Ako ste nedavno ažurirali Android 10 na svom LG G8 telefonu i imali frustrirajuće iskustvo, niste sami. Mnogi korisnici nisu u mogućnosti primati obavijesti, pristupiti svojim omiljenim aplikacijama ili telefonirati, a da im se telefon ne sruši i da se vrate na početni zaslon.
Sastavili smo nekoliko koraka za rješavanje problema kako biste pokušali vidjeti možete li ponovno pokrenuti svoj telefon (a da ne morate stajati u redu u servisnom centru). Prije nego što bilo što učinite, preporučujemo (ako ste u mogućnosti) da napravite sigurnosnu kopiju svega što možete sa svog uređaja.
Popravak 1: Punjenje i provjera
Ovo se može činiti jednostavnim, ali dobro je isključiti očito prije nego što pređete na teške stvari koje utječu na vaš telefon. Provjerite je li vaš LG potpuno napunjen. Provjerite je li vaš priključak čist i da vaš kabel za punjenje i utikač ispravno rade. Radi sigurnosti, u ovoj situaciji predlažemo ručno punjenje umjesto bežičnog.
Popravak 2: Ponovo pokrenite
Ponovno pokrenite telefon samo da biste bili sigurni da problem neće nestati. To možete učiniti tako da istovremeno pritisnete tipku za smanjenje glasnoće i tipku za početak. Pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ponovno uključite telefon. Dobar je plan isprobati ovo nekoliko puta prije nego što krenete dalje.
Popravak 3: Sigurnosni način rada
Postoji mogućnost da bi to mogao biti problem s aplikacijom na vašem telefonu. Aplikacije nakon prodaje ne ažuriraju se uvijek onoliko često koliko bi trebale biti. Da biste vidjeli je li to aplikacija koja vas usporava, morat ćete staviti svoj telefon u sigurnosni način rada. U sigurnom načinu rada radit će samo one aplikacije koje su izvorno instalirane na telefonu.
Dok je zaslon uključen, držite tipku za napajanje. Pojavit će se izbornik napajanja. Pritisnite i držite opciju "Isključivanje". Pitat će vas želite li ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. To je ono što želimo, pa kliknite "U redu".
Sada kada ste u sigurnosnom načinu rada, provjerite pojavljuju li se problemi i dalje. Ako ne, onda aplikacija uzrokuje te probleme. Morat ćete identificirati koji i skinuti ako s telefona.
Ako se vaš telefon i dalje ruši, morat ćemo prijeći na sljedeći popravak.
Popravak 4: Izbrišite predmemoriju
Još uvijek u sigurnom načinu rada, možete izbrisati predmemoriju telefona u slučaju da nešto u njemu uzrokuje pad telefona. Počevši od početnog zaslona, odaberite "Postavke", zatim "Općenito", a zatim "Pohrana". Odatle možete kliknuti na "Interna pohrana". Dopustite mu da "Oslobodi prostor" u vašim podacima, datotekama i s vašeg fotoaparata i izbriše ih.
Ako ste došli do ove točke, a telefon vam se još uvijek ruši, vjerojatno biste trebali nazvati liniju podrške. Možda će od vas tražiti da izvršite potpuno vraćanje na tvorničke postavke, što može biti frustrirajuće - osim što ste već napravili sigurnosnu kopiju svog telefona, zar ne? Ako na kraju izvršite potpuno resetiranje, pazite koje aplikacije želite vratiti na svoj uređaj. Jedan od njih je možda još uvijek bio krivac za pad vašeg ažuriranja.