Početkom 2022. Indijci će moći koristiti Google Assistant koji će ih voditi kroz postupak rezerviranja cjepiva na Cowinu.
Jedan od načina na koji možemo ići naprijed iz pandemije COVID-19 je učinkovito masovno cijepljenje. Puno je izazova u cijepljenju svijeta, a ti izazovi postaju složeniji kada uzmete u obzir sama pitanja pristupačnosti uključena u ovu ogromnu vježbu. Za mene u Indiji, rezerviranje mjesta za cjepivo za mene i moju obitelj bilo je mučno iskustvo koje je uključivalo stalnu web stranicu osvježenje, više Telegram kanala i tisuće obavijesti, najbrža rezervacija mjesta prvim prstom i još mnogo toga više. Cijeli tijek rezervacija bio je zastrašujući za mene, iskusnog tehnološkog novinara dobro upućenog u te smicalice s rezervacijom automata u stilu "flash sale" (Još uvijek nemam PS5). Stoga se može samo zamisliti koliko bi se to zastrašujuće osjećalo onima koji nisu toliko upućeni u tehnologiju. Google se nada da će olakšati ovaj proces za Indijce, uz tok rezerviranja cjepiva za platformu Cowin koji vodi Google Assistant.
Najavljeno na događaju Google za Indiju 2021., Google pilotira prvi Google Tijek rezerviranja cjepiva vođen od pomoćnika, čineći postupak manje zastrašujućim za one koji nisu dobro upućeni s tehnologijom.
Počevši od početka 2022., korisnici koji traže rezervaciju cjepiva na Google pretraživanju dobit će opciju da ih Google pomoćnik vodi kroz tijek procesa rezervacije na indijskom Cowin platforma.
Korisnici će moći birati između mnogih indijskih jezika kao što su hindski, marathski, bangla, engleski i drugi.
Google asistent će ih zatim voditi kroz postupak na tom jeziku, počevši s registracijom na Adhaar i drugim detaljima, prelazeći na rezervaciju zakazivanje cjepiva na prikladnim mjestima i u vrijeme, filtrirano kroz cjepivo po izboru i povezani program troškova, i na kraju, potvrđivanje rezervacija. Proces ne rješava inherentne probleme ponude i potražnje cjepiva s kojima se suočava mnogoljudna zemlja poput Indije, ali značajno smanjuje prepreku registraciji za one kojima se možda ne sviđa postupak. I dalje vam je potrebna razina pismenosti i pristup pametnom telefonu da biste se prijavili za cjepivo (alternativno, možete ući na cjepivo gdje ljudi će vas voditi kroz proces), ali čak i ovaj online vođeni proces sam po sebi će biti blagodat za prevladavanje neiskustva uzrokovanog neodlučnost.