Jeste li znali da pogreške pri prijavi jesu li neki od najčešćih problema koji utječu na korisnike Teamsa? Dolaze drugi poslije problemi s povezivanjem poslužitelja. Zapravo, sigurno je reći da su svi korisnici Teamsa iskusili razne greške pri prijavi i pitanja u datom trenutku. Kôd pogreške caa5009d je jedan od njih, pa da vidimo kako ga možete popraviti.
4 rješenja za ispravljanje pogreške timova CAA5009D
⇒ Brzi popravak: Koristiti Web klijent timova da brzo dobijete pristup svom računu. Dobra vijest je da pogreška caa5009d utječe samo na desktop aplikaciju.
Obratite se svom IT administratoru
Ova pogreška zapravo može biti uzrokovana postavkama koje vaša organizacija trenutno koristi. Obratite se svom IT administratoru i zamolite ga da provjeri je li vaša organizacija postavila uvjetni pristup za Teams. Ako je to slučaj, administratori također mogu provjeriti koji su uvjeti postavljeni i po potrebi ih prilagoditi.
Pokrenite timove u načinu kompatibilnosti
Mnogi su korisnici riješili ovaj problem pokretanjem Teams u načinu kompatibilnosti s administratorskim pravima.
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu aplikacije Teams na radnoj površini i odaberite Svojstva.
- Zatim kliknite na Kompatibilnost karticu i idite na Pokrenite ovaj program u načinu kompatibilnosti za.
- Odaberite Windows 7 ili Windows 8 s padajućeg izbornika.
- Nakon toga provjerite Pokrenite program kao administrator opcija.
- Pokrenite Teams i provjerite rezultate.
Izbrišite predmemoriju aplikacije i vjerodajnice
Predmemorija aplikacije Teams možda ometa vaš pokušaj prijave. Ili možda upravitelj vjerodajnica nije uspio dohvatiti vaše podatke za prijavu na vrijeme.
- Izađite iz timova i upišite %podaci aplikacije% u traci za pretraživanje sustava Windows. Dođite do %appdata%\Microsoft\timovi.
- Izbrišite sve datoteke iz sljedećih mapa (sačuvajte mape):
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\baze podataka
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Zatim pokrenite Upravljačka ploča i idite na Voditelj vjerodajnica.
- Kliknite na Windows vjerodajnice, ići Generičke vjerodajnice, i uklonite svoje vjerodajnice za Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Ponovno pokrenite računalo, ponovno pokrenite Teams i pokušajte se ponovno prijaviti.
Ako koristite Mac, zatvorite Teams i idite na “~/Knjižnica/Podrška za aplikacije/Microsoft/Timovi. Izbrišite datoteke iz gore navedenih mapa.
Zatvorite pozadinske aplikacije ili uđite u siguran način rada
Pozadinske aplikacije ponekad mogu ometati timove. Da biste izbjegli ovaj problem, pokrenite Upravitelj zadataka, kliknite na Procesi karticu, desnom tipkom miša kliknite aplikaciju(e) koju želite zatvoriti i odaberite Završi zadatak. Pokrenite Teams tek nakon što se uvjerite da na vašem računalu nema drugih aktivnih aplikacija.
Na Macu pritisnite Opcija + naredba + Esc tipke istovremeno. Alternativno, kliknite na Jelovnik jabuke i odaberite Prisilno odustati. Zatim odaberite aplikaciju(e) koju želite izaći i pritisnite Prisilno odustati opcija.
Ako se ova tvrdoglava pogreška nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte Teams.
Zaključak
Ukratko, Teams šifra pogreške caa5009d označava da proces prijave nije uspio i da se aplikacija nije mogla povezati s Microsoftovim poslužiteljima. Da biste riješili ovaj problem, pokrenite Teams u načinu kompatibilnosti, izbrišite predmemoriju i ponovno instalirajte aplikaciju. Osim toga, možda ćete morati kontaktirati i svog IT administratora kako biste provjerili postoje li postavljene postavke uvjetnog pristupa. Jesu li vam ova rješenja pomogla u rješavanju ovog problema? Javite nam u komentarima ispod.