T-Mobile je izdao ažuriranje na svom back-endu, osakativši LG uređaje na svojoj mreži. Srećom, problem je riješen.
Vlasnici LG uređaja na T-Mobile mreža u Sjedinjenim Državama grubo su se probudili kada su njihovi pametni telefoni iznenada prestali raditi. Problem se pojavio kao poruka o pogrešci, zbog čega su uređaji postali beskorisni. Unatoč tome što je problem sada riješen, to samo pokazuje koliko je važno da proizvođači i operateri ispravno održavaju softver ili postavke.
Problem je nastao kao poruka da je IMS (IP Multimedia Subsystem) prestao raditi. Bez kompliciranja, IMS pruža podršku za usluge koje su neophodne na većini modernih pametnih telefona i mobilnih uređaja. Bez toga većina modernih pametnih telefona ne radi na mobilnoj mreži. Zbog toga LG uređaji u T-Mobile mreži nisu mogli obavljati ni osnovne zadatke poput telefoniranja. Nažalost, nije poznato koliko je korisnika bilo pogođeno prekidom, ali bez obzira na to, ovo je bio kritičan događaj.
LG uređaji na T-Mobile mreži nisu mogli obavljati ni osnovne zadatke
Ovo je sigurno bio popriličan šok za korisnike LG-a s obzirom na to da je tvrtka vrlo javno izašao iz poslovanja s mobilnim uređajima početkom prošle godine. Mnogi su korisnici mogli pomisliti da je podrška za njihove uređaje ukinuta jer je tvrtka napustila svoje uređaje. Srećom, čini se da to nije slučaj, budući da tvrtka još uvijek stoji iza svojih proizvoda s ažuriranjima i podrškom. Nedavno, tvrtka dostavio ažuriranje na svoj LG Wing na Verizonu, dajući mu bolju podršku za 5G. Međutim, ovaj događaj sigurno mora izazvati sumnju u glavama LG kupaca.
Prema izvoru, T-Mobile je uskočio kako bi riješio problem na pozadini. Pogođeni korisnici mogu učinkovito ponovno pokrenuti svoje uređaje i primijeniti popravak bežičnim putem. Ako pogođeni korisnici ne pokreću ručno svoje uređaje kako bi primijenili popravak, popravak će se automatski primijeniti tijekom sljedećeg dana. Čini se da je krivac za ovaj fijasko T-Mobile koji je napravio neke promjene u back-endu, što je uzrokovalo neke probleme s LG uređajima na njegovoj mreži. Nažalost, ovaj problem nije uočen sve dok promjene nisu objavljene.
Izvor: Izvješće T-Mo