Microsoft je priznao problem s najnovijim ažuriranjem, ali srećom, postoji dostupno rješenje za njegovo rješavanje.
Ako još uvijek imate Windows 10 na računalu i instalirali ste najnovije ažuriranje, označeno KB5021233 i objavljen 13. prosinca, možda ste naišli na problem u kojem se vaše računalo pokreće ravno u plavi ekran. Ako je to slučaj, ne brinite (previše), niste sami. Microsoft je službeno potvrdio da postoji problem s ovim ažuriranjem i dodao je problem na svoju nadzornu ploču o stanju izdanja, zajedno s koracima kako zaobići problem.
Prema Microsoftu, problem nastaje jer može postojati razlika između verzija datoteke pozvane hidparse.sys pohranjeno na Windows/sustav32 i Windows/system32/drivers mape na disku na kojem je instaliran Windows. To uzrokuje neuspjeh provjere valjanosti potpisa, što znači da se računalo ne može pokrenuti.
Srećom, problem se može riješiti bez ponovne instalacije operativnog sustava ili bilo čega sličnog. Prvo ćete se morati pokrenuti u Windows Recovery Environement (WinRE), što bi se trebalo dogoditi automatski nakon što se vaš uređaj nekoliko puta ne uspije pravilno pokrenuti. Zatim slijedite ove korake:
- Klik Rješavanje problema, onda Pokrenite alate za oporavak, rješavanje problema i dijagnostiku.
- Odaberite Napredne opcije, i onda Naredbeni redak. Ovo će ponovno pokrenuti vaš uređaj u sučelju naredbenog retka.
- Kada vidite prozor naredbenog retka, unesite sljedeću naredbu (možda ćete morati promijeniti slovo pogona iz C u nešto drugo ako je Windows instaliran na drugom pogonu):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
Ovo će kopirati datoteku iz jedne mape u drugu, osiguravajući da dvije lokacije imaju istu verziju. - Tip Izlaz i pritisnite Enter za zatvaranje prozora naredbenog retka i ponovno pokretanje računala.
- Klik Nastaviti, a vaše bi se računalo trebalo normalno pokrenuti u sustavu Windows.
Iako se slijedenje ovih koraka može činiti pomalo mučnim ako to nikada prije niste učinili, zapravo je prilično bezbolan proces i nećete morati gubiti nikakve podatke ili čekati predugo da biste ponovno vratili svoje računalo i trčanje. Nakon što to učinite, trebali biste biti spremni. Ipak, Microsoft bi trebao riješiti ovaj problem u nadolazećem ažuriranju, ali to će se vjerojatno dogoditi tek u siječnju, s obzirom na to da smo usred blagdanske sezone i da nema opcijskog ažuriranja u drugoj polovici Prosinac.
Ne postoji takav problem koji utječe Windows 11, pa ako imate ovu verziju, ne biste se trebali brinuti.
Izvor: Microsoft