PayPal je tvrtka koja je uistinu revolucionirala online plaćanja. Milijuni korisnika oslanjaju se na PayPal slati i primati novac u cijelom svijetu. Ali to ne znači da je PayPal platforma bez bugova. S vremena na vrijeme pojavljuju se razne greške koje utječu na tisuće ili čak milijune korisnika. Inače, problemi s prijavom čine 50 posto ukupnih problema prijavljenih od strane korisnika. Istražimo zašto se uopće pojavljuju i kako ih možete popraviti.
Zašto se ne mogu prijaviti na svoj PayPal račun?
Ima li PayPal problema danas?
Najprije provjerite jesu li na PayPal utjecali neki poznati problemi. Ček službeni Twitter račun tvrtke i idite na DownDetector provjeriti jesu li se drugi korisnici žalili na slične probleme.
Možda je vaša trenutna lokacija krivac
Ako koristite VPN ili bilo koji drugi alat za skrivanje svoje prave IP adrese, onemogućite ih i pokušajte se ponovno prijaviti. Usput, ponekad vam platforma neće dopustiti pristup svom računu ako se pokušavate prijaviti iz druge zemlje.
Dobra vijest je da je ovo samo privremena sigurnosna mjera i da biste trebali moći koristiti svoj račun nakon nekoliko sati. Samo se pobrini
prijavljujete se sa sigurne lokacije.Provjerite postavke tipkovnice
Ako više korisnika ima pristup računalu koje koristite, možda je netko promijenio raspored tipkovnice, a vi zapravo ne upisujete ono što mislite da pišete. Pokrenite jednostavan uređivač teksta i upišite svoju lozinku kako biste bili sigurni da unosite ispravnu lozinku.
Ako koristite Windows 10, kliknite na ikonu jezika sustava koja se nalazi u donjem desnom kutu zaslona. Provjerite koristite li ispravan raspored tipkovnice.
Na Macu idite na Postavke sustava, Odaberi Tipkovnica, a zatim kliknite na Ulazni izvori tab. Podesite svoje postavke, ako je potrebno.
Izbrišite predmemoriju
Predmemorija i proširenja vašeg preglednika možda ometaju PayPalove skripte i sprječavaju vas da se prijavite na svoj račun. Izbrišite predmemoriju i kolačiće, onemogućite sva vaša proširenja i ponovno pokrenite preglednik. Pokušajte ponovno pristupiti svom računu. Ako se problem nastavi, omogućite anonimni način rada i provjerite rezultate. Alternativno, pokušajte pristupiti svom računu iz drugog preglednika.
Ažurirajte svoju aplikaciju PayPal
Osim toga, ako koristite Android ili iOS, provjerite postoji li novija verzija aplikacije PayPal dostupna za preuzimanje. Pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play, potražite PayPal i pritisnite ažuriranje dugme.
Ako ste već isprobali sve gore navedene metode, a još uvijek ne možete pristupiti svom računu, obratite se podršci za PayPal.
Zaključak
Nemogućnost pristupa vašem PayPal računu, posebno kada trebate izvršiti hitnu uplatu, iznimno je neugodna. Da biste riješili problem, izbrišite predmemoriju preglednika i kolačiće, onemogućite svoj VPN ili upotrijebite drugi preglednik. Ako koristite mobilnu aplikaciju, provjerite ima li ažuriranja. Imate li često probleme s prijavom na PayPal? Jeste li pronašli druge načine da riješite problem? Podijelite svoje ideje u komentarima ispod.