Kada pokušavate pokrenuti aplikaciju "Kamera" na Samsung Galaxy S6, S7 ili Note 5, možda ćete dobiti pogrešku koja kaže "Kamera nije uspjela". Obično možete riješiti problem pomoću ovih koraka.
Popravak 1 – Izbrišite podatke kamere
- Na početnom zaslonu odaberite "aplikacije“.
- Otvorena "Postavke” > “Prijave” > “Upravljanje aplikacijama/Upravljanje aplikacijama“.
- Pronaći "Fotoaparat” na popisu, a zatim ga dodirnite.
- Odaberi "Skladištenje” ako imate mogućnost. U suprotnom prijeđite na sljedeći korak.
- Odaberi "Obriši podatke“.
Ponovno pokrenite telefon i isprobajte aplikaciju Kamera da vidite je li popravljena.
Popravak 2 – Uklonite aplikacije trećih strana
Možda ste instalirali aplikaciju koja je u sukobu s aplikacijom Kamera. Na početnom zaslonu otvorite “aplikacije” > “Postavke” > “Prijave” > “Upravljanje aplikacijama/Upravljanje aplikacijama” i deinstalirajte sve aplikacije koje bi mogle biti u sukobu.
Također pogledajte pod "Onemogućeno” da biste bili sigurni da niste onemogućili nijednu aplikaciju na koju se aplikacija Kamera oslanja.
Popravak 3 – Poništi postavke
“aplikacije” > “Postavke” > “Sigurnosno kopiranje i resetiranje” > “Poništi postavke” za vraćanje postavki telefona na tvorničke postavke. Postavke poput melodija zvona i drugih prilagodbi bit će izgubljene.
Popravak 4 – vraćanje na tvorničke postavke
Možda imate problem koji se može riješiti samo vraćanjem na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke će izbrisati sve podatke i postavke s telefona i vratiti ga na tvorničke postavke.
Idite na “aplikacije” > “Postavke” > “Sigurnosno kopiranje i resetiranje” > “Vraćanje tvorničkih postavki” > “Resetirajte telefon“.
Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne riješi problem s greškom kamere, hardver je možda neispravan. Obratite se Samsungu ili svom davatelju bežičnih usluga da vidite što se može učiniti.