Truecaller je najavio "Razlog poziva" koji korisnicima omogućuje dijeljenje razloga dok pozivaju radi bržeg odgovora primatelja.
ID pozivatelja jedna je od najvažnijih značajki koje korisnici žele na svojim pametnim telefonima. Potražnja je nadahnula Google kao i druge proizvođače pametnih telefona da unaprijed izgraditi sustav ID-a pozivatelja u svojim aplikacijama za biranje, posebno za ograničavanje prevaranata i neželjenih poziva. Uz pandemiju COVID-19 koja remeti način na koji funkcioniramo i komuniciramo te povećava našu ovisnost o načinima virtualne komunikacije, posebno poziva, ova vrsta filtriranja postala je neophodna. Truecaller, jedna od najpopularnijih aplikacija za identifikaciju pozivatelja na Android i iOS uređajima već nekoliko godina, sada dodaje značajku koja će pomoći pozivateljima da navedu razlog za svoj poziv dok dopušta primateljima da procijene hoće li odabrati poziv u ovom trenutku ili ne.
Truecaller dodaje dodatni korak za pozivatelje koji koriste svoju aplikaciju kao zadani brojčanik za postavljanje "Razloga poziva" prije stupanja na poziv. Korisnici mogu birati između skupa zadanih poruka odabranih iz svojih prethodnih poruka ili kreirati nove poruke. Primatelj poziva moći će vidjeti ovu poruku i odlučiti je li poziv relevantan ili ne.
Da bi vidio poruku, primatelj mora imati instaliran i postavljen Truecaller na svom uređaju iako ga ne bi trebao postaviti kao zadanu aplikaciju za biranje. Tvrtka također tvrdi da su poruke šifrirane i da im nisu vidljive, ali imaju algoritme umjetne inteligencije za filtriranje nepoželjnih poruka.
Truecaller se nada da će navođenje razloga poziva povećati stopu preuzimanja poziva za pozivatelje. U stvarnosti bi također moglo omogućiti korisnicima da izbjegnu više poziva. Dok je značajka trenutno dostupna za korisnike, Truecaller planira uključiti tvrtke i prikazati njihove pozive s određenim značkama i različitim tonovima boja. Ove značajke mogu pomoći korisnicima da brže donesu odluke o tome koje pozive odabrati, a koje izbjegavati. Tvrtka će također donijeti integraciju za pozive pozivnog centra.
Truecaller danas uvodi Call Reason za sve korisnike Androida diljem svijeta, a kasnije ove godine će ga pokrenuti i za iOS korisnike. Uz Call Reason, Truecaller također objavljuje zakazivanje i prijevod u SMS-ovima.
Cijena: besplatno.
4.5.