Ispravite Office 365 koji je zapeo u pripremi stvari

Kada pokušate instalirati novu verziju Office 365, povremeno se možete zaglaviti na "Pripremamo stvari" zaslon. To se obično događa ako svoje prethodne datoteke sustava Office 365 niste pravilno instalirali. Ista se pogreška može pojaviti ako su vaše Office datoteke oštećene ili ste slučajno izbrisali neke od njih.

Što učiniti ako je Office 365 zapeo u pripremi stvari

Ured za popravke

Jedan brz način rješavanja problema s oštećenjem datoteke je pokretanje ugrađenog alata za popravak sustava Office.

1. Ići Upravljačka ploča i odaberite Programi.
2. Zatim idite na Programi i značajke.
3. Kliknite svoj Office 365 paket.
4. Pronađite i kliknite na Promijeniti dugme.
5. Započnite pokretanjem a Brzi popravak i provjeri je li to riješilo problem.
6. Ako je Office 365 još uvijek zaglavljen na “Pripremamo stvari”, pokrenite Online popravak alat.

Ponovno instalirajte Office

Ako popravak vašeg Office paketa nije riješio problem, pokušajte ga ponovno instalirati.

1. Vrati se na Upravljačka ploča → Programi → Programi i značajke.
2. Odaberite svoje Uredsko odijelo i pogodio Deinstaliraj dugme.
3. Da biste bili sigurni da ste uklonili sve datoteke sustava Office, izbrišite paket Windows Installer koji se nalazi ispod C:\Programske datoteke\Office 16.
4. Zatim upišite %Programske datoteke% u traci za pretraživanje sustava Windows.
5. Izbrišite Microsoft Office 16 i Microsoft Office mape.
6. Sada upišite %ProgramFiles (x86)%, i također uklonite mapu Microsoft Office.
7. Na kraju pokrenite uređivač registra i idite na HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. Izbrišite mapu Office.
8. Zatim idite na HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office i izbrišite Office mapu.
9. Ponovno pokrenite računalo. Sada možete preuzeti i instalirati novu verziju sustava Office.

Više informacija o tome kako potpuno deinstalirati Office potražite na Microsoftova stranica za podršku.

Koristite Microsoftovu podršku i pomoćnik za oporavak

Drugi korisnici uspjeli su riješiti ovaj problem pokretanjem pomoćnik za podršku i oporavak. Imajte na umu da se prvo morate povezati s internetom da biste pokrenuli alat. Nakon pokretanja, pomoćnik za podršku i oporavak automatski će instalirati Office.

Imajte na umu da zaslon "Spremamo stvari" može potrajati još jednu ili dvije minute. No nakon toga status bi se trebao promijeniti u Instaliranje.

Pokrenite Office u načinu kompatibilnosti

Još jedno rješenje koje je funkcioniralo za mnoge korisnike sastoji se od pokretanja instalacijskog programa Office u načinu kompatibilnosti za Windows 8.

1. Desnom tipkom miša kliknite OfficeSetup.exe i odaberite Svojstva.
2. Zatim kliknite na Kompatibilnost tab.
3. Ček Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za.
4. Odaberi Windows 8 s padajućeg izbornika. Pritisnite OK.
5. Zatim ponovno desnom tipkom miša kliknite OfficeSetup.exe i odaberite Pokreni kao administrator.

Ako ste već instalirali instalacijsku datoteku i nailazite na ovaj problem samo povremeno, upotrijebite zaobilazno rješenje u nastavku.

1. Desnom tipkom miša kliknite datoteku za postavljanje sustava Office i odaberite Svojstva.
2. Zatim idite na Kompatibilnost tab.
3. Označite Pokrenite ovaj program za Windows 8 potvrdni okvir.
4. Spremite promjene.
5. Pokrenite instalacijski program za Office kao administrator. Provjerite postoji li problem.

Datoteku za postavljanje sustava Office možete pronaći pod C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.

Zaključak

Zaključno, ako ne možete deinstalirati Office 365 i zapeli ste u fazi "Spremamo stvari" za ono što se čini kao zauvijek, popravite ili deinstalirajte instalacijske datoteke. Osim toga, pokrenite instalacijski program sustava Office u načinu kompatibilnosti za Windows 8.

Nadamo se da su vam ova rješenja uspjela. Zaista smo znatiželjni saznati koja vam je metoda uspjela. Slobodno nam ostavite komentar ispod.