Ima li Surface Pro 9 dobro jamstvo? Odgovor, objašnjeno.

Kupnja uređaja od 1000 dolara i više kao što je Surface Pro 9 je dugoročna investicija. Uz sav taj novac koji je potrošen, mogli biste se brinuti o budućim kvarovima ili pogreškama te o tome ima li Surface Pro 9 dobro jamstvo. Pa, zapravo ima dobro jamstvo, iako je relativno standardno u usporedbi s drugima prema zakonu SAD-a: jedna godina s 90 dana tehničke podrške. To je također ograničeno jamstvo za hardver. Postoje i opcije za produljenje jamstva nakon toga ako je potrebno. Objasnit ćemo sve ovo za vas i vaše opcije za zaštitu Surface Pro 9 u ovom vodiču.

Koje je jamstvo za Surface Pro 9?

Microsoftovo jednogodišnje ograničeno jamstvo za Surface Pro 9 odnosi se na svi Surface uređaji kupljeno preko Microsofta ili ovlaštenih prodavača. Pokriva samo probleme s hardverom ili izradom u situacijama koji nisu tvoja vlastita kreacija, na primjer, ako je ekran napuknut iz kutije ili postoji problem s vašim USB-C priključkom. Također vam daje 90 dana telefonske podrške za pomoć sa sustavom Windows ili drugim tehničkim problemima.

Kao primjer onoga što bi jamstvo moglo pokriti, Surface Pro 4 je bio neispravan pri izdavanju, a korisnici su mogli zamijeniti uređaj kroz jamstvo ili poseban program popravka.

Opet, jamstvo je samo godinu dana i pokriva pitanja koja nisu vaša vlastita krivnja. Prema Microsoftu, svoj Surface možete popraviti izvan godine ili ako utvrdi da problem nije pokriven jamstvom, ali uz naknadu. Aplikacija Surface na bilo kojem uređaju Surface bit će mjesto na koje možete pogledati status jamstva i kontaktirati podršku za zahtjeve vezane uz jamstvo. Više informacija dostupan je na službenoj Microsoftovoj web stranici.

Dobijte produženo jamstvo uz Microsoft Complete

Ako svoj Surface Pro 9 kupite preko Microsofta, predlažemo da svom uređaju dodate ili spojite dodatni Microsoft Complete plan. Ovo je plan zaštite koji pokriva probleme koji su izvan ograničenog jamstva i koji mogu biti vaša greška. Može se kupiti uz dodatnu naknadu na blagajni ili 45 dana nakon kupnje. Pokriva Surface uređaje do četiri godine i štiti od padova, prolijevanja ili napuknuća zaslona. Osim toga, dobit ćete proširenu tehničku podršku. Program počinje od 149 USD u SAD-u, ali može varirati ovisno o vašem uređaju. Više informacija o Microsoft Complete možete pročitati putem službenoj web stranici.

Dakle, to je to! Kao što možete vidjeti, Surface Pro 9 ima jamstvo koje je otprilike standardno u industriji drugim Windows računalima kako zahtijevaju lokalni zakoni. Također možete kupiti dodatni plan zaštite ako želite. Bez obzira kupite li dodatni plan ili samo koristite standardno jamstvo, trebali biste se osjećati sigurnije u kupnji novog Surfacea.