Većina TCL-ovih pametnih televizora pokreće operativni sustav Roku, ali tvrtka polako proširuje svoje opcije za najbolji Android TV. Ranije ove godine TCL je otkrio da će početi prodavati pametne televizore s Google TV-om, isti softverski paket koji se nalazi na Chromecast s Google TV-om. Nedavno su u Best Buy trgovine stigli prvi modeli s Google TV-om, no sada se povlače.
Nova linija televizora prvi put u prodaji u kolovozu, ekskluzivno u Best Buyu, s četiri dostupna modela: 50 inča (50S546), 55 inča (55S546), 65 inča (65S546) i 75 inča (75S546). Ti su popisi sada uklonjeni i TCL potvrdio da 9to5Google povučeni su zbog problema s performansama i softverom. Ispod je cjelovita izjava tvrtke.
TCL je predan isporuci vrhunskih proizvoda s iskustvom svjetske klase, a novi proizvod s Google TV-om zasigurno nije drugačiji. Međutim, primijetili smo da se neki suočavaju s izazovima stabilnosti korisničkog sučelja na TCL uređajima s Google TV-om. Naši televizori visokih performansi neprestano se razvijaju i nedavna ažuriranja softvera omogućila su nam značajan napredak, ali nastavljamo usavršavati svoje proizvode koji sadrže Google TV. Naši korisnici će vidjeti značajna poboljšanja u tjednima koji dolaze i cijenimo njihovo strpljenje.
TV prijemnici nisu dugo bili dostupni, ali su kupci dobili mješovite kritike o performansama. An arhivirana verzija stranica proizvoda modela od 50 inča ima nekoliko recenzija u kojima se spominju problemi s odzivom, uključujući "Googleovo sučelje je pomalo isprekidano i zaostajalo", "uključeno i naredba za isključivanje na daljinskom upravljaču kasni" i "moj stari S405 TCL s Rokuom vrti se oko ovog sučelja." Jedna recenzija ukazuje na određeni problem s najnovijim Ažuriraj:
Korisničko sučelje Google TV-a bilo je u redu dok se nije ažuriralo na najnoviji firmware: Verzija softvera: V8-R51MT05-LF1V173.020128 što je kasnije postalo sporije, teško resetiranje TV-a isključivanjem -držanje gumba za uključivanje/isključivanje 15 sekundi-zatim odabir opcije resetiranja popravilo je to, ali OS je i dalje ponekad neispravan, a gumb za postavke ne radi kad se pritisne svaki čas zatim. OTA TV vodič uživo ponekad zaostaje i ne prenosi informacije. Siguran sam da će TCL riješiti te greške u budućim ažuriranjima firmvera.
9to5Google izvješćuje da je u procesu objavljivanja recenzija za novu postavu televizora, ali je naišao na probleme s daljinskim upravljačem, sporim radom i drugim problemima. Ranije recenzije, vjerojatno objavljene prije nego što su se počela pojavljivati ažuriranja softvera, uglavnom su bile pozitivne — Tomov vodič dao je televizorima 4,5/5 zvjezdica, i PCMag dao im je istu ocjenu.
Nadamo se da će TCL uskoro moći nabaviti ažuriranje softvera kako bi riješio probleme sa softverom, tako da svi koji su već kupili jedan od televizora ne ostanu sa supersporim iskustvom.