Notability, jedna od najpopularnijih iOS aplikacija za bilježenje, prešla je na freemium model, značajke paywalla koje su korisnici već platili.
Ažuriranje 1 (11/03/2021 @ 04:40 ET): Nakon bijesa na internetu, tvrtka Notability odlučila je prvim kupcima dati doživotni pristup premium značajkama. Članak objavljen 2. studenog 2021. sačuvan je u nastavku.
Notability -- jedna od najpopularnijih aplikacija za bilježenje na iPhone,iPad, i Mac -- prešao je na freemium poslovni model. Iako smo već vidjeli ovaj potez s drugim aplikacijama, ova aplikacija oduzima značajke koje su korisnici već platili. Dakle, ako ste kupili aplikaciju i bilo koju kupnju unutar aplikacije (IAP) za otključavanje dodatnih značajki u prošlosti, bit ćete tretirani kao bilo koji drugi besplatni korisnik za godinu dana.
U vlasništvu Ginger Labs, Poznatost najavljena u postu na blogu Medium da će biti besplatan u App Storeu. Korisnici koji su već kupili aplikaciju dobit će besplatnu pretplatu na godinu dana. Nakon toga će izgubiti sve premium značajke zbog paywalla, uključujući one koje se kupuju zasebno kao IAP-ovi, kao što je prepoznavanje rukopisa. To je izazvalo bijes korisnika na internetskim platformama kao što su Twitter i Reddit, prema navodima
MacRumors.Ovaj potez se ne čini poštenim prema korisnicima koji su morali kupiti aplikaciju za 8,99 dolara, uz ostale IAP-ove. Obično, aplikacije koje se prebacuju na freemium djedovi su izvorni korisnici i daju im dodatne pogodnosti. U ovom slučaju, početni kupci dobivaju samo jednu godinu premije. A to očito nije dovoljno, na temelju njihovih pritužbi na internetu.
Također se nedvojbeno krši Apple App Store smjernice. Preuzeto iz odjeljka 3.1.2:
Ako svoju postojeću aplikaciju mijenjate u poslovni model koji se temelji na pretplati, ne biste joj trebali oduzeti primarnu funkciju koju su postojeći korisnici već platili. Na primjer, dopustite korisnicima koji su već kupili "otključavanje pune igre" da nastave pristupati cijeloj igri nakon što uvedete model pretplate za nove kupce.
Notability je trenutačno na ljestvici najboljih aplikacija za produktivnost u App Storeu i ima značku Editors' Choice. Tijekom godina rasla je - zahvaljujući podršci plaćenih korisnika - i postala jedna od najpreporučljivijih aplikacija za bilježenje. Kao rezultat toga, korisnici se osjećaju izdano i razočarano načinom na koji se s njima postupa, unatoč njihovoj lojalnosti proteklih godina.
Koristite li Notability? Ako je tako, što mislite o njihovom novom poslovnom modelu? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.
Ažuriranje 1: Notability je odlučio prvim kupcima dati doživotni pristup premium značajkama
Nakon online bijesa na nekoliko platformi, čini se da je Notability odlučio učiniti pravu stvar, prema MacRumors. U budućem ažuriranju 11.0.2, prvi kupci aplikacije dobit će doživotni pristup postojećim premium značajkama. Notability upozorava da ne mogu jamčiti da će nove značajke u budućnosti također ostati besplatne. Sve ovisi o troškovima održavanja i drugim čimbenicima.
Objava je objavljena u tvitu s vezom na još jedan Medium post na blogu od strane tvrtke. Iako će ovaj potez definitivno razveseliti neke od prvobitnih korisnika, čini se da se skupina njih još uvijek osjeća izdano. Nije jasno je li tvrtka poništila svoju odluku kako bi izbjegla daljnje štete ili je doista stalo do svojih korisnika. Neki korisnici čak tvrde da je ovaj potez napravljen kako bi se izbjeglo izbacivanje iz App Storea zbog kršenja Appleovih smjernica. U svakom slučaju, u ovom trenutku više ništa ne mogu učiniti.