PayPal je jedna od najpopularnijih i najpouzdanijih usluga online plaćanja na svijetu. Platforma obrađuje milijune transakcija svaki dan. Nažalost, događaju se neočekivane stvari, a određene značajke mogu prestati raditi. Na primjer, ne možete slati ili primati novac.
Ponekad pošiljatelj dobije pogrešku prilikom pokušaja prijenosa sredstava na vaš račun. Jedna od najčešćih poruka o pogrešci glasi: "Nažalost, postoji problem, pokušajte ponovo. Ako i dalje nailazite na probleme, obratite se korisničkoj službi”. Pogledajmo što možete učiniti ako vam ljudi ne mogu poslati novac putem PayPala. Također možete koristiti rješenja u nastavku ako ne možete slati novac drugim korisnicima.
PayPal: Žao nam je, postoji problem, pokušajte ponovo kasnije
Koristite opciju "Zatraži novac".
Ako vam drugi korisnici PayPal-a ne mogu poslati novac jer je usluga naišla na neočekivani problem, upotrijebite opciju "Zatraži novac". Pokrenite aplikaciju PayPal i odaberite Biti plaćen. Zatim odaberite osobu od koje želite zatražiti novac. Unesite iznos i pritisnite Zahtjev dugme.
Drugi korisnik će odmah primiti vaš zahtjev. Sve što trebaju učiniti je odabrati zahtjev i poslati vam novac.
Koristite PayPal. Mi
Alternativno, također možete dijeliti svoj PayPal. Povežite me i platite. Prvo morate kreirati PayPal. Moj link ako ga još niste postavili. Zatim podijelite svoju vezu putem e-pošte ili SMS-a. Drugi korisnik mora slijediti vašu vezu, unijeti iznos i odmah ćete biti plaćeni.
Usput, također možete prilagoditi svoj PayPal. Me linkovi za traženje određenog iznosa. Na primjer, možete tražiti 50 USD koristeći ovu vezu: PayPal. Ja/Vaše Ime/50.
Provjerite pojedinosti o svom računu
"Oprostite, pokušajte ponovo kasnije" generička je poruka koja može značiti mnogo stvari. Na primjer, može značiti "nevažeća adresa e-pošte" ili "nevažeći detalji računa". Ako vam ljudi i dalje ne mogu poslati novac, provjerite podatke o svom računu. Možda ste promijenili adresu e-pošte i zaboravili ažurirati podatke o računu. Ako je ovo novi račun, provjerite podatke o svom računu i povezane kartice.
Možete i pričekati. Možda je ovo problem vezan za poslužitelj na strani PayPala. Pričekajte da tvrtka riješi problem sa svoje strane i pokušajte ponovo kasnije.
Zamolite pošiljatelja da smanji iznos transakcije
Ako imate novi PayPal račun, možda nećete moći primati velike prijenose. Kontaktirajte pošiljatelja i zamolite ga da snizi iznos transakcije i provjeri nastavlja li se prijenos. Neka pošalju novac u drugoj valuti i provjere radi li ovo rješenje dobro.
Ažurirajte aplikaciju i očistite predmemoriju preglednika
Ako pošiljatelj koristi samostalnu aplikaciju PayPal, zamolite ga da provjeri ima li ažuriranja. Ažuriranje aplikacije na najnoviju verziju može riješiti problem. Ako koriste web-aplikaciju, trebali bi izbrišite predmemoriju preglednika, kolačiće i povijest. Možda nešto u pregledniku ometa PayPal.
Ako se problem nastavi, obratite se podršci za PayPal za dodatnu pomoć. U međuvremenu, možete koristiti alternativna usluga plaćanja.
Zaključak
Ako vam drugi korisnici PayPal-a ne mogu poslati novac, upotrijebite opciju "Zatraži novac".
ili vaš PayPal. Ja link. Zatim provjerite podatke o svom računu i provjerite podatke o računu. Osim toga, zamolite pošiljatelja da smanji iznos transakcije. Zamolite ih da ažuriraju aplikaciju PayPal i izbrišu predmemoriju preglednika i kolačiće.
Koja od gore navedenih metoda vam je uspjela? Javite nam u komentarima ispod.