Xiaomi India je potvrdio da otključavanje bootloadera neće poništiti jamstvo za Xiaomi i Redmi telefone u Indiji, osim u određenim posebnim slučajevima.
Xiaomi i njegov podbrand Redmi uvijek su bili preferirani zbog izvrsne vrijednosti koju njihovi telefoni nude. Ali to nije jedini razlog zašto zajednica u XDA-Developersu voli marku. Drugi razlog zašto su napredni korisnici i programeri skloni Xiaomijevim pametnim telefonima je taj tvrtka je omogućila korisnicima da otključaju bootloader svog telefona bez poništavanja telefona jamstvo. Ovo je pravilo privuklo mnogo korisnika da sudjeluju u modificiranju ili zamjeni unaprijed instaliranog softvera na svojim Xiaomi i Redmi uređajima.
Međutim, nedavni tweet Redmi India iznenadio nas je jer je naveo da otključavanje bootloadera na Redmi – i vjerojatno Xiaomi – telefonima sada poništava jamstvo za telefon.
Nekoliko YouTube videozapisi također se pojavio na toj temi, naizgled potvrđujući putem drugih medija korisničke podrške da će jednostavno otključavanje bootloadera uređaja prekršiti klauzulu o jamstvu. Dok
tweet je izbrisan nedugo nakon što smo to primijetili, posijalo je sjeme sumnje i zbunjenosti. Stoga smo odlučili doprijeti do Xiaomi India kako bismo ispravili rekord po tom pitanju.Poništava li vaše jamstvo otključavanje bootloadera vašeg Xiaomi ili Redmi telefona?
Prema službenom odgovoru koji smo primili od Xiaomi India, sam čin otključavanja bootloadera ne poništava jamstvo za vaš Xiaomi ili Redmi telefon. Međutim, ako jednom/nakon što ste otključali bootloader uspijete hardverski blokirati svoj telefon, tada više nemate jamstvo koje se može tražiti za telefon.
[blockquote author="glasnogovornik Xiaomi India"]Otključavanje bootloadera dostupno je kako bi se osiguralo da korisnici mogu testirati ROM-ove MIUI razvojnih programera i da će biti pokriveni jamstvom.
Otključavanje pokretačkog programa samo po sebi ne poništava vaše hardversko jamstvo. Ali u slučaju kada otključavanje rezultira ciglom koja se ne može popraviti putem softvera, jamstvo će biti ništavno.[/blockquote]
Kao što izjava izričito kaže, jamstvo ostaje netaknuto sve dok softverski popravak može raditi na telefonu otključanom za pokretanje sustava. U širem smislu, ako svoj uređaj zagradite i treba mu hardverski popravak da bi se vratio u život, možda u obliku kratkog spoja EDL pina ili još gore, zamjene matične ploče, nećete imati sreće i jamstvo. Ako su potrebni bilo kakvi popravci softvera, Xiaomi India će vam naplatiti nominalni iznos (trenutno ₹150 plus porez) prema općem klauzula o održavanju u službenom jamstvu, kako biste svoj telefon vratili na stabilni ROM dostupan za telefon u tom regija.
Ova se politika primjenjuje na Xiaomi telefone u Indiji pod markom Mi i Redmi. Druge regije bi mogle imati varijacije ovog pravila. I prije nego što pitate, POCO je u cijelosti isključen iz opsega ovog članka i ove politike budući da djeluje kao neovisna jedinica i ima svoju zasebnu politiku.
Nakon brisanja tweeta, Xiaomi je također ažurirao svoju izjavu sa svježim odgovorom:
Stoga, prema našem razumijevanju situacije, ako imate bilo kakav proizvodni nedostatak u obliku neispravnog hardvera koji je inače pokriveno jamstvenim klauzulama tvrtke, moći ćete iskoristiti jamstvo bez obzira na vaš bootloader status. Međutim, ako je nefunkcionalni hardver rezultat vaše vlastite radnje (možda ste prebacili pogrešnu datoteku na pogrešnu particiju i zagradili svoj telefon), onda nemate sreće.
Kada vaše jamstvo ne vrijedi?
Stanje u kojem biste mogli izgubiti jamstvo zbog otključanog bootloadera je kada krenete dalje modificirati softver i završite s tvrdim telefonom. Tvrda cigla je stanje kada se telefon ne može pokrenuti i kada je nemoguće flashati standardni firmware za vraćanje telefona. To bi mogao biti slučaj kada ste zapeli na EDL modu (način hitnog preuzimanja) na Xiaomi ili Redmi uređaji s Qualcomm Snapdragon čipsetima ili način preuzimanja na Xiaomi ili Redmi uređajima s MediaTekom skupovi čipova.
Qualcommov EDL Mode, kao i njegov MediaTek pandan, poseban je način pokretanja koji se može koristiti za oporavak ili modificiranje telefona zaobilaženjem standardnog pokretača. Pristup ovom načinu rada nije jednostavan za prosječne korisnike jer zahtijeva poseban kabel ili kratko spajanje JTAG pinova na logičkoj ploči telefona. Obično se ovaj postupak koristi kao posljednje sredstvo kada standardni popravci ne rade i stoga se ne savjetuje bez odgovarajućeg znanja i iskustva. Iako je korisno oživjeti mrtav telefon, bilo je i slučajeva neovlaštenih preprodavača koji su instalirali zlonamjerni softver na telefon idući putem EDL-a, potičući Xiaomi će korisnicima onemogućiti pristup ovom načinu rada.
Otkako je Xiaomi donio odluku o blokiranju EDL načina rada još 2018. godine, popravljanje telefona putem EDL načina rada zahtijevalo je Ovlašteni Mi račun uz MSMDownload Tool za Qualcomm Snapdragon uređaje ili SP Flash Tool za MediaTek uređaja. Međutim, ovlašteni Mi račun dostupan je isključivo kod službenih partnera Xiaomi servisnih centara. Stoga korisnici s hard bricked uređajima nemaju drugu opciju nego odnijeti svoje telefone u servisni centar na popravak. A ako to učine, njihovo će se jamstvo smatrati nevažećim. Razumijemo sigurnosnu zabrinutost iza potrebe za ovlaštenim Mi računima, ali naše mišljenje je takvo Xiaomi bi mogao koristiti bolju alternativu od ovlaštenih Mi računa za demontažu njegovih uređaja.
Međutim, vrijedno je napomenuti da je ova jamstvena klauzula oduvijek bila stav tvrtke o čvrstim opekama umjesto otključanih pokretačkih programa. Politiku poništenja jamstva ne treba pogrešno shvatiti kao novu, jer je to oduvijek bio slučaj i zajednica je toga uglavnom svjesna i poštuje. Xiaomi također intenzivno kontrolira otključavanje bootloadera putem Mi Flash Toola i povezuje radnju otključavanja i IMEI korisničkom Mi računu—tako da imaju način utvrditi je li bootloader otključan ili ne, čak i na mrtvom telefonu.
Naš savjet: Budite oprezni
Xiaomi je velikodušan dopuštajući korisnicima da otključaju svoje bootloadere bez ikakvog utjecaja na jamstvo. Mnogi proizvođači originalne opreme dopuštaju korisnicima da otključaju svoje bootloadere, ali sam čin otključavanja također poništava jamstvo od to pokažite naprijed—tako da ćete zapeti čak i ako imate originalnu tvorničku proizvodnju hardvera mana. Mnogi drugi jednostavno uopće ne dopuštaju otključavanje bootloadera, tako da nemate izbora u takvom scenariju. Otključavanje pokretačkog programa često je prvi korak za instaliranje prilagođenog ROM-a ili drugih modifikacija na razini sustava, tako da je ovaj izbor važan za napredne korisnike poput nas. Xiaomi je, dakle, jedan od boljih OEM proizvođača po tom pitanju.
Xiaomi također ima pravo da ne želi snositi troškove nesreća korisnika i eksperimenata s lošim informacijama. Otključavanje pokretačkog programa ostavlja telefon otvorenim za mnoštvo sigurnosnih problema, pa se stoga preporučuje samo iskusnim korisnicima. Trebali biste krenuti naprijed samo ako razumijete što radite. Ako petljate sa svojim Xiaomi ili Redmi uređajima, ili bilo kojim drugim uređajem po tom pitanju, učinite to tek nakon što shvatite rizike.