Ako ste korisnik Skypea za tvrtke, možda ste već upoznati sa sljedećom porukom o pogrešci: ‘Došlo je do pogreške u komunikaciji s krajnjom točkom na [umetnite adresu].' Pogledajmo kako možete riješiti ovaj problem s prijavom.
Skype za tvrtke nije uspio komunicirati s krajnjom točkom
Ažurirajte Skype
Prije svega, provjerite imate li na svom računalu najnoviju verziju Skypea. Ažurirajte Skype da biste instalirali najnovije hitne popravke i iskoristili najnovije značajke. Ako postoji obavijest koja predlaže novu verziju Skypea, kliknite je i ažurirajte svoju aplikaciju.
Ured za popravke
Oštećen, oštećen ili nedostaje Uredske datoteke može izazvati sve vrste kvarova i pogrešaka. Popravite svoj Office paket i provjerite postoji li ova Skype pogreška.
- Pokrenite Upravljačka ploča i kliknite na Programi i značajke.
- Odaberite Office 365 ili Microsoft 365.
- Udari Promijeniti gumb i odaberite Brzi popravak. Ponovite korake i odaberite Online popravak također.
Izbrišite podatke za prijavu
Brisanje podataka za prijavu može vam pomoći da riješite ovaj problem. Na zaslonu za prijavu u Skype kliknite na
⇒ Napomena: Možda nemate dopuštenje za primjenu dolje navedenih prijedloga za rješavanje problema. Za više informacija obratite se svom IT administratoru. Obavijestite ih o pogrešci koju imate i koje ste metode koristili da biste je se riješili.
Ponovno instalirajte Skype za tvrtke
Potpuno deinstalirajte svoju trenutnu aplikaciju Skype za tvrtke i zatim instalirajte najnoviju verziju aplikacije. Ako nešto nije u redu s instalacijskim datotekama, preuzimanje nove kopije Skypea za tvrtke trebalo bi riješiti problem.
Dodatni savjeti korisnika
- Provjerite postavke proxy poslužitelja. Uvjerite se da host ne koristi posebne postavke proxy poslužitelja koje bi mogle blokirati Skype da stigne do traženog odredišta.
- Promjena ograničenja privatne memorije. Neki su korisnici uspjeli riješiti ovaj problem promjenom vrijednosti ograničenja privatne memorije sa zadane vrijednosti na 4194304 (4 GB) u WSUS spremištu. Ne zaboravite također ažurirati svoj sustav.
- Izradite novi korisnički profil. Drugi korisnici uspjeli su riješiti ovaj problem stvaranjem novog korisničkog profila.
- Izbrišite neželjene datoteke. Ako se pokušate prijaviti na drugom računalu, greška više nije prisutna. Koristiti Čišćenje diska ili a Čistač registra za uklanjanje smeća i privremenih datoteka s vašeg računala.