Apple je uklonio aplikaciju koja je otkrila lažne recenzije na Amazonu

Amazon se borio protiv prodavača koji su uključeni u plaćene recenzije, što je doživjelo mnogo sličnih RavPower, Aukey i Mpow prognan iz Amazonije. Plaćene recenzije mogu biti problem u gotovo svakom izlogu i može biti teško pokušati razlučiti što je stvarno, a što nije. Fakespot je bila aplikacija koju ste mogli preuzeti na iOS i Android kako biste pokušali otkriti loše prodavače i lažne recenzije Amazon, ali Apple ga je sada uklonio iz App Storea nakon što je Amazon podnio pritužbu u kojoj kaže da jest netočno.

Izvršni direktor Fakespota Saoud Khalifah rekao je CNET da je taj potez uslijedio nakon jednomjesečnog sukoba između Applea, Amazona i Fakespota. Amazon je u izjavi u petak rekao da Fakespot "kupcima pruža pogrešne informacije o našim prodavačima i njihovim proizvoda, šteti poslovanju naših prodavača" kada ocjenjuje proizvode i prodavače na ljestvici odvojenoj od Amazonovih vlastitih recenzija sustav. Amazon je također rekao da nije mogao provjeriti što Fakespot "radi ili ne radi, danas ili u budućnosti, zbog čega je to sigurnosni rizik".

Khalifah je optužio Amazon za pokušaj prikrivanja prijevare u svojoj trgovini, rekavši da je "pravo potrošača znati kada čitate lažnu recenziju, ako dobivate krivotvorina, ako dobivate proizvod koji je lažan, to će vam naštetiti." Rekao je da je njegova aplikacija osmišljena da istakne ovu prijevaru i da je "sustav slomljen".

Aplikacija je instalirana više od 150.000 puta od svog objavljivanja, a sama tvrtka prikupila je više od 5 milijuna dolara financiranja, unatoč tome što u ovom trenutku nije zarađivala od svoje usluge. Apple je rekao da je aplikacija uklonjena zbog "pokrenutog spora oko prava intelektualnog vlasništva od Amazona 8. lipnja", te da su pokušali surađivati ​​s obje tvrtke kako bi došli do zajedničkog dogovora rezolucija. Apple je rekao da se ponovno obratio Fakespotu 29. lipnja prije nego što je uklonio aplikaciju.

Fakespot je još uvijek dostupan na Androidu, iako je nepoznato je li Googleu poslana prijava za uklanjanje aplikacije iz Google Play trgovine. Amazon je rekao da su proizvodi koje je Fakespot ocijenio kao nepouzdane netočni u 80% slučajeva te da Appleove smjernice za pregled zabranjuju aplikacije koje šire "lažne informacije". Aplikacije koje pristupaju usluzi druge tvrtke bez dopuštenja također nisu dopuštene, prema Appleovim smjernicama za recenziranje.