Neki korisnici OnePlus 7 Pro prijavljuju probleme s ghost touchom, zajedno s brojnim drugim problemima sa zaslonom zbog kojih biste mogli dvaput razmisliti o odabiru jednog.
Ažuriranje (3.6.2019. u 13:52 ET): OnePlus je spomenuo da rade na rješenju problema s dodirom duhova. Sada su potvrdili da će biti objavljen u "nadolazećim tjednima".
OnePlus 7 Pro pripada tvrtki najnoviji i najbolji pametni telefon. Sadrži Qualcomm Snapdragon 855 čipset, do 12 GB RAM-a i do 256 GB UFS 3.0 pohrane. To je apsolutna zvijer, ali najbolja značajka je zasigurno njegov zaslon. 1440p 90Hz panel, DisplayMate ga je ocijenio kao jedan od najboljih panela za pametne telefone ikada dajući mu ocjenu A+. Nažalost, ne čini se da je sve u vezi sa zaslonom A+ jer neki korisnici prijavljuju da njihovi uređaji pate od problema s dodirom duhova. Čini se da problem ne utječe na svaku jedinicu.
OnePlus 7 Pro XDA forum
OnePlus 7 Pro Ghost Touches
Dakle, što je "dodir duha"? Ukratko, to je dodir na zaslonu koji korisnik nikada sam ne unese. Može varirati od bezopasnog do dosadnog, a na njega smo utjecali i ja i Daniel Marchena s XDA TV-a. Prvi put sam primijetio problem na svojoj jedinici za recenziranje nekoliko dana prije lansiranja, jer je ponekad bilo izuzetno teško tipkati. Nisam baš shvatio uzrok sve dok Daniel Marchena nije istaknuo da na njegovoj jedinici dobiva duhovite dodire na vrhu. Uključio sam "prikaži dodire" u opcijama za razvojne programere i otkrio da da, to je razlog zašto je moje tipkanje ponekad postalo sporo i nedosljedno. Problem se stalno javljao i gasio, NFC uključen, NFC isključen, dolazi i odlazi bez obzira na to, ali nikad
isto dosadan.A onda sam pokušao skenirati svoju NFC putnu kartu. U nastavku pogledajte video. Kako bih spriječio pojavu dodira duhova, morao sam potpuno ponovno pokrenuti telefon.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Moj je ekstreman slučaj. Možete vidjeti što se događa s Danielom Marchenom u aplikaciji CPU-Z u videu u nastavku, što je prilično siguran način da replicirate problem ako je vaš uređaj pogođen.
Je li NFC uzrok?
Istina je da nitko ne zna što je uzrok. Dok OnePlus ima priznali grešku na svojim forumima i sugerirali su korisnicima OnePlus 7 Pro da isključe NFC kao privremeno rješenje, to je i neugodnost, ali nije baš rješenje. Mnogi korisnici, uključujući i mene, prijavili su problem čak i kada je NFC isključen. Jedan korisnik na Redditu čak su otkrili da kada bi imali svoj telefon na podlozi za bežično punjenje miša, bez obzira je li NFC uključen ili ne, uređaj bi poludio.
Moguće je da je temeljni problem na neki način pogoršan NFC čipom, ali čini se da čak ni OnePlus ne zna točno uzrok upravo sada. Trenutačno se stvarno ne može puno učiniti ako je vaš uređaj pogođen, osim isključivanja NFC-a i nade za najbolje.
Ostali problemi s prikazom
I ne samo to, već postoji i niz drugih problema povezanih sa zaslonom koji muče OnePlus 7 Pro. Max Weinbach i ja s XDA TV-a imali smo gornji desni dio zaslona koji je nasumično prestao funkcionirati i morali smo isključiti i uključiti zaslon kako bismo to popravili. Drugi korisnici na OnePlus subredditu prijavili su slično, a neki su rekli da im se to dogodilo na lijevoj strani zaslona umjesto na desnoj. To je ipak manji problem, posebno u usporedbi s problemom dodirivanja duhova.
OnePlus radi na popravku
Ovo je još jedno pitanje na koje još nitko ne zna odgovor. Čini se da čak ni OnePlus ne zna točan uzrok, jer dani "popravak" za onemogućavanje NFC-a ne rješava problem za sve. U "Podijelite povratne informacije" objavu na forumima OnePlus, voditelj globalnih operacija proizvoda Manu J. spomenuli da se to ispituje i da ga tvrtka pokušava riješiti što prije, tražeći od pogođenih korisnika da "molimo prijavite i podijelite zapise ako se suočite s ovim problemom." Nije naveden vremenski okvir kada očekivati popravak izvaljati.
Ovo ćemo sigurno pozorno pratiti. Ako se doista radi o hardverskom problemu, OnePlus bi se mogao pokazati iznimno problematičnim za ispravljanje i može rezultirati opozivom i zamjenom uređaja. To bi bio veliki udarac komponenti koja je trebala biti ključna karakteristika OnePlus 7 Pro. Držimo fige da buduće ažuriranje može uskoro riješiti problem.
Ažuriranje: uskoro stiže popravak
David Y., voditelj globalne zajednice u OnePlusu, podijelio je izjavu u temi na OnePlus forumi:
Naš softverski tim naporno je radio na identificiranju slučaja i objavit ćemo ažuriranje firmvera u nadolazećim tjednima.
Naravno, "nadolazeći tjedni" mogu značiti bilo koje vrijeme, ali očekujemo da će ovo ažuriranje biti relativno brzo uvedeno. Mnogi korisnici OnePlus 7 Pro prijavili su probleme s "fantomskim dodirima" i više.