa i deset boja za izbor. Ako to nije bilo dovoljno, dio privjeska za ključeve također je imao različite opcije i izbor boja.
Što se tiče kafića, baristi su spremni i čekaju da pripreme piće i posluže sitna peciva. Postoje prostori za sjedenje unutar My Galaxy doživljajnog područja ili možete sjediti u namjenskom salonu kafića. Također možete otići u lounge prostor na otvorenom za one savršene dane. Ali u srpnju, s visokom vlagom i vrućinom, svi su uživali u svojim pićima u zatvorenom prostoru. Ako maloprodajno iskustvo, kafić i zona za prilagodbu dodatne opreme nisu bili dovoljni, imate sreće jer se možemo popeti na treći kat i doživjeti nešto uistinu jedinstveno.
Na trećem katu Samsung surađuje s umjetničkim kolektivom teamLab. Suradnja posjetiteljima omogućuje ulazak u digitalni svijet i interakciju s umjetničkim djelima pomoću Samsungovih telefona. Cilj iskustva je uhvatiti životinje, naučiti o njima i pustiti ih natrag u divljinu. To možete učiniti na dva načina, prvi je pomoću strijele, a drugi pomoću mreže. Ako niste za hvatanje virtualnih životinja, možete i prošetati prostorom i fizički dodirnuti životinje. Osoblje je vrlo posebno, lijepo moli da se puste sve životinje jer su one bitan dio svijeta. Iskustvo teamLaba je fantastično, nudi mali uzorak njihove cijele izložbe koja se nalazi otprilike sat vremena vožnje vlakom.
Četvrti kat je prostor za događanja koji se često mijenja i trenutno u njemu se nalazi izložba s umjetnikom. Prikazana su mnoga umjetnička djela iz kolekcije, a prostor je bio postavljen s tabletima jer se održavalo natjecanje u crtanju. Posjetitelji su mogli sudjelovati i predati svoje crteže kako bi pokušali osvojiti nagradu. Peti kat, S Pen Atelier, ima malu radionicu u kojoj posjetitelji mogu brusiti svoje vještine crtanja S olovka uređaja. Ovo je mali privatni prostor sa samo malo sobe. Kat je u cijelosti relativno veći, no pola je posvećeno VR-u, koji je zatvoren zbog pandemije.
Gornji kat je foto spot napravljen u suradnji s glazbenom grupom BTS. Sadrži interaktivna područja s namještajem koja izgledaju poput scenografija iz glazbenih spotova BTS-a. Zadnji prostor je u suterenu, gdje se nalazi servis i trgovina. Nažalost, nismo uspjeli doći do ovog područja, jer osoblje nije dalo previše naznaka da postoji nešto ispod razine zemlje.
Za posljednji oproštaj, Samsung dopušta svojim gostima da okušaju sreću na gašapon stroj (do pet pokušaja) kako biste osvojili nagradu. Nije loš način da završite obilazak najvećeg maloprodajnog iskustva Samsunga u Japanu.
Dakle, što mislite da je najuzbudljiviji dio Galaxy Harajuku iskustva? Biste li ga posjetili da ste u prilici?