Teams for Mobile vas ponekad može obavijestiti da obavijesti ne rade ispravno jer je pozadinska aktivnost aplikacije ograničena. To znači da određene postavke sustava mogu ograničiti obavijesti timova. Istražimo kako možete podesiti postavke telefona tako da možete primati sve obavijesti Teams na svom Android telefonu.
Ispravite da obavijesti timova ne rade ispravno jer je pozadinska aktivnost ograničena
Omogućite pozadinsku aktivnost
Najbrži način da se riješite ove pogreške je dopustiti timovima da rade u pozadini.
- Dođite do Postavke i odaberite aplikacije.
- Zatim dodirnite Timovi i idite na Upravljajte korištenjem baterije.
- Uključi Dopusti pozadinsku aktivnost.
- Zatvorite aplikaciju, a zatim je ponovo pokrenite. Provjerite je li upozorenje nestalo.
S druge strane, koraci koje treba slijediti su malo drugačiji ako posjedujete Samsung Galaxy J7 Star telefon i koristite Android verziju 9. Morate otići do Postavke → aplikacije → Timovi → Korištenje → Baterija → Dopusti pozadinsku aktivnost. Ako dodirnete izravno Battery, nećete pronaći opciju koju tražite.
Alternativno, ako ova opcija nije dostupna na vašem telefonu, možete podesiti postavke upravljanja energijom.
- Dođite do Postavke i odaberite Upravljanje napajanjem aplikacija.
- Zatim dodirnite Aplikacije koje se neće staviti u stanje mirovanja.
- Odaberite Timovi i dodajte ih na popis.
Kao što možete vidjeti, koraci koje treba slijediti mogu se razlikovati ovisno o modelu vašeg telefona i verziji OS-a Android. Za više informacija pogledajte Riješite probleme s obavijestima u aplikaciji Teams za Android.
Ovo prvo rješenje trebalo bi riješiti problem za većinu korisnika. Međutim, ako se nastavi, nastavite s metodama rješavanja problema u nastavku.
Očistite predmemoriju aplikacije
Provjerite da sve te privremene datoteke pohranjene u predmemoriji aplikacije ne ometaju vaše obavijesti.
- Ići Postavke i odaberite aplikacije.
- Zatim odaberite Timovi i dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite Očisti predmemoriju dugme.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite primate li još uvijek isto upozorenje.
Ažurirajte, deinstalirajte ili ponovno instalirajte aplikaciju
Ako je dostupna novija verzija aplikacije Teams, instalirajte je na svoj mobilni uređaj. Pokrenite aplikaciju Trgovina Play i potražite Microsoft Teams. Ako postoji Gumb za ažuriranje pored aplikacije dodirnite je da biste instalirali najnoviju verziju Teamsa.
Ako to ne uspije, dugo pritisnite ikonu Teams dok ne Deinstaliraj opcija se pojavljuje na ekranu. Odaberite ga da biste deinstalirali aplikaciju. Zatim ponovno pokrenite uređaj. Pokrenite aplikaciju Trgovina Play, potražite Microsoft Teams i ponovno preuzmite aplikaciju.
Obratite se Microsoft podršci
Ako koristite plaćenu verziju Teamsa, Microsoftu možete poslati kartu za podršku. Inženjeri tvrtke dodatno će vam pomoći s ovom zabrinutošću.
Zaključak
Ako Teams kaže da obavijesti ne rade ispravno, provjerite postavke baterije. Najvjerojatnije trenutne postavke sprječavaju rad aplikacije u pozadini. Dopuštanje timovima da rade u pozadini trebalo bi riješiti ovaj problem. Jesu li vam rješenja koja smo naveli u ovom vodiču uspjela? Ostavite nam komentar ispod.