Prošlo je više od godinu dana otkako se cijeli svijet iz nužde preselio na internet. Platforme za online videosastanke porasle su u popularnosti kako su milijuni zaposlenika, studenata i vlasnika tvrtki prešli u digitalni svijet. GoToMeeting je jedna takva platforma koja svojim korisnicima pruža sve alate koji su im potrebni za domaćinstvo ili prisustvovanje videosastancima.
Ali ponekad, usluga ne radi kako je predviđeno. Nemogućnost dijeljenja zaslona s drugim sudionicima sastanka može biti jako frustrirajuće, pogotovo kada pokušavate iznijeti nešto. Pa, nemogućnost prikazivanja vizualnih podataka u stvarnom vremenu na zaslonu može vas učiniti manje uvjerljivim. Dakle, istražimo kako možete riješiti ovaj problem.
Kako riješiti probleme s dijeljenjem zaslona GoToMeeting
Koristite GoToMeeting u svom pregledniku
Vaša stolna ili mobilna aplikacija GoToMeeting podliježe softveru i ograničenja vatrozida. Vaš IT administrator možda je postavio stroge postavke dijeljenja zaslona koje vas sprječavaju da koristite alate treće strane za dijeljenje zaslona s drugim korisnicima.
Pokrenite Chrome, otvorite novu karticu preglednika i idite na www.gotomeeting.com ili https://app.gotomeeting.com. Provjerite je li dostupno dijeljenje zaslona na webu. Imajte na umu da dijeljenje zaslona funkcionira samo u web-pregledniku Chrome.
Ako još uvijek ne možete dijeliti svoj zaslon, prijavite se na svoj GoToMeeting račun u novom anonimni prozor preglednika. Dodatno, očistite predmemoriju preglednika i instalirajte najnoviju dostupnu verziju preglednika. Ponovno pokrenite preglednik i provjerite rezultate.
Omogućite snimanje zaslona
Vaš MacBook zahtijeva dopuštenje za snimanje i dijeljenje zaslona. Obavezno dopustite aplikacijama da snime vaš zaslon; inače, značajka neće raditi.
Na vašem Macu
- Kliknite na ikonu Apple i idite na Postavke sustava.
- Dođite do Sigurnost i privatnost.
- Odaberite Privatnost tab.
- Zatim odaberite Snimanje zaslona (lijevo okno).
- Označite potvrdni okvir GoToMeeting kako biste aplikaciji omogućili snimanje vašeg zaslona.
Iako Windows 10 nema određenu postavku privatnosti dijeljenja zaslona, svakako omogućite pristup kameri i mikrofonu za GoToMeeting.
- Ići Postavke, Odaberi Privatnost, i odaberite Fotoaparat (lijevo okno).
- Omogućite sljedeće opcije: Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameria i Dopustite desktop aplikacijama da pristupe vašoj kameri.
- Ponovno pokrenite GoToMeeting i provjerite radi li sada značajka dijeljenja zaslona.
Ažurirajte ili ponovno instalirajte aplikaciju GoToMeeting
Ako ste nedavno ažurirali verziju sustava Windows 10 ili macOS, svakako instalirajte i najnoviju verziju aplikacije GoToMeeting. Mnogi korisnici žalili su se da ne mogu dijeliti svoj zaslon nakon nadogradnje na Big Sur. Srećom, najnovije ažuriranje GoToMeetinga uspješno je riješilo probleme s kompatibilnošću softvera.
U krajnjem slučaju, možete deinstalirajte GoToMeeting i ponovno instalirajte novu verziju aplikacije. Ovo bi trebalo popraviti sve oštećene datoteke koje bi mogle ometati značajku dijeljenja zaslona.
Ako ništa ne uspije, obratite se svom IT administratoru za dodatnu pomoć. Možda trebaju onemogućiti ograničenja dijeljenja zaslona koja su postavili. Alternativno, razmislite o tome ako vam je dijeljenje zaslona važna značajka prelazak na drugi program videosastanka kao što su Zoom, Skype ili Teams.
Zaključak
Ako ne možete podijeliti svoj zaslon pomoću GoToMeetinga, instalirajte najnoviju verziju aplikacije, pokrenite novu anonimnu karticu preglednika i idite na https://app.gotomeeting.com. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte aplikaciju ili prijeđite na drugu uslugu videosastanka. Jeste li pronašli druga rješenja za rješavanje problema s dijeljenjem zaslona GoToMeeting? Javite nam u komentarima ispod.