Ako pokušavate preuzeti datoteku u sustavu Microsoft Windows i primite poruku koja kaže jedno od sljedećeg:
- “Nije uspjelo – otkriven je virus” — Google Chrome
- “naziv datoteke sadržavao virus i bio je izbrisan” — Internet Explorer i Edge
- “Otkriven je zlonamjerni softver” — Traka zadataka sustava Windows
Najvjerojatnije imate instaliran softver za skeniranje virusa koji sprječava preuzimanje datoteke.
Još jednom provjerite sve kako biste bili sigurni da preuzimate datoteku iz pouzdanog izvora. U mom slučaju, pokušavao sam preuzeti Android SDK alate sa službene web stranice za Android kada sam primio upozorenja o zlonamjernom softveru i antivirusnim programima.
Ako ste sigurni da je datoteka koju preuzimate sigurna i želite nastaviti, morat ćete postaviti iznimku u svom antivirusnom softveru kako biste omogućili nastavak preuzimanja.
Većina korisnika Microsoft Windowsa imat će instaliran Windows Defender i morat će dopustiti preuzimanje ovim koracima.
- Odaberi "Početak“, upišite “Branitelj“, zatim odaberite “Windows Defender”, a zatim odaberite “Povijest” kartica.
- Odaberite radio gumb za “Sve otkrivene stavke“.
- Provjerite otkrivenu lažno pozitivnu stavku.
- Odaberi "Dopusti stavku“.
- Ponovo pokušajte preuzeti datoteku.
Ako ne možete pronaći Windows Defender na svom sustavu ili i dalje imate problema s preuzimanjem datoteke nakon toga ovim koracima, možda imate pokrenutu drugu antivirusnu aplikaciju na računalu koja sprječava preuzimanje datoteka. Morat ćete postaviti tu određenu antivirusnu aplikaciju da omogućite preuzimanje datoteke.
Pogledajte sljedeće resurse za aplikaciju koju možda koristite.
- Kako upravljati izuzecima datoteka i mapa u VirusScan Enterprise 8.x pomoću zamjenskih znakova
- Stvaranje iznimaka za skeniranja Symantec virusa i špijunskog softvera
- Kako stvoriti pravila isključenja u Kaspersky Anti-Virus 2015