WhatsApp Pay je dostupan većem broju korisnika u Indiji, ali usluga će biti dostupna samo za 20 milijuna od 400 milijuna korisnika WhatsAppa.
Nacionalna korporacija za plaćanje Indije (NPCI) dala je WhatsAppu zeleno svjetlo za proširenje usluge plaćanja temeljene na UPI-ju na više korisnika u zemlji. WhatsApp Pay je u početku dobio regulatorno odobrenje za pokrenuti pilot program s do 10 milijuna korisnika ranije u veljači ove godine. U to su vrijeme izvori upoznati s tim otkrili da će WhatsApp, ako uspije ispuniti sve zahtjeve sukladnosti, dobiti dopuštenje za potpuno uvođenje. Čini se da je WhatsApp konačno uspio ispuniti sve zahtjeve, budući da je NPCI sada dopustio Messengeru u vlasništvu Facebooka da počne raditi na UPI okviru na postupan način.
U prvoj fazi uvođenja WhatsApp Pay može proširiti svoju uslugu na samo 20 milijuna od svojih 400 milijuna korisnika u Indiji. U slučaju da ste jedan od rijetkih sretnika koji su dobili pristup u prvoj fazi, moći ćete postavite način plaćanja na messengeru
Nakon što postavite način plaćanja, moći ćete slati i primati novac putem WhatsApp Paya odabirom nove opcije plaćanja u izborniku privitaka. Trenutno WhatsApp Pay podržava transakcije s preko 160 banaka u zemlji. Kako bi olakšao uslugu, WhatsApp se udružio s pet vodećih banaka u zemlji — ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, The State Bank of India i Jio Payments Bank. Usluga je dostupna u 10 regionalnih jezičnih verzija WhatsAppa, a samo zahtijeva od korisnika valjanu debitnu karticu u banci koja podržava UPI plaćanja.
WhatsApp Pay predstavlja veliku prijetnju drugim uslugama plaćanja temeljenim na UPI-ju u zemlji, poput Google Pay i PayTM, zbog velike baze korisnika. Međutim, NPCI je uveo novu uredbu kako bi osigurao da WhatsApp ne može zlorabiti svoju poziciju na indijskom tržištu kako bi dobio prednost nad konkurencijom. Prema a nedavno izvješće iz Bloombergova petorka s tim u vezi, nova će uredba ograničiti tržišni udio od 30% na količinu UPI transakcija počevši od siječnja 2021.
Ograničenje od 30% izračunat će se na temelju ukupnog volumena transakcija obrađenih u UPI-ju tijekom prethodna tri mjeseca na tekućoj osnovi. Tržišna ograničenje stupit će na snagu sljedeće godine, a svaka aplikacija treće strane koja premaši ograničenje od 1. siječnja 2021. morat će ga ispuniti u roku od dvije godine u fazama. Izvori upoznati s tim otkrili su da Google Pay i Flipkartov PhonePe trenutno kontroliraju oko 80% tržišta UPI transakcija u zemlji.