Besplatne probne verzije izvrstan su način testiranja usluge prije nego što je platite. Možete ih koristiti da vidite hoće li proizvod raditi za vas i učiniti ono što želite. Nažalost, mnogi davatelji VPN-a zapravo ne nude besplatne probne verzije, ili ako i nude, jako su ograničeni. Kombinacija ograničenja upotrebe i ograničenog skupa značajki je uobičajena. Express VPN je upravo u ovoj poziciji, ne nude nikakvu vrstu besplatne razine ili probne verzije.
Međutim, Express VPN nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca "bez pitanja" za sve njihove pakete. Uz ovo jamstvo, nakon plaćanja unaprijed, možete koristiti punu platformu bez ograničenja ili ograničenja punih trideset dana prije nego što zatražite povrat novca ako niste zadovoljni uslugom. To vam daje dugo vremena da temeljito testirate sve ponuđene značajke, bez ograničenja, i donesete informiraniju odluku o tome želite li platiti uslugu.
Savjet: Jamstvo povrata novca ne odnosi se na pretplate unutar aplikacije napravljene putem Apple App Storea. Povrat trebate zatražiti putem App Storea, gdje se povrati izdaju prema diskrecijskom nahođenju
The stranica s jamstvom povrata novca na njihovoj web stranici navodi 30-dnevnu ponudu koja traje točno 30 dana, do minute, od trenutka kada platite uslugu. Primjer koji pružaju je "ako naručite u 8 ujutro 1. srpnja, možete kontaktirati podršku bilo kada prije 8 sati ujutro 31. srpnja kako biste zatražili puni povrat novca.".
Express VPN podrška dostupan je putem chata uživo ili e-pošte 24 sata dnevno. Iako ne preporučujemo da ostavite do posljednjeg trenutka da zatražite povrat novca i otkažete pretplatu.