Pravo na popravak donosi veliki dobitak: FTC će pomno ispitati ograničenja popravka

click fraud protection

Zagovornici prava na popravak u SAD-u dobili su veliku pobjedu jer je FTC najavio da će istražiti loše prakse ograničenja popravaka od OEM-a.

Kako su tvrtke poput Applea i John Deerea pojačavale ograničenja popravaka, pokret za pravo na popravak polako je dobivao na snazi ​​u Sjedinjenim Državama i Europi. Ideali iza pokreta sigurno su nešto s čime se mi u XDA možemo složiti. Ljudi bi trebali moći sami popraviti svoje telefone ako su u mogućnosti, a tvrtke ne bi trebale uvoditi proizvoljne blokade koje otežavaju zamjenu dijelova. Tvrtke koje bi mogle izgubiti jednostavan izvor prihoda od posjedovanja popravaka bore se svim silama opteretiti pokret za pravo na popravak, ali s rastućim pokretom protiv velike tehnologije, vlade u Europi i Amerika počinju stati na stranu potrošača. Prošli tjedan, predsjednik Biden potpisao izvršnu naredbu nalažući izvršnim agencijama da, između ostalog, ograniče mogućnost tvrtki da ograniče popravke. Sada je agencija koja ima ovlasti učiniti upravo to - Savezna komisija za trgovinu, ili FTC - najavila da će pojačati akciju provođenja zakona protiv nezakonitih ograničenja popravaka.

U priopćenju za javnost, FTC navodi da ograničavanje mogućnosti potrošača i tvrtki da biraju kako će popravljati proizvode može povećati ukupne troškove popravaka, stvarati opasni elektronički otpad i nepotrebno povećati čekanje na popravak puta. S druge strane, pružanje potrošačima i tvrtkama mogućnosti da sami popravljaju svoj hardver može rezultirati nižim troškovima, manjim e-otpadom, pravodobnijim popravcima i više ekonomskih prilika.

FTC je 2019. održao radionicu pod nazivom "Uklanjanje popravka" kako biste dobili povratne informacije od potrošača, malih poduzeća, proizvođača i drugih. Nakon radionice, FTC je zaključio da neki proizvođači i prodavači možda ograničavaju konkurenciju u servisima za popravke na razne načine bez dobrog razloga za to. Ta su ograničenja uključivala fizičke prepreke poput naljepnica s jamstvom, ograničenu dostupnost dijelova i resursa poput softvera za popravak/dijagnostiku i korištenje dizajna koji namjerno znatno otežavaju jednostavne popravke, kao i ograničavaju dostupnost telematskih informacija i obeshrabruju ili potpuno blokiraju korištenje dijelovi koji nisu OEM. OEM-i pametnih telefona, najpoznatiji Apple, utvrđeno je da se bave nekima, ako ne i mnogima, od ovih praksi. FTC je zabrinut zbog utjecaja ove prakse na potrošače, ponajviše na Amerikance s nižim primanjima.

iPhone XS ne može potvrditi originalnu zamjensku Apple bateriju. Izvor: iFixit

Koje korake poduzimaju prema tome? Iako su prepoznali da im pravo na popravak ranije nije bilo visoko na popisu prioriteta, sada kažu da će posvetiti više resursa borbi protiv ove prakse. Također će dati prioritet istragama o tim praksama. Oni potiču javnost na podnošenje pritužbi i davanje drugih informacija kako bi pomogli Magnuson-Mossov Zakon o jamstvu i njegove provedbene odredbe učinkovitije provoditi.

Također će tražiti kršenja antimonopolskih zakona poput Shermanov zakon i utvrditi jesu li ograničenja popravka nepoštene radnje ili prakse, a oboje je također zabranjeno Zakonom o saveznoj komisiji za trgovinu. Zauzet će interdisciplinarni pristup problemu, kombinirajući resurse i stručnost iz cijele agencije u borbi protiv nezakonitih ograničenja popravka.

No, ostavimo sav ovaj pravni žargon na stranu, ono što je ovdje važno jest da FTC pojačava svoje napore u borbi protiv ograničenja popravaka i podržavanju prava korisnika da popravljaju vlastiti hardver. Što je, iskreno, dobra vijest za svakog vlasnika pametnog telefona u Sjedinjenim Državama. Najnoviju izjavu FTC-a o ograničenjima popravka možete pročitati u cijelosti ovdje.