Postoji nekoliko razloga zašto bi se poruka mogla zaglaviti u odlaznoj pošti Microsoft Outlook 2019 i 2016. Ovdje su najčešći problemi i rješenja.
Razlog 1 – nedavna promjena lozinke
Jeste li nedavno promijenili lozinku za prijavu? Možda Outlook još uvijek radi na staru lozinku. Pokušajte zatvoriti i ponovno pokrenuti Outlook. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti računalo kako biste sve resetirali.
Razlog 2 – Poruka je prevelika
Provjerite da poruka nije prevelika. Pogledajte Outbox. Ako je veličina poruke veća od 5 MB, može neko vrijeme stajati tamo pokušavajući poslati. Možete ostaviti poruku da stoji i vidjeti hoće li na kraju proći ili pokušati smanjiti veličinu poruke. Ako imate privitak, pokušajte komprimirati privitak pomoću WinRAR. Winzip ili korištenjem ugrađen u Windows metodu.
Brisanje stavke iz Outbox-a
Ako se želite samo predati i izbrisati poruku iz Outbox-a kako biste je mogli ponovno poslati, evo najboljeg načina za to.
- Izađite iz Outlooka ili idite na "Pošalji / Primi” i odaberite “Radite izvan mreže“.
Odaberi "Početak“, zatim potražite “Outbox” u Započnite pretraživanje područje. - Stavka(e) u Outboxu bi se trebala pojaviti u pretraživanju. Ako želite vidjeti i kopirati sadržaj e-pošte prije nego što je izbrišete iz Outbox-a, možete je otvoriti ovdje. Također ga možete izbrisati tako da ga kliknete desnom tipkom miša i odaberete "Izbrisati“. Konačno će ukloniti stavku iz vaše Outbox.
- Sada se vrati pod “Pošalji / primi” i odaberite “Radite izvan mreže” ponovno i nastavite svoj radni dan. Poruka više ne bi trebala biti zaglavljena u Outboxu u Outlooku.
Napomena: Ovi se koraci temelje na MS Outlook 2019 za Windows 10, 8, 7 i Vista.