Google će donijeti novi način zasićenih boja na Pixel 2 XL putem ažuriranja softvera. Također, Google je udvostručio jamstvo za sve vlasnike Pixela 2/2 XL.
Prošle godine prva generacija Google Pixela i Pixela XL koristila je Samsungove AMOLED zaslone. U to je vrijeme Google ciljao na NTSC raspon boja, a Android nije imao upravljanje bojama, pa su sve boje prema zadanim postavkama izgledale zasićene. iako je tvrtka omogućila sRGB način rada u opcijama za razvojne programere. S ovogodišnjom drugom generacijom Pixel 2 telefona, Google je odabrao različite OLED panele za Pixel 2 i Pixel 2 XL. Dok Pixel 2 koristi Full HD Samsung AMOLED zaslon koji je vrlo sličan onom na Pixelu iz 2016., Pixel 2 XL koristi LG-ev novi WQHD+ (2880x1440) P-OLED zaslon omjera 18:9.
Isti zaslon koristi se na LG-jevom vrhunskom pametnom telefonu V30 (iako možda nije potpuno isti panel, kao što je objavljeno taj je pomak boja različit između dva telefona), ali Google je kalibrirao zaslon Pixela 2 XL na drugačiji put. Nakon što su Pixel 2 telefoni pušteni u prodaju, vidjeli smo brojne pritužbe korisnika na kvalitetu zaslona Pixel 2 XL. Pritužbe uključuju prigušene boje, mura zrnatost, crne mrlje, trake u boji, ozbiljne plave promjene boje u kutovima gledanja i
ugorjeti.Sada je Google odgovorio na pritužbe na kvalitetu zaslona u sažetom postu, kao i u opširnom članku pod naslovom 'Uroni duboko u zaslon Pixela 2 XL' na forumima za pomoć za Pixel. Google je prihvatio neke od pritužbi na prikaz u članku, iako ne sve.
Google će dodati novi način rada zasićenih boja
Prema Googleu, percepcija korisnika o prigušenim bojama bila je zbog upravljanja bojama Androida Oreo i zadanog sRGB profila boja. Upravljanje bojama nova je značajka u Oreu i omogućuje da zaslon razumije koncepciju prostora boja kao što su sRGB, DCI-P3 i drugi.
Zasloni na Pixelu 2 (95%) i Pixelu 2 XL (100%) oba podržavaju DCI-P3 prostor boja, što je širok raspon boja. Međutim, zbog Oreovog sustava upravljanja bojama, sav izvorni sadržaj cilja sRGB prema zadanim postavkama, uključujući web sadržaj. DCI-P3 prostor boja prikazuje se korisnicima samo kada je aplikacija posebno označena za to. Na primjer, Google kamera podržava široku boju, ali mnoge Googleove aplikacije ne podržavaju. To znači da se većina aplikacija prikazuje u sRGB, što je standardni raspon boja u industriji.
Problem percepcije prigušenih boja pojavio se jer su do sada OLED zasloni standardno imali zasićene boje. To je zbog kombinacije OLED-ove prirodne široke palete boja (koja je šira od sRGB-a) i Android-ovog nedostatka sustava upravljanja bojama do Orea.
Samsung i drugi proizvođači imaju sRGB načine rada u svojim vodećim pametnim telefonima. Samsung, primjerice, već godinama ima osnovni način rada s kalibracijom boja. Međutim, ovi sRGB načini rada ne koriste se prema zadanim postavkama; zasićeni način rada (kao što je Samsungov prilagodljiv način prikaza) koristi se kao zadani, gdje su boje zasićene i netočne u odnosu na sRGB raspon. Korisnici koji koriste zadani način prikaza stoga su navikli na zasićene boje na OLED zaslonima i polarizirajuća je promjena vratiti se na sRGB uski raspon, iako su boje objektivno više točan. Također je vrijedno napomenuti da su izvješća izjavila da su neke Pixel 2 XL jedinice neispravno kalibrirane, što je rezultiralo nedovoljno zasićenim bojama čak i u odnosu na sRGB zaslon.
Tvrtka je isporučila i Pixel 2 i Pixel 2 XL sa sRGB "vibrant" (zasićenjem) načinom rada, koji je dodao 10% pojačanja sRGB-u i proširio ga u svim smjerovima kako bi postao malo življi. Međutim, to nije bilo dovoljno za korisnike koji su željeli zasićeni OLED izgled na Pixelu 2 XL, pa Google je sada najavio da će isporučiti još jedan način rada u boji za Pixel 2 i Pixel 2 XL, koji vraća izgled zasićenih OLED boja.
Google će postići izgled zasićenih OLED boja u novom načinu rada Color rastezanjem svih sadržaj prikazan izvornom DCI-P3 prostoru boja čak i ako nisu posebno označeni za široku upotrebu boja. To će sve boje učiniti zasićenijima, ali time što su zasićene, one su netočnije baš kao i prilagodljivi zadani način prikaza na Samsung telefonima. Tvrtka je izjavila da je ovo neupravljana konfiguracija i da će stvari biti slične načinu rada originalnog Pixela. Također je dodao da ovaj način boja pruža izbor i korisnici mogu odabrati koji način boje žele.
Google odgovara na probleme sa spaljivanjem
Google je odgovorio na pritužbe u vezi s pregorevanjem na Pixelu 2 XL, što naziva "diferencijalno starenje" - izraz koji uključuje i trajno pregorevanje i zadržavanje slike. Izjavio je da su opsežna testiranja pokazala da su karakteristike raspadanja na zaslonu Pixela 2 XL slične ostalim OLED zaslonima. Rečeno je da je istraga započela 22. listopada - dana kada su počele pristizati prve pritužbe na spaljivanje - potvrdila da je starenje u skladu s premium pametnim telefonima i "ne bi trebalo utjecati na normalno, svakodnevno korisničko iskustvo Pixela 2 XL."
Tvrtka je izjavila da koristi softver za "očuvanje korisničkog iskustva" i maksimiziranje životnog vijeka OLED zaslona. U svom opširnom članku, tvrtka je priznala da bi "moglo biti zabrinjavajuće vidjeti dokaze o starenja pri korištenju specijalizirane aplikacije za testiranje zaslona", stoga poduzima korake za smanjenje starenja softver.
Konkretno, nakon što smo prošli kroz odluke koje su donesene kako bi se smanjio gubitak vremena tijekom dizajniranja softvera Pixela 2 XL, tvrtka je izjavila da trenutno testira ažuriranje softvera koje je namijenjeno zaštiti od problema dodavanje a novo zatamnjenje navigacijske trake na dnu zaslona Pixela nakon kratkog razdoblja neaktivnosti. (Ova je značajka uočena u Android 8.1 Developer Preview). Također, Google radi s više aplikacija za korištenje a svjetlosna navigacijska traka, promjena korisničkog sučelja. Na kraju, tvrtka spominje da će ovo ažuriranje softvera smanji svjetlinu na Pixelu 2 XL za 50 nita, što je "praktički neprimjetno". To će, prema Googleu, značajno smanjiti opterećenje zaslona uz "gotovo neprimjetljivu promjenu promatrane svjetline".
Novi način zasićene boje, blijeđenje ikona na navigacijskoj traci, sve veća upotreba bijele pozadinske navigacijske trake a smanjenje maksimalne svjetline bit će dostupno kao ažuriranje softvera za Pixel 2 XL u sljedećih nekoliko tjedana, tvrtka navedeno.
Googleov odgovor na problem promjene boje plave nijanse
Google je spomenuo da su Pixel 2 i Pixel 2 XL kalibrirani na bijelu točku D67 (6700K), a ne D65 (6500K). Ovo je namjeran odabir, jer prema tvrtki, korisnici na ovaj način doživljavaju ekran "svježijim", iako zaslon čini malo hladnijim.
Što se tiče plave nijanse, tvrtka je izjavila da je ona svojstvena hardveru zaslona i "vidljiva samo kada korisnici drže zaslon oštar kut." Prema Googleu, svi su zasloni osjetljivi na određenu razinu pomaka boje iz izvan kutova zbog šupljine piksela oblikovati. Budući da korisnici više vole hladnije bijele točke, Google se ponovno odlučio za dizajn koji mijenja plavu boju. Ovaj odgovor ne objašnjava u potpunosti zašto Pixel 2 XL ima ekstremniji pomak plave boje kada ekran gledate pod kutom.
Google udvostručuje jamstvo za vlasnike Pixela 2 i Pixela 2 XL
U istom priopćenju, Google je također izjavio da je udvostručio jamstvo za vlasnike Pixela 2 i Pixela 2 XL. Sada će vlasnici oba telefona dobiti dvije godine garancije, jer je Google uvjeren da oni "pružaju izuzetno iskustvo pametnog telefona".
U ažuriranju, tvrtka je pojasnila da će korisnicima koji su već kupili svoj Pixel 2 ili Pixel 2 XL u Google Storeu ili ovlaštenom trgovcu jamstvo biti produženo na dvije godine. U slučaju mehaničkog kvara u drugoj godini korisnici više ne moraju plaćati franšizu. Međutim, slučajna šteta i dalje podliježe franšizi.
Što se tiče Preferred Care, duljina programa ostaje ista. Ako su korisnici već kupili program i žele povrat novca, mogu dobiti puni povrat novca za kupnju željene skrbi do 30 dana ili proporcionalni povrat novca bilo kada nakon tog vremenskog razdoblja.
Izvor 1: Forumi za pomoć za Pixel
Izvor 2: Forumi za pomoć za Pixel