Uz komunikacijsku platformu kao što je Zoom koja ima tekstualni element chata, poruke se općenito prikazuju redoslijedom kojim su primljene. Ovo je najočitiji redoslijed prikazivanja poruka jer nit poruka čini lakom za praćenje i razumijevanje. Zoom nudi dvije postavke koje mijenjaju redoslijed prikaza poruka što bi moglo dovesti do zabune kada je nešto rečeno.
Prva opcija je "Sve nepročitane poruke neka budu na vrhu". Ova opcija zadržava chatove koji imaju jednu ili više nepročitanih poruka na vrhu desnog stupca popisa chatova na kartici "Chat" glavnog prozora Zoom. Ova opcija može biti korisna ako imate ogroman popis chatova i želite da jedan ostane na vrhu i lako dostupan tako da poruka ostane nepročitana.
Za većinu ljudi, međutim, koji nisu zatrpani ogromnim brojem stalnih poruka, to je jednostavno nepotrebno. Ako je chat s obavijesti o nepročitanoj poruci poredan kronološkim redoslijedom, još uvijek ga je lako pronaći jer će biti označen ikonom nepročitane poruke.
Druga opcija je "Premjesti poruku s novim odgovorima na dno chata". Ova opcija premješta poruke koje imaju nove odgovore na dno povijesti chata. Nažalost, ovo dolazi s dva problema, prvo, to može narušiti kronološki redoslijed a razgovor, i drugo, to može rezultirati da isti chat ima drugačiji redoslijed za različite korisnika.
Prikazivanje poruke s novim odgovorom pri dnu olakšava pregled, ali to također znači da se odgovori koji nisu koristili funkciju odgovora mogu pojaviti iznad poruke u kojoj su bili odgovor na. Osim toga, ako neki korisnici imaju ovu značajku omogućenu, a neki je onemoguće, tada će vidjeti povijest razgovora u drugom redoslijedu što bi moglo dovesti do pogrešne komunikacije i zabune.
Da biste konfigurirali svoje postavke Zoom chata, kako biste uvijek prikazivali poruke kronološkim redoslijedom, morate otvoriti postavke Zooma. Da biste pristupili postavkama, kliknite na svoju korisničku ikonu u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Postavke".
Jednom u postavkama, prijeđite na karticu "Chat". U odjeljku "Nepročitane poruke" poništite potvrdne okvire "Sve nepročitane poruke na vrhu" i "Premjesti poruke s novim odgovorima na dno chata". Ako su obje ove opcije onemogućene, osigurat će se da će sve poruke biti prikazane kronološkim redoslijedom.
