Ako dobijete neugodnu šifru pogreške 31 kada pokušavate streamati svoje omiljene DisneyPlus filmove, došli ste na pravo mjesto. U ovom vodiču pobliže ćemo pogledati korijenski uzrok ove pogreške. Nakon što se utvrdi uzrok, problem je napola riješen.
Kako popraviti grešku Disney Plus 31
Omogućite usluge lokacije
Kod pogreške 31 označava da Disney+ nije mogao potvrditi vašu trenutnu lokaciju. Omogućite usluge lokacije na svom mobilnom uređaju. Zatim idite na Postavke, Odaberi Privatnost, tapnite Usluge lociranja i osigurati da aplikacija smije pristupiti vašoj lokaciji.
Ako koristite Android, odaberite Način rada visoke preciznosti tako da vaš uređaj može točnije otkriti vašu lokaciju. Vaš mobilni uređaj koristit će vaš GPS, bežičnu mrežu i mobilnu mrežu za određivanje vaše točne lokacije.
Onemogućite svoj VPN
Ako koristite VPN aplikaciju, onemogućite je i provjerite je li pogreška 31 nestala. Disney Plus je geo-ograničena usluga što znači da ne možete pristupiti platformi s bilo kojeg mjesta na svijetu. Zato se mnogi korisnici oslanjaju na VPN kako bi lažirali svoju trenutnu lokaciju i povezali se s poslužiteljem koji se nalazi u jednoj od zemalja u kojima je Disney+ dostupan.
Nakon što Disney Plus posumnja ili otkrije problem s vašom trenutnom lokacijom, spriječit će vas da pristupite platformi. Dakle, ako se nalazite u regiji u kojoj je Disney+ dostupan, nema smisla koristiti VPN. Onemogućite svoj VPN i trebali biste se moći povezati.
Povežite se s drugim VPN poslužiteljem
S druge strane, ako se nalazite u regiji u kojoj Disney+ nije dostupan i koristite VPN za pristup usluzi, prijeđite na drugi poslužitelj. Platforma zadržava pravo blokiranja određenih IP adresa ako izgledaju sumnjivo. Možda vaš trenutni VPN ipak ne radi tako dobar posao u skrivanju vaše stvarne lokacije.
Alternativno, nadogradite na plaćeni VPN plan ili koristiti drugu VPN uslugu. Mnogi od njih vam omogućuju besplatno korištenje usluge u ograničenom vremenskom razdoblju. Ili instalirajte preglednik koji dolazi opremljen ugrađenim VPN-om, kao što je Opera.
Dodatna rješenja
Ako se pogreška nastavi, ažurirajte svoj OS, ponovno pokrenite uređaj i provjerite rezultate. Provjerite ne radi li se u pozadini nijedna druga aplikacija tijekom strujanja videosadržaja s Disney Plusa.
Zaključak
Kod pogreške 31 obično označava da Disney Plus nije mogao potvrditi vašu lokaciju. Obavezno omogućite usluge lokacije na svom mobilnom uređaju. Ako se nalazite u regiji u kojoj je Disney Plus dostupan, onemogućite svoj VPN. Međutim, ako koristite VPN za pristup Disney+, prebacite se na drugu lokaciju poslužitelja ili koristite drugi VPN. Javite nam koje je rješenje radilo za vas. Pridružite se razgovoru u komentarima ispod.