Taj crveni uskličnik koji se pojavljuje pored vaših Skype poruka označava da imate privremeni prekid veze. Kao rezultat toga, Skype nije uspio poslati vaše poruke. Dobra vijest je da bi unatoč ovom prekidu veze poruke koje ste poslali trebale stići vašem kontaktu čim se vratite na mrežu. Sljedeća 24 sata Skype će pokušavati isporučiti poruke koje nije uspio poslati. Ali evo kako možete ubrzati proces.
Kako popraviti crveni uskličnik na Skypeu
Ponovno pokrenite usmjerivač i računalo
Jednostavno ponovno pokretanje može učiniti čuda. Dakle, samo naprijed i ponovno pokrenite usmjerivač i računalo. Osim toga, ako su prošli tjedni otkako ste zadnji put isključili usmjerivač, samo naprijed i odspojite kabel za napajanje. Pričekajte dvije minute, a zatim uključite uređaj.
U slučaju da koristite bežičnu vezu, pokušajte se prebaciti na kabelsku vezu. Ili se prebacite na drugi Wi-Fi kanal. A ako postoje drugi uređaji koji koriste vezu, isključite ih i provjerite uspijeva li Skype isporučiti problematične poruke.
Zamolite primatelja da provjeri svoju vezu
Crveni uskličnik može se pojaviti ako je osoba kojoj šaljete poruke potpuno izvan mreže. Drugim riječima, oni su već duže vrijeme isključeni s interneta.
Koristite alternativno rješenje da kontaktirate primatelja i zamolite ga da održava stalnu mrežnu vezu. Ako je prošlo manje od 24 sata otkako ste poslali poruke, Skype će ih pokušati dostaviti. U suprotnom ćete morati ponovno poslati te poruke.
Ponovno dodajte problematični kontakt
Možda vas je vaš kontakt slučajno uklonio sa svog popisa kontakata. Zamolite ih da vas ponovo dodaju i provjerite je li crveni uskličnik sada nestao. Slobodno učinite isto sa svoje strane. Uklonite problematični kontakt i ponovno ih dodajte.
Provjerite je li vas vaš kontakt dodao na svoj popis kontakata. Imajte na umu da obje strane moraju prihvatiti zahtjev za kontakt kako bi mogle slati poruke.
Popravite ili resetirajte lokalne postavke Skypea
Ako koristite Skype verziju 8.61 ili noviju, pokušajte resetirati lokalne postavke Skypea.
- Pokrenite Upravitelj zadataka. Pronađite i zatvorite sve Skype.exe procese.
- Zatim upišite %appdata%\microsoft u traci za pretraživanje sustava Windows i pritisnite Enter.
- Odaberite i preimenujte Skype za desktop mapu. Preimenujte ga u Skype za stolna računala_staro.
- Ponovno pokrenite Skype.
Ako koristite stariju verziju Skypea, koristite opciju Reset.
- Dođite do Postavke i kliknite na aplikacije.
- Zatim, ispod Aplikacije i značajke, Odaberi Skype.
- Kliknite na Napredne opcije i pomaknite se dolje do Resetiraj dugme.
- Kliknite na Resetiraj i provjerite je li ovo rješenje radilo za vas.
Ažurirajte ili ponovno instalirajte Skype
Ako je dostupna nova verzija Skypea, instalirajte je i provjerite je li problem riješen. Jednostavno kliknite obavijest o ažuriranju kako biste ažurirali svoju verziju Skypea.
Ako to ne uspije, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju.
- Ići Postavke → aplikacije → Aplikacije i značajke.
- Odaberite Skype i kliknite na Deinstaliraj dugme.
- Ponovno pokrenite računalo i preuzmite novu kopiju Skypea na svoj uređaj.
Zaključak
Taj crveni uskličnik koji vidite u prozoru za chat označava da Skype nije mogao isporučiti vaše poruke. Najvjerojatnije je to zbog privremenih problema s internetskom vezom. Ponovno pokretanje računala i usmjerivača trebalo bi vam pomoći u rješavanju problema.
Nadamo se da ste uspjeli riješiti ovaj problem uz pomoć ovog vodiča. Pritisnite komentare ispod i javite nam je li taj tvrdoglavi uskličnik nestao.