Signal postaje sve popularniji među korisnicima aplikacija za razmjenu poruka zahvaljujući značajke privatnosti to sport. No svoju popularnost donio je i niz neočekivane greške i probleme do svjetla reflektora. Na primjer, Signal ponekad možda neće uspjeti dohvatiti vaše kontakte. Kada pritisnete opciju "Prikaži kontakte", aplikacija može prikazati poruku o pogrešci koja kaže da je došlo do problema s dohvaćanjem vaših kontakata. Kao rezultat toga, ne možete nikome slati poruke. Istražimo kako možete brzo popraviti ovu grešku na Androidu.
Kako popraviti pogrešku u aplikaciji Signal pri dohvaćanju kontakata
Pokušajte ponovno kasnije
Aplikacija Signal sporo prikazuje vaše kontakte jer se toliko ljudi pokušava pridružiti platformi. Pričekajte dvije ili tri minute i pokušajte ponovno pristupiti svom popisu kontakata. Provjerite Signalov službeni Twitter račun za sve vijesti o poznatim problemima i greškama.
Provjerite dopuštenje za pristup kontaktima
Prije svega, provjerite je li Signal dopušten pristup vašim kontaktima. Zatim idite na postavke Androida i provjerite je li sinkronizacija kontakata uključena.
- Dođite do Android postavke, i dodirnite Privatnost.
- Ići Upravitelj dopuštenjima i odaberite Kontakti.
- Provjerite koje od vaših aplikacija mogu pristupiti vašem popisu kontakata. Provjerite je li Signal na popisu.
- Vrati se na Postavkei odaberite Računi.
- Dodirnite Signal, i idite na Sinkronizacija računa.
- Provjerite je li sinkronizacija kontakata omogućena.
Pokušajte opozvati autorizaciju Signala za pristup vašim kontaktima. Pričekajte trideset sekundi, a zatim ponovno ovlastite aplikaciju za pristup svom popisu kontakata.
Provjerite ima li ažuriranja aplikacija i uređaja
Ako koristite zastarjelu verziju aplikacije Signal, određene značajke i funkcije možda neće biti dostupne.
- Otvori Trgovina Google Play aplikaciju i upišite "Signal” u polju za pretraživanje.
- Udari ažuriranje gumb pored aplikacije Signal da biste instalirali najnoviju verziju aplikacije.
- Zatim idite na Android postavke, dodirnite Ažuriranje sustava, i provjerite ima li ažuriranja.
- Ponovno pokrenite uređaj nakon što instalirate najnoviju aplikaciju Signal i ažuriranja OS Android.
Izbrišite predmemoriju
Pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije i provjeriti rješava li ovo rješenje problem.
- Ići Postavke, dodirnite aplikacije, ići Sve aplikacijei odaberite Signal.
- Zatim odaberite Skladištenje i pogodio Očisti predmemoriju dugme.
- Ponovo pokrenite aplikaciju i provjerite rezultate.
Ponovno instalirajte Signal
Ako problem i dalje postoji, a Signal i dalje ne može dohvatiti vaše kontakte, deinstalirati aplikaciju. Ponovno pokrenite terminal, pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play i ponovno instalirajte Signal.
Zaključak
Ako Signal ne može dohvatiti vaše kontakte, provjerite postavke privatnosti za Android i provjerite može li aplikacija pristupiti vašim kontaktima. Zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Signal i Android. Ako se problem nastavi, izbrišite predmemoriju i ponovno instalirajte Signal. Jesu li vam ova rješenja pomogla u rješavanju problema? Javite nam u komentarima ispod.