Slack je najavio novi pristup izgradnji i integraciji generativnih AI značajki u aplikaciju
Slack može integrirati preko 2600 aplikacija i specijaliziranih alata koji ubrzavaju tijek rada i povećavaju produktivnost. Ovi prilagođeni alati automatiziraju zamorne rutine, a integracije omogućuju korisnicima pristup njihovim omiljenim radnim aplikacijama bez napuštanja Slacka — stvarajući jedinstveno, pojednostavljeno okruženje. Slack je obogatio taj ekosustav AI-jem u ožujku ove godine kada je SalesForce (Slackova matična tvrtka) najavio ChatGPT za Slack.
Pokreće ga OpenAI, ChatGPT integracija ima za cilj isporuku brzog generativnog sadržaja unutar Slacka. Aplikacija ChatGPT u Slacku može brzo sažeti duge niti kako bi se korisnici upoznali s tim, pomogla im u istraživanju i izradila poruke ili bilješke.
Ali bio je to samo početak. SalesForce je najavio svoj novi Slack GPT pristup na događaju World Tour u New Yorku. Slack GPT će se razviti kako bi sadržavao opsežniju AI funkcionalnost koja je već prisutna u Slacku, što znači da će korisnici vjerojatno imati pristup ovoj novoj značajci na
Prema službena izjava, Slack GPT (generativni AI u Slacku) imat će tri oblika: podrška za više jezičnih modela, nove značajke ugrađene u Slack aplikacija, te integraciju s drugim Salesforce proizvodima za uvide korisnika temeljene na umjetnoj inteligenciji.
Slack GPT obećava da će Slack učiniti fleksibilnijim i otvorenijim. Iako je trenutno u beta verziji, ChatGPT za Slack već daje okus novih AI značajki koje dolaze u Slack. AI može pisati ili prepisivati poruke i rezimirati ili pružiti kontekst za razgovore. Korisnici će imati kontrolu nad modelom jezika umjetne inteligencije koji će integrirati sa Slackom. Mogu odabrati ChatGPT iz OpenAI-ja, Claude iz Anthropica ili više. Programeri mogu čak izraditi prilagođena interna rješenja sa Slackovom platformom sljedeće generacije.
Sa Slack GPT-om, Slack također planira kombinirati generativnu umjetnu inteligenciju s automatiziranim procesima (stvorenim pomoću Slackovog Workflow Buildera bez koda) kako bi dodatno poboljšao produktivnost. Na primjer, službena izjava sugerira da bi automatizirana rutina koja obavještava prodajni tim o potencijalnom potencijalnom klijentu također mogla izraditi korisnu e-poruku klijentu koristeći AI.
Na kraju, Slack GPT će spojiti Slack s drugim Salesforce proizvodima. Salesforce se bavi uvidom u klijente i upravljanjem klijentima. Njihove usluge — recimo, Customer 360 ili Service Cloud — dostavit će relevantne korisničke uvide izravno Slacku koristeći CRM generativni AI koji se zove EinsteinGPT.
Osim beta verzije ChatGPT-a, sve se značajke tek trebaju pokrenuti. Ali Slack obećava da će izbaciti neke od njih prije kraja godine.