Ako ste na ovoj stranici, najvjerojatnije je to zato što ste upravo dobili sljedeću poruku o pogrešci na Zoomu: Trenutno ne ispunjavate uvjete za prijavu na Zoom.
Ako vas je ova poruka zbunila, nastavite čitati ovaj vodič kako biste saznali što ga je moglo pokrenuti i kako to možete popraviti.
Zašto Zoom kaže da ne ispunjavam uvjete za registraciju?
Ako se ne prijavljujete za korištenje u školi, imajte na umu da postoji dobna granica od 16 godina koja je platforma postavljena iz sigurnosnih razloga. Drugim riječima, ako nemate 16 godina i već ste unijeli datum rođenja potvrđujući da imate manje od 16 godina, Zoom će zapamtite tu informaciju čak i ako kasnije promijenite datum rođenja i spriječit će vas da potpišete gore.
Određene postavke preglednika, predmemorija preglednika ili određena proširenja koja koristite mogu blokirati neke od značajki web-mjesta Zooma, uključujući opciju prijave.
Vrijedi spomenuti da korisnicima iz sljedećih zemalja nije dopušten pristup Zoomu iz regulatornih razloga: Kuba, Iran, Sjeverna Koreja, Sirija i Ukrajina.
Što učiniti ako Zoom kaže da ne ispunjavate uvjete
→ Koristi anonimni način rada. Ako ovu poruku dobivate kada koristite preglednik u normalnom načinu rada, pokušajte se prebaciti na privatni ili anonimni način rada i provjeri radi li to.
Sljedeći vodiči mogu biti korisni:
- Kako uvijek učiniti da se Microsoft Edge otvori u privatnom načinu rada
- Kako uvijek pokrenuti Firefox u privatnom načinu rada
→ Izbrišite predmemoriju preglednika. Predmemorija vašeg preglednika sadrži privremene datoteke pohranjene na vašem računalu nakon što ste posjetili razne web stranice. Njegova primarna uloga je ubrzati navigaciju bržim učitavanjem podataka nakon što je dio pohranio na vaš stroj.
Ali često predmemorija vašeg preglednika može blokirati određene značajke web-mjesta koje posjećujete. Izbrišite predmemoriju preglednika da biste je izbrisali kao mogući uzrok ovog problema.
Evo nekoliko korisnih vodiča kako to učiniti:
- Kako izbrisati predmemoriju u Google Chromeu
- Chrome za Android: očisti predmemoriju, povijest i kolačiće
Ako ne koristite Chrome, idite na službenu stranicu za podršku vašeg preglednika za detaljne upute o tome kako izbrisati predmemoriju.
→ Onemogućite svoja proširenja. Određena proširenja preglednika, posebno blokatori oglasa, mogu ometati skripte web-mjesta Zooma i spriječiti vas da dovršite postupak prijave.
Onemogućite sva proširenja dok se prijavite na Zoom i provjerite možete li se sada registrirati na platformi.
→ Koristite drugi uređaj za prijavu. Neki su korisnici potvrdili da su se uspjeli prijaviti pomoću drugog uređaja. Možda onaj koji trenutno koristite ne uspije uspostaviti stabilnu vezu sa Zoomovim poslužiteljima.
Ako se još uvijek ne možete prijaviti na Zoom, obratite se IT administratoru svoje organizacije ili škole i zamolite ih za pomoć. Ili kontaktirajte Zoomov tim za podršku.